Čtyřiatřicetiletá Taťána Kasatkinová vykopla přední dveře letadla a vytlačovala cestující jednoho po druhém po nouzové skluzavce ven. „Když se letadlo zastavilo, okamžitě začala evakuace,“ řekla zpravodajské televizi Rossija-24. Zadní nouzové dveře nebyly kvůli požáru přístupné.
Členové palubního personálu z hořícího letadla:
Трое бортпроводников, спасавших людей с горящего "суперджета". Татьяна Касаткина, Максим Моисеев, Ксения Фогель. https://t.co/q6pFjxoqnk
„Všichni křičeli, že jsme v plamenech. V té chvíli v kabině ale ještě žádný oheň nebyl,“ vyprávěla s tím, že lidi i popadala za límec, aby evakuaci urychlila. „Bylo to tak rychlé. Byl tam hustý černý dým. Poslední lidé se už jen plazili, aby se dostali ven,“ pokračovala.
Podle letušky cestující vyskakovali ze sedadel a drali se dopředu už během přistávacího manévru, když se letadlo hnalo ještě vysokou rychlostí po ranveji. K panice přispělo to, že na zádi letadla byly z oken vidět velké šlehající plameny. V kabině rychle stoupala teplota a podle svědectví přeživších se okna vzadu brzy roztavila.
Podle serveru Vesti.ru cestující v zadní části zůstali uvězněni, protože pasažéři vepředu zdržovali evakuaci vyndáváním zavazadel. Tím zpomalovali jak celou skupinu, tak ohrožovali i sebe.
„Děkuji Bohu a letuškám, že nás zachránili,“ uvedl jeden z cestujících. „Byly vždy s námi, pomáhaly lidem vylézt na skluzavku a opustit kabinu plnou kouře,“ dodal.
Mezi čtyřmi desítkami obětí je i palubní asistent Maxim Mojsejev, který se při záchraně cestujících podle všeho zadusil kouřem.
Prezident republiky Miloš Zeman zaslal v pondělí dne 6. května 2019 kondolenční telegram prezidentovi Ruské federace Vladimiru Putinovi: https://t.co/Eby1V4M4IH
Ruská agentura Interfax už oznámila, že rodiny obětí a ranění dostanou odškodné. Na to se složí společnost Aeroflot spolu s pojišťovnou Alfa Insurance a vedením moskevského a murmanského regionu. Celkem by měla každá rodina získat až 5 milionů rublů (1,7 milionu korun).
