Monitorovací aplikace TeenSafe pro systémy Android a iOS měla být pomocník pro rodiče, kteří chtějí mít přehled o tom, co dělají děti na svých mobilech. Vysloužila si však kontroverzní pověst, neboť toto sledování zahrnuje i čtení zpráv, historii prohlížení internetu či zobrazení seznamu nainstalovaných aplikací.
Ačkoliv se jedná o zásah do soukromí, právo v USA se zastává rodičů či zákonných zástupců - údajně mohou sledovat aktivitu dětí na jakýchkoliv elektronických zařízeních, a to i bez jejich svolení. Firma, která provozuje bezpečnostní službu, si však v žádném případě nemůže dovolit situaci, kdy je možné jí odcizit uživatelská data.
Přesně to se povedlo výzkumníkům z Velké Británie, kteří odhalili dva zcela nezabezpečené servery této služby. V jejich databázích se nacházely třeba e-mailové adresy rodičů i dětí, názvy používaných zařízení (často pojmenované stejně jako jejich majitelé) a také dokonce i hesla v nezašifrované podobě. Mohl je tak kdokoliv odcizit.
Krátce poté, co službu TeenSafe upozornil na únik server ZDNet, byly všechny servery zastaveny a uživatelé dostali od administrátorů upozornění, že jejich data mohla být odcizena. Týká se to zhruba 10 tisíc účtů, ačkoliv celá řada záznamů je duplicitních. TeenSafe údajně poskytuje služby více než milionu rodičů.
