Mladí zkoušejí novoty, jsou terčem podvodů. Důchodci nejsou cílovka, říká expert

Podcast   17:15
Kobercové nálety podvodníků na Čechy se nevyhýbají žádnému z ročníků. Mohou podlehnout všichni. Nejčastěji podle hosta podcastu Kontext Tomáše Stegury z ČSOB bývají obětí ženy okolo 40 let. Kyberbezpečnostní expert rozbíjí představu o zranitelném důchodci. „Je to byznys, chtějí vydělat a cílit tak online podvody na staré lidi nedává smysl,“ říká.

Poslechněte si kyberexperta ČSOB Steguru také v audiu:

„Starší lidé bývají obezřetnější, protože si nevěří, že něco nepokazí. A lidé ve středním věku už jsou na technologie zvyklí, používají je dennodenně a zároveň mají dost peněz, protože jsou ekonomicky aktivní, tudíž si na nich potenciálně podvodník vezme nejvíc,“ říká kyberbezpečnostní expert ČSOB Tomáš Stegura v rozhovoru navazující na test iDNES.cz.

Haló, falešný bankéř aneb jak přijít o peníze. Vyzkoušeli jsme důvěřivost lidí

V něm se redakce vydávala za „investiční poradce“, kteří loudili z navolávaných dvě informace – celé jméno a název banky. Z třiceti kontaktů podlehla necelá třetina, nejednalo se však o reprezentativní vzorek populace.

„Je to lepší skóre, než bych si osobně tipnul. Nejsou to údaje, které by lidi vnímali jako jakkoliv citlivé. Moc škod podvodník jen se jménem a bankou nenapáchá, ale je nutné vědět, že jde o první krok k vytvoření sofistikovaného útoku,“ říká šéf pracovní skupiny Kyberbezpečnost České bankovní asociace.

Nejčastěji se setkává s vydáváním se za bezpečnostního pracovníka banky, který přesvědčuje pod nátlakem hrozby, že jsou peníze oběti v ohrožení. „Jsme nastavení od přírody na spolupráci s ostatními. Naší přirozeností je důvěřovat. Je nutné se trénovat v obezřetnosti,“ nabádá Stegura a radí, co dělat při podezřelém hovoru.

Tomáš Stegura

Tomáš Stegura je od března 2024 výkonným ředitelem se zodpovědností za Segment, produkty a rozvoj vztahového bankovnictví. Do té doby vedl útvar Digitalizace ve skupině ČSOB, který má na starosti digitální portfolio služeb banky včetně mobilní aplikace Smart.

Ve skupině ČSOB působí od roku 2006, kdy začínal jako analytik a architekt digitalizačních projektů banky. Je také šéfem Pracovní skupiny pro Kyberbezpečnost České bankovní asociace.

Vystudoval obor Informatika na Vysoké škole ekonomické v Praze.

„Pokud neznám protistranu, je nutné se ptát, proč ode mně informace chce. Za druhé podvodníci vytváří časový nátlak. Lidé dělají chyby pod tlakem času a každý by se měl snažit v takové situaci koupit si čas navíc. Pokud je tu pochybnost o tom, že mi volá moje banka nebo jiná instituce, zavěste a zavolejte do ní, abyste si ověřili, že nejde o podvrh,“ varuje Stegura.

Podvodníci dokážou i napodobit telefonní číslo banky, ale pokud opětujete hovor, příjemce může potvrdit či vyvrátit, zda šlo o pokus o krádež.

Podle Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) loni vylákali po telefonu kyberzločinci z Čechů 200 milionů korun.

„Co se týče škod, stále ještě vede phishing. Ve finále však nejhorší bývá kombinace hlasového podvodu, tedy vishing, po kterém následuje phishingová podvržená stránka a de facto převzetí vlády nad bankovním účtem a všechny peníze jsou rázem pryč. Složité je u vishingu i to, že útočník je fakticky trénovaným vyjednavačem a je kolikrát v kontaktu s obětí i hodiny po telefonu, kdy ji přesvědčuje, aby udělala to či ono,“ popisuje.

Techniky podvodníků

  • Phishing – podvodná technika využívající moderní technologie k získávání citlivých údajů, například přihlašovacích údajů k různým webovým službám.
  • Vishing (voice phishing) neboli telefonický phishing. Jedná se o manipulativní techniku, která vylákává z lidí čísla účtů a přístupové údaje.
  • Spoofing znamená, že u příchozího hovoru vidíte známé telefonní číslo, ve skutečnosti ale volá někdo cizí a pouze se maskuje za někoho jiného.

Do podvodů zasahuje, jako ve všech oblastech společenského života, umělá inteligence. „Setkali jsme se s falšováním hlasových automatů různých bank a institucí, kupříkladu ČSOB používá digitální asistentku Kate. Falešný automat se za ní vydával a řekl oběti, že přijde esemeska, přes kterou je potřeba si zaktivovat novou verzi mobilního bankovnictví. Esemeska byla samozřejmě podvodná,“ dává příklad Stegura.

Buď jako Emilka. NÚKIB spustil kampaň proti telefonním podvodům

Jedinou cestou, jak se bránit, je podle Stegury soustavné vzdělávání. Proto NÚKIB, policie a Česká bankovní asociace (ČBA) minulý týden spustila kampaň Velké odhalení, která upozorňuje na nebezpečí hlasového phishingu a jak se ubránit v každém věku.

