Pro hoteliéry z horských středisek bývá období kolem Vánoc a Silvestra vrcholem sezony, který jim mnohdy přináší až třetinu celoročních tržeb. Páteční prohlášení ministerstva zdravotnictví je rozzlobilo o to víc, že přišlo pouze týden po rozvolnění opatření, které hotelům opět umožnilo poskytovat služby bez omezení.
„Pro hoteliéry je to devastující. Hotely naší velikosti stojí zavření a otevření jednorázově až milion korun,“ tvrdí Michal Brokeš, ředitel Grand Hotelu Hradec v Peci pod Sněžkou. Ani další provozovatelé neskrývají rozhořčení.
Pravidla se zpřísní před Vánocemi. Hamáček podpoří návrat do 4. stupně |
„Opět jsme otevírali v pondělí, nicméně už od minulého čtvrtka jsme hotel zahřívali. Znovu jsme jej vyčistili, vydezinfikovali, nakoupili jsme zásoby, navařili… Nejsem si úplně jistý, zda jsou lidé ve vládě soudní nebo střízliví,“ říká Petr Schiefert, ředitel hotelu Praha ve Špindlerově Mlýně. Současnou situaci označil za „čiré zoufalství“.
Podobné pocity mají i další provozovatelé ubytovacích služeb. „Ve Špindlerově Mlýně z toho mezi hoteliéry vládne beznaděj, vztek a frustrace. Musíme se začít bránit,“ sdělil ČTK majitel ubytovacího portálu spindleruv-mlyn.com Martin Jandura. Na tržby z příštích týdnů podle něj všichni spoléhali a počítali s nimi. „Uzavření je od státu podpásovka,“ míní Jandura.
Už jde do tuhého
Návrh ministerstva zdravotnictví, aby byly ve 4. stupni systému PES otevřené sjezdovky, ale zavřené hotely v okolí, provozovatelé nechápou. „Nerozumíme tomu, proč se nás to má takto dotknout, když je lyžování povoleno. Hosté sem jezdí za lyžováním. Byli jsme připraveni omezit kapacitu na polovinu, všechno jsme akceptovali, neměli jsme žádné pozitivní hosty ani personál a stejně nás znova zavřou,“ uvádí ředitelka Harmony Club Hotelu ve Špindlerově Mlýně Hana Rybníčková.
PŘEHLEDNĚ: České hory na startu. Novinek ubylo, skipasy mírně podražily |
Na Vánoce i Silvestra si podle ní rezervovalo pokoje zhruba 150 hostů, což odpovídá 50 procentům ubytovací kapacity. Rybníčková počítá s tím, že hotel bude nyní muset vracet zálohy za tyto pobyty. „Hosté, kteří si to bookovali na Vánoce a Silvestra asi nebudou chtít jiný termín. Už dříve jsme přišli o kongresy a eventy, na podzim pak i o wellness. Pro nás jsou tato opatření, nechci říct zničující, ale už jde opravdu do tuhého,” tvrdí Rybníčková.
I další provozovatelé hotelů kroutí nad návrhy resortu zdravotnictví nechápavě hlavou. „Ve čtvrtém stupni mohou hotely ubytovávat jenom pracovníky na home office nebo lidi, kteří mají nařízenou karanténu. Nerozumím tomu, nevím jak se bude kontrolovat, zda lidé přijeli lyžovat nebo z těchto dvou důvodů,“ dodává spolumajitel krkonošského hotelu Tetřeví Boudy Šimon Gallas.
Kvůli pandemické situaci přistoupila řada hotelů k úpravě storno podmínek. „Hostům jsme vyšli vstříc, vzhledem k situaci jsme jim museli nabídnout flexibilitu. Zájezd mohou bez poplatku zrušit i týden před příjezdem. S tím, že pokud nám hotel zavřou, tak to mají zrušené bez poplatku automaticky,“ popisuje Radek Ketzl, jednatel Hotelu Emerich v Peci pod Sněžkou.
Také on označil současnou situaci za zoufalou. „Posledních několik dní je jediná komunikace s hosty o tom, zda mohou přijet a zda hotely i sjezdovky budou otevřené. Tedy jeden týden pracujete na rezervacích, druhý týden pracujete na komunikaci s hosty ohledně toho, co možná bude či ne, a nakonec to vypadá, že třetí týden budeme pracovat na rušení rezervací po dobu možného zavření našeho zařízení,“ říká Ketzl.
Vláda zatím lyžařské areály nechává zavřené:
7. prosince 2020 |
