"Zákon mluví o tom, že informace o ceně nesmí vzbuzovat zdání, že cena je nižší, než jaká ve skutečnosti je," vysvětluje ředitelka ČOI Jana Příhodová.
Lidé nalákaní na zájezd za deset tisíc korun většinou zaplatí o tři až čtyři tisíce korun více na dalších příplatcích. Státní úřady tak mají rozdílné názory na to, jestli současná praxe většiny cestovek je v souladu nebo v rozporu se zákonem.
Za pravdu zatím cestovkám dalo ministerstvo financí a pražský živnostenský úřad. Teď přichází s novým názorem Česká obchodní inspekce.
"Žijeme ve svévolné džungli úředníků, v které si protiřečí stanoviska jednotlivých institucí," uvedl Tomio Okamura z Asociace českých cestovních kanceláří a agentur.
Cestovky se proto chtějí vydat na ministerstvo průmyslu, pod které ČOI spadá, a zjistit jeho názor na věc. Argumentují i tím, že tato povinnost vypadla z návrhu evropské směrnice o letecké dopravě.
Problém cen zájezdů navíc řeší dva zákony: o cenách a na ochranu spotřebitele. Rozuzlení by mohl přinést soud, u kterého Sdružení obrany spotřebitelů podalo žalobu za tyto praktiky na první cestovní kancelář (Exim Tours).
"Doufám, že zvítězí rozum a spotřebitel bude moci stejně jako v Německu vybírat zájezd dle celkové ceny," dodala Příhodová.
Žádná cestovní kancelář nedostala za svoji praxi uvádění neúplných cen pokutu, zatím s nimi začne správní řízení. V tom inspektoři rozhodnou, v jak velké výši pokuta bude.
Jména cestovních kanceláří, se kterými bude správní řízení vedeno, ČOI nesmí ze zákona zveřejnit.