„Určitě má kampaň šanci významně pomoct. Jsem rád, že instituce víc investují do připravenosti lidí na potenciální rizika kybersvěta a projekt je shrnuje hezky pohledem jak mladší, tak starší generace,“ soudí Stegura.

Zmiňuje i projekt kybertest.cz z dílny ČBA. „Lidé si mohou projít virtuálně několik různých scénářů a podívat se, jak ochránit své peníze. Vřele doporučuji všem, aby si to vyzkoušeli,“ nabádá.

Na co naletí manažeři či státní úředníci? Je velká řehole je ubránit banky před útoky a co je nejslabším článkem ochrany? Jak rozpoznat podvod na internetových bazarech a co vás čeká jako prodejce? Pusťte si video nebo podcast v úvodu článku a dozvíte se víc!

Nejčtenější

Lékař si nevypnul kameru. Uspokojování od sestry „viděla“ i hlava republiky

Nechtěnými svědky intimních chvilek uznávaného lékaře a zdravotní sestry se v ruském Dagestánu stali po videokonferenci nejen jeho kolegové, ale obrazně řečeno i šéf této kavkazské republiky Sergej...

„Dálnicí nás úplně odřízli.“ V obcích kolem nově otevřené D4 krachují podniky

Premium

V prosinci nově otevřený úsek dálnice D4 odklonil tranzit přes obce, místní teď trápí úpadek jejich podnikání. Čerpací stanice snižují stavy, restaurace a obchody bojují o přežití, některé zavřely....

Tři mladí zemřeli při srážce aut u Opavy, jeden z nich předjížděl dvoustovkou

Srážka tří vozidel na severním obchvatu Opavy si ve středu večer vyžádala tři lidské životy. Okolnosti nehody zjišťovali policisté, kteří na místě setrvali ještě i ve čtvrtek ráno. Podle prvotních...

Pekarová chválila Kingdom Come. Nemáte zásluhu, neparazitujte, sepsul ji autor

Hra Kingdom Come Deliverance 2 od českého vývojáře Warhorse Studios je celosvětový prodejní hit. Vývojářům na Facebooku pogratulovala také šéfka Sněmovny Markéty Pekarové Adamové (TOP 09), na což...

Trump nevyhostí prince Harryho z USA. Je to chudák, má hroznou ženu, vysvětlil

Britský princ Harry se podle serveru listu The New York Post nemusí obávat toho, že bude vyhoštěn ze Spojených států. Americký prezident Donald Trump totiž vyloučil, že by ho chtěl deportovat.

Tohle je nová totalita, křičel Babiš. O poplatcích ČT se bude hlasovat v březnu

Přímý přenos

Pevné datum a čas hlasování o zvýšení poplatku pro Českou televizi a Český rozhlas prosadila ve Sněmovně vládní koalice. Bude se hlasovat 5. března v pravé poledne. Navrhl to šéf poslanců STAN Josef...

14. února 2025  5:15,  aktualizováno  12:14

Nikdo děti u školy do auta nelákal, řekla policie. Sousedé nabídli jen odvoz

Policie odložila oznámení o údajném lákání dětí do auta u základní školy v Hradci Králové. Podle kriminalistů se nic nestalo a není důvod k obavám. V jiné části čtvrti podle nich pouze sousedé...

14. února 2025  12:13

Seniora, který zastřelil synovce v Třešti, obvinili z vraždy. Měl čtyři zbraně

Až dvacet let vězení hrozí šestašedesátiletému seniorovi, který ve středu na okraji Třešti na Jihlavsku zastřelil legálně drženou zbraní svého pětatřicetiletého synovce. Policisté dnes oznámili, že...

14. února 2025  11:34,  aktualizováno  12:11

Vjet do lidí byl záměr, přiznal Afghánec. Prokuratura vidí islamistický motiv

Státní zastupitelství v Mnichově vychází z islamistického motivu útočníka, který ve čtvrtek v bavorské metropoli najel autem do účastníků demonstrace. Při výslechu se přiznal, že tak učinil záměrně,...

14. února 2025  12:07

Buďte fit: Vyzkoušejte cvičební program gravido
Buďte fit: Vyzkoušejte cvičební program gravido

Hledáte komplexní lekce cvičení pro těhotné a maminky po porodu? Nebo byste ocenily srozumitelné informace o přípravě na porod a mateřství? Přesně...

Adam Mišík o svém handicapu: Mohli jsme to léčit, ale rodiče nechtěli

Že by znal podobnou situaci z vlastního života, Adam Mišík popírá. Ale zahrál si ji rád. Ve filmu Holka od vedle je...

Nakreslili mi tečky na obličej a dekolt. Pět let tajila práci na Kingdom Come 2

Zatímco česká středověká hra Kingdom Come: Deliverance 2 právě zažívá zasloužený úspěch, práce na motion capture, tedy...

To nechci, proč mi to Google nainstaloval do mobilu? Uživatelé se bouří

V posledních týdnech začal Google instalovat do telefonů s Androidem novou systémovou aplikaci, která má uživatele...

Po Pirátech z Karibiku jsem rok chodila na psychoterapie, přiznala Knightley

Keira Knightley (39) se rozpovídala o tom, jaký vliv měla filmová série Piráti z Karibiku na její hereckou kariéru....

Patří mezi nejkrásnější ženy světa a shání partnera. Její nároky jsou vysoké

Janaina Prazeresová je považována za jednu z nejkrásnějších žen světa. Podle magazínu Playboy je její vzhled absolutní...