Úterý 17. května 2022, svátek má Aneta
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 17. května 2022 Aneta

Chci slyšet vaše jasné ano. Šmejdům stačí i souhlas po telefonu

  9:31
Naháněči, kteří lákají zákazníky na přísliby levnější elektřiny a plynu, neloví jen u dveří. Některým lidem volají. I po telefonu totiž lze uzavřít smlouvu a energetičtí šmejdi to dobře vědí. Stačí, aby lidé vyslovili souhlas. Pokud by zákazníci nechtěli k vybrané firmě přejít, zaplatí pokutu.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

MF DNES měla možnost několik telefonických hovorů vyslechnout. Všechny jsou stejné, proškolení pracovníci nabízející údajně levnější energii, používají stejné metody i stejná slova. Pokaždé jde o jediné – vymáčknout z volaného slůvko „ano“.

Takto proběhl jeden z hovorů: hned na začátku pracovník firmy udeří s tím, že dotyčný už pátý měsíc přeplácí cenu za megawatthodinu elektřiny. A pak předstírá překvapení, když se znovu zeptá, jestli muži opravdu nepřišlo na konci loňského roku od jeho dodavatele oznámení, aby si uplatnil slevu. A okamžitě nabídne řešení – výběrové řízení na dodavatele elektřiny.

Zaměstnanec zprostředkovatelské firmy se snaží vyvolat dojem, že má o klientovi hodně informací. Ve skutečnosti však z něj údaje tahá. Třeba když se volaného zeptá na datum narození a jakmile údaj zazní, utrousí: „Tak to souhlasí.“

Když pracovník firmy zjistí, že muže dostatečně nalákal, nabízí mu okamžitě přihlášku do výběrového řízení, o níž nezapomene zdůraznit, že je zcela zdarma. Lákadlo vzápětí vystupňuje tvrzením, že pokud muž na přihlášku kývne, ušetří prý tři tisíce korun.

Energetičtí šmejdi. Domácnosti obchází podvodníci s levnou elektřinou

A pak to přijde. Zástupce zprostředkovatelské firmy rychle oddrmolí, že „smlouva a cena je garantována na pět let a za nedodržení smluvních podmínek je smluvní pokuta standardních – jako všude – šest tisíc korun“.

Oběť se sice pokusí namítnout, že pracovník firmy mluví moc rychle a že ho nestíhá vnímat, ale ten jede dál. Upozorňuje, že muž musí do 14 dnů poslat zpět dopis, který mu přijde a ve kterém vyplní plnou moc, jinak bude mít pořád tu starou cenu. 

A když už si pracovník firmy myslí, že je správný čas, vychrlí tu nejdůležitější otázku - Jestli se muž tímto „distančním způsobem“ hlásí do výběrového řízení za zmíněných podmínek? Muž poznamená, že odpověď s plnou mocí tedy pošle. Jenže pracovník firmy není spokojen, neboť v nahrávaném telefonátu nezaznělo to důležité slovo.

„Potřebuju slyšet jasné ano nebo ne,“ naléhá.

Muž opět opakuje větu o odpovědi.

„Abychom si rozuměli,“ přeruší ho nervózně zaměstnanec zprostředkovatelské firmy, „potřebuju slyšet jasné ano nebo ne.“ A znovu položí stejnou otázku o přihlášce do výběrového řízení.

Muž ještě naposledy znejistí a zeptá se, jestli i pak může zůstat u současného dodavatele.

„...výběrové řízení je otevřené,“ poznamená pracovník a potřetí položí stejnou otázku.

„Ano,“ hlesne muž.

„Dobře. Z mé strany je to všecko, hezký den.“

Podobné bývají i další hovory. Na jiném je hlas mladé ženy, která lanaří na levnější elektřinu a plyn 90letou seniorku. Ta jen bezradně opakuje ano, ano a podle tónu v hlase vůbec netuší, o čem je řeč. A mladá žena jí vnutí smlouvu.

Aukce jen na zvláštní povolení
Ústním souhlasem je totiž možné na dálku smlouvu uzavřít. Ministerstvo průmyslu chystá změnu. Existují dva návrhy. Podle jednoho by každá smlouva byla platná, až když ji zákazník podepíše, podle druhého by aukce dodavatelů energií mohla pořádat jen firma, která má licenci od Energetického regulačního úřadu. Dnes ji může dělat kdokoli. 

