Čtvrtek 27. února 2020, svátek má Alexandr
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 27. února 2020 Alexandr

Novinka v plných ordinacích: čekání kratší než 15 minut

  7:22aktualizováno  7:22
Zatím tu možnost měli jen lidé ve čtyřech krajích. Od příštího roku se ale rozšíří pro pacienty z celé země: neprosedět v čekárně praktického či dětského lékaře dlouhé hodiny, ale objednat se na přesný čas s jistotou, že vás lékař hned vezme.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Petr Lemberk

V rámci programu Akord tento projekt letos rozjela největší zdravotní pojišťovna v zemi - VZP. Zapojilo se do něj přes 900 lékařů a sloužil zhruba třičtvrtě milionu pacientům. V kostce šlo o to, že každý pacient se mohl domluvit s lékařem na době vyšetření.

Dosud nic nenutilo lékaře objednací časy dodržet. Teď je mimo jiné právě za to pojišťovna finančně odměňuje. "Systém se osvědčil natolik, že jej chceme příští rok rozšířit do celé republiky pro všechny pacienty," uvedl ředitel VZP Pavel Horák.

Pojišťovna předpokládá, že hned na začátku roku bude do projektu zapojena pětina praktických lékařů, což je přes tisíc doktorů, a tím i přes milion jejich pacientů. A postupně budou přibývat další. "Funguje to," dušuje se praktický lékař z Jindřichova Hradce Lubor Kinšt.

"Odpadly nedůstojné hádky pacientů, kdo tady byl dřív. Do půl desáté beru akutní případy, pak ty objednané až do pěti odpoledne. A mám na všechny lidi víc času. Nemusím honem honem pacienta odbavit, protože za ním stojí plná čekárna nervózních lidí," popisuje své zkušenosti.

A nejsou to jediné výhody pro pacienty. Pacienti už taky nemusí čekat dlouhé měsíce na operace. Například na plánované zákroky typu šedého zákalu či výměny kyčelního kloubu za umělý. Služba funguje tak, že lékař je díky koordinátorům v pobočkách pojišťoven schopen zajistit ihned co nejkratší termín pro operaci.

"Když lékař zjistí, že nejbližší nemocnice mu jeho pacientku může přijmout na operaci až za půl roku, tak ji nenechá trápit bolestmi, ale zavolá koordinátorovi a ten zajistí operaci v jiné nemocnici, kde mají volno třeba už za měsíc," popisuje autor programu Akord Pavel Vepřek z VZP.

Lékaři také pacientům ušetří zbytečnou cestu ke specialistům. Pokud totiž usoudí, že pacient potřebuje například kožní či oční vyšetření, pacient už nemusí obíhat ambulantní specialisty a sám si zjišťovat, kdo jej přijme, ale praktický lékař to udělá za něj a objedná jej.

Specialisté jsou takto schopni pacienty přijmout do dvou týdnů. Tedy - až na některé výjimky. "Díky projektu se ukázalo, že alergologové či oční lékaři mají delší objednací lhůty než dva týdny. Což je pro nás jako pro pojišťovnu signál, že je v tom kterém kraji nutné posílit dostupnost těchto specialistů pro pacienty," říká Vepřek.

K takovému chování doposud lékaře nic nenutilo. Teď je motivuje pojišťovna penězi. Za to se ovšem lékař musí zavázat, že bude nejen dodržovat objednávací systém, ale také nechá pojišťovnu nahlížet do toho, jak léčí.

Pojišťovna díky tomu zasílá všem lékařům v projektu pravidelné výpisy, jak moc například spotřebují antibiotik v porovnání s kolegy. "A to je hodně poučné. Žádný lékař by neměl být tak arogantní a myslet si, že jen on sám ví nejlépe, co jeho pacientům prospěje. I já jsem se poučil," říká praktický lékař Lubor Kinšt.

Zjistil totiž, že co do léků na vysoký tlak, které předepisuje, používá už deset let totéž, zatímco kolegové mají jiné postupy, které mohou pacientům víc prospět.

Že jsou pacienti lékařů zapojených v projektu spokojeni, o tom podle šéfa VZP Pavla Horáka svědčí fakt, že zatímco u všech ostatních lékařů pojišťovně letos ubývá pojištěnců tempem 1,5 procenta za rok (přetáhly je jiné pojišťovny), lidé zapojení do Akordu neodcházejí.

Rozšíření projektu už schválila správní rada VZP, a přestože přijde zhruba na sto milionů korun, pojišťovna čeká, že jí uspoří pětkrát tolik - například tím, že pacient už nechodí od specialisty ke specialistovi.

