Po šesti týdnech omezení plně otevře všechny autorizované servisy i Škoda Auto. „Jejich činnost sice nebyla zcela zastavena, zákazníci ale nesměli do uzavřených prostor a komunikace se servisními techniky a přebírání vozů probíhaly venku,“ podotkl mluvčí Škody v ČR Pavel Jína. Možnost fungovat v plném režimu servisům podle něj usnadní práci a zjednoduší kontakt s klienty.
„Doufáme, že se rozvolnění bude co nejdříve týkat i showroomů, abychom mohli začít prodávat vozy soukromým zákazníkům. S ohledem na charakter provozu je prodej nových automobilů z pohledu šíření epidemie jednou z nejméně rizikových oblastí, neboť se v jednom čase na jednom místě málokdy sejde větší skupina zákazníků,“ dodal ředitel českého zastoupení Škody Jiří Maláček. Showroomy a s nimi spojený maloobchodní prodej jsou z nařízení vlády uzavřené od 22. října loňského roku.
Od pondělí mohou zákazníci podle generálního ředitele Kia Motors Czech Arnošta Barny navštívit jakýkoliv z autorizovaných servisů značky, bez ohledu na jeho umístění a bez nutnosti se prokazovat dokladem o záměru návštěvy. Příjem vozidel probíhá opět ve vnitřních prostorách včetně prodeje náhradních dílů a příslušenství bez předchozí online objednávky.
„Prodej vozů zůstává ve stejném režimu jako dosud, tedy showroomy jsou i nadále pro zákazníky uzavřené, komunikace s nimi je výhradně telefonicky nebo přes různé online platformy. Objednané vozy distančním způsobem v předchozích dnech a týdnech si mohou zákazníci nyní osobně vyzvednout po předchozí domluvě s prodejcem,“ dodal Barna.
Toyota může díky rozvolnění naplno odstartovat jarní kampaň na servis vozů po zimě, stejně tak jako sezonní výměny pneumatik. Na konci března totiž skončila povinnost mít na voze zimní pneu za zhoršených podmínek. „Vše bude samozřejmě i nadále za přísných hygienických opatření s respirátory. Vozy přijaté na servis projdou před předáním zákazníkovi důkladnou dezinfekcí,“ dodal ředitel Toyota a Lexus ČR Martin Peleška.
Omezení provozu servisů se mimo jiné odrazilo v nízkém podílu vozů, které měly na konci března přezuto na letní pneumatiky. Zatímco letos přezula desetina, loni ve stejném období to byla čtvrtina řidičů.
