„Je to bezmála sedmnáct tisíc korun,“ pročítá Helena Suková své vyúčtování za elektřinu z posledního roku, které skončilo přeplatkem, který téměř půl roku neviděla. „Jsem z toho už opravdu zoufalá. Vyúčtování bylo v srpnu a teď máte listopad,“ popisuje peripetie s dodavatelem, kterému, jak říká, spadla do klína bez svého souhlasu.
„Původně jsem byla u Strong Energy, pak mi přišel dopis, že nás přebírá Elgas. To bylo loni, nikdo se mě na nic neptal,“ vysvětluje.
Když tam měla sestra nedoplatek, hned jí vyhrožovali exekucí. Pak se zjistilo, že nezapočítali sociální příspěvek, načež z toho byl přeplatek. To už se ale neozval nikdo.
