Diskuze

Až třetina franšíz České pošty měla prohřešky, nejvíce s vyřízením reklamace

Český telekomunikační úřad při letošní kontrole zjistil nedostatky ve fungování 30 procent pošt Partner, které pro Českou poštu provozují jiné subjekty, například obchody nebo obecní úřady. Nejčastějším výrazným pochybením bylo odmítnutí přijmout reklamaci. „Budeme zdůrazňovat ty postupy, které nebyly při kontrole dodrženy,“ reagoval na výsledky kontrol mluvčí České pošty Matyáš Vitík.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Pošta to rozmlátí, nebo ztratí zásilku, a franšízant to má řešit. Trochu divné, ne?

0 1
možnosti

Bohužel mě pošta doručovala balíček zbytečných 10 dní, měl být doručen v pondělí 5. prosince, bylo mi potvrzeno, že byl uložen na poště, 9. prosince jsem si ho chtěl vyzvednout, ale dostal informaci, že je na depu takže mi byl vrácen a na jiné blízké poště, tam také nepřišel. Pak mi nakonec byl kurýrem dodán 15. prosince. Reklamaci pošta neuznává a chce úhradu dosílky z důvodu neúspešného pokusu o doručení. To jsem již reklamoval a řeším přes Český telekomunikační úřad, aby byla sjednána náprava. Radši doručení balíčků přes konkurenci.

0 0
možnosti

Mrzuté. Článek je ovšem o frančízách.

0 0
možnosti

J68a36n 78M14a89l47ý

23. 12. 2022 18:21

Tvl. Když ČTÚ chce po nějakém partnerovi plnohodnotné schopnosti pošty, tak to fakt není možné. Já je chápu něco více jako pointy zasilkovny apod....ale nebudu tam chtít řešit reklamace. Ta pošta to má opravdu docela těžký...m

0 1
možnosti

Pošta ale má něco jako "pointy, zásilkovny apod" jmenuje se to Balíkovna a funguje to jako výše zmíněné. Pošta Partner je něco jiného.

0 0
možnosti

J58a81n 78C16e74p31e82k

23. 12. 2022 16:04

Mě by zajímalo, který sebevrah bez dotace obce takovou službu provozuje? Kamarád to zkusil a při první příležitosti, kdy mohl dát Poště výpověď, to udělal. Jen to dotoval z vlastního.

0 0
možnosti

Tak slavný úřad UŽ v prosinci zpracoval výsledky z 84 v létě provedených kontrol !!!!

2 0
možnosti

J50i69ř60í 14J88o59z68a

23. 12. 2022 14:35

To ujištění České pošty o tom, že zásilky podané do středy 21.12.2022 budou doručeny nejpozději v pátek 23.12.2022 opět jen kecy. Dne 19.12.2022 ráno jsem podal balík s garancí doručení do druhého dne do vlastních rukou , balík byl doručen dnes až dnes, tj. v pátek 23.12.2022 a už vůbec ne do ruky přímo na poštu a to odpoledne. Nikdy více.

2 3
možnosti