Nepoctivcům by pak kromě pokuty hrozila i ztráta licence a konec v byznysu. V minulosti to zabralo v případě spotřebitelských úvěrů, které nabízelo asi 30 tisíc subjektů, nyní jich zbylo jen pár desítek.

80 let od atentátu na Heydricha

27. 5. 1942 provedli českoslovenští parašutisté atentát na zastupujícího říšského protektora na území Čech a Moravy Reinharda Heydricha.

Praha potřebuje několik nových tunelů a radiál, říká dopravní expert

  • Nejčtenější

Šéf dopravní skupiny BusLine a syn herce Vyskočila se zastřelil

Šéf dopravní skupiny BusLine Jakub Vyskočil spáchal v noci sebevraždu. Podle zdrojů iDNES.cz se zastřelil a zanechal po...

Západ chystal invazi do Ruska, bráníme bezpečí vlasti, řekl Putin na přehlídce

Ruský prezident Vladimir Putin v pondělí v Moskvě přednesl při příležitosti 77. výročí porážky nacistického Německa...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Sebrali nám moře, štkal Orbán. Chorvatsko si předvolalo maďarského ambasadora

Chorvatsko v úterý vzneslo diplomatický protest proti výroku maďarského premiéra Viktora Orbána. Ten odmítavý postoj...

Tajemství dopisu na rozloučenou. Co bylo za sebevraždou šéfa dopravního impéria

Premium Když v neděli večer ukončil výstřelem z pistole svůj život Jakub Vyskočil, majitel jedné z největších dopravních firem...

Putin je k smrti vyděšený, míní Kyjev o projevu. Zkresluje historii, řekl Fiala

Ruský prezident Vladimir Putin a jeho generálové zrcadlí fašismus a tyranii z doby před sedmasedmdesáti lety. V pondělí...

Všechno vymyslela Škrlová. Je to hlava manipulace, říká režisér Síbrt

Premium Před patnácti lety Česko šokovala kuřimská kauza. Týrání malých chlapců nejbližšími příbuznými i podivná role „Aničky“....

Češi řeší, čím topit. Proč bychom se neměli zbavovat plynového kotle?

Premium Plynu pro domácnosti by mělo být dosti při přerušení dodávek z Ruska. Nedostatkový plyn sice zdražuje, ale rychlý...

I vysokoškolák může být blbý, říká obávaný lovec z Novy Doktor Vševěd

Premium Na úspěchu televizní soutěže Na lovu má Jiří Martínek velký podíl. Diváci žasnou nad jeho znalostmi. On žasne taky –...

  • Další z rubriky

Balkán se kvůli Ukrajině nesmí cítit odstrčený, řekl Fialovi rakouský kancléř

Český premiér Petr Fiala v úterý jednal s rakouským kancléřem Karlem Nehammerem v pražské Kramářově vile. Politici...

Kraje chtějí od Rakušana kvůli uprchlíkům aktuální data, ve hře má být i dávka

Výsledek úterní schůzky hejtmanů s ministrem vnitra Vítem Rakušanem kvůli řešení uprchlické krize a přerozdělování lidí...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Praha potřebuje několik nových tunelů a radiál, říká dopravní expert

Rozstřel Zahájení rekonstrukce Barrandovského mostu zatím Praha zvládá bez dopravního kolapsu, postávání a ploužení v kolonách...

Na weby ŘSD útočí hackeři. Bezpečnost na dálnicích i v tunelech neohrozili

Ředitelství silnic a dálnic (ŘSD) se v úterý ráno stalo terčem kybernetického útoku, nyní je nedostupný web ŘSD i...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Vláda má 20 korun z každého litru benzinu, říká šéf sítě levných čerpacích stanic

Premium Nikoho nenechají na pochybách, že tohle je nízkonákladová firma, kde se nehýří. Okázalost tu nemá místo. Spolumajitel...

Bez nebezpečných injekcí do penisu si dnes nic nevyděláte, říká pornoherec

V posledních letech se ve videích pro dospělé objevuje další nerealistický prvek – hodiny trvající erekce. Pornoherec a...

Památka na sověty. Turkmenistán hodlá jednou provždy uhasit Bránu do pekla

Sovětští důlní inženýři podnikli v šedesátých a sedmdesátých letech řadu misí. Jejich expedice do Turkmenistánu v roce...

Eurovizi vyhráli Ukrajinci s písní pro matky, čeