Česky hovořící žena v Moravskoslezském kraji se obrátila na tísňovou linku 112, protože její český kamarád se nacházel s dalšími sedmi lidmi v horách v Rumunsku, přiblížila situaci Kateřina Suchánská z operačního střediska pražských hasičů.
Jeden člen skupiny spadl ze skály z výšky zhruba 60 metrů a visel zraněný na laně. Volající na zraněného viděl a jelikož neuměl anglicky a s místními záchranáři by se nedomluvil, zavolal o pomoc kamarádce, která se obrátila na českou tísňovou linku.
Operátorka Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje se telefonicky spojila s Čechem v Rumunsku, aby mu zavolala pomoc. Ale protože neměla na svém pracovišti volného anglicky hovořícího kolegu a sama jazyk také neumí, požádala o překlad svou pražskou kolegyni.
Ta se spojila s rumunskou tísňovou linkou, přetlumočila jim všechny informace a z rumunské strany byla přislíbena pomoc a ještě během hovoru byly informace předány záchranným složkám. Zhruba o dvě hodiny později se operátoři dozvěděli, že vrtulník, který vzlétl krátce po přijetí tísňového hovoru, horolezce nalezl a byla pro ně vyslána záchranná skupina.