Podobný systém se chystají zavést i některé další pojišťovny. "Máme to v plánu," říká mluvčí pojišťovny ministerstva vnitra Hana Kadečková.


  • Nejčtenější

Koronavirus ve 12 bodech. Jak se nenakazit, léčit a kde najít pomoc

Od konce prosince si nový typ koronaviru z Číny vyžádal přes dva tisíce obětí. Počet nakažených lidí roste a svět je...

Co dělat v případě epidemie koronaviru? Pomohou zásoby vody i hotovosti

Opuštěné ulice, zavřené restaurace a kavárny, v několika málo otevřených obchodech zákazníci narážejí na prázdné regály...

Koronavirus je v dalších třech zemích Evropy. V Itálii přibyli čtyři mrtví

V Rakousku se v úterý potvrdily první dva případy nákazy koronavirem. S odvoláním na tyrolského zemského hejtmana...

Koronavirus by postihl až 3 miliony lidí v Česku, ukazuje pandemický plán

Pokud by Česko zasáhla pandemie nového typu koronaviru, mohly by jím postupně onemocnět více než tři miliony obyvatel....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Trumpův Air Force One letěl rovně nad Českem. Obloukem se náhle vyhnul Brnu

Americký prezident Donald Trump v noci z neděle na pondělí letěl do Indie na státní návštěvu. Jeho speciál Air Force...

Premium

Která auta jsou skutečně bezpečná? Crash testy versus realita

Setkáváme se s názory, že auta jsou navrhována tak, aby dosáhla dobrých výsledků v nárazových testech. Díky Folksamu...

Premium

Trend u rozvodů: čím dál více dětí končí ve střídavé péči

Neustálé pendlování mezi dvěma domácnostmi dětem škodí, varují odborníci. Ve střídavé péči je v Česku stále více dětí....

Premium

Když je střílečka povinná. Hraju hry a platí mě za to, říká člen týmu Brute

Má k dispozici fitness trenéra, mentálního kouče, psychologa a ve škole individuální studijní plán. Tedy servis...

  • Další z rubriky

Zima krátce zasáhne i nížiny. Nový sníh bude komplikovat dopravu

Do Česka se na několik dní přeci jen ještě vrátí zima. Ve čtvrtek k nám dorazí tlaková níže Bianca, která přinese...

V Česku není chlorochin, děsí se lidé. Proti koronaviru nepůsobí, říká úřad

Internetem se šíří falešná alarmující zpráva, jak se ubránit koronaviru. Pomoci má podle příspěvků na sociálních sítí...

Důležité je, abychom byli dobře připraveni, řekla Maláčová o riziku nákazy

Krizový štáb ministerstva práce ve čtvrtek jednal kvůli koronaviru. Zaměřil se na připravenost úřadů práce, správy...

Nebudeme testovat každého, kdo se vrátí ze severu Itálie, řekl Vojtěch

O riziku rozšíření nového typu koronaviru do Česka ve čtvrtek jednala Ústřední epidemiologická komise. Podle ministra...

V těhotenství nepodceňujte pravidelné měření krevního tlaku
V těhotenství nepodceňujte pravidelné měření krevního tlaku

Řada žen zažívá během těhotenství pohodu a jedinou starostí je pro ně výbavička pro miminko a přibývání na váze. Bohužel ne všechny nastávající maminky mají takové štěstí. Některé musí čelit nepříjemným zdravotním potížím kvůli vysokému nebo nízkému krevnímu tlaku, a čekání na miminko si tak moc neužívají.

Češi začínají panikařit. Vykupují těstoviny i čističe, klidně i za 20 tisíc

Část regálů v prodejně Lidl na pražské Zbraslavi je poloprázdná. Lidé vykoupili konzervy s gulášem, ale také některé...

Vždycky jsem byla obdařenější prsatice, směje se Lucie Benešová

Chtěla domek na Sicílii, ale nakonec si pořídila hezké místo pro stavbu v Jizerských horách. „Mám plno plánů, pořád...

Hospody, kolo a památky. Orlando Bloom si v Česku užívá se psem i snoubenkou

Orlando Bloom (43) natáčí v české metropoli seriál Carnival Row. Kromě herectví se tu nejčastěji věnuje svému psovi,...

Příběh Jirky: Manželka je po rodičovské jak utržená z řetězu

Se ženou jsme byli svoji téměř deset let, když jsme se konečně stali rodiči. Žena dlouho nechtěla, já bych byl otcem...

Bolek Polívka se opět oženil. Vzal si matku svých tří dětí

Bolek Polívka (70) s oblibou říkával, že každé z jeho dětí si zaslouží mít vlastní matku. Neplatilo to jen u jeho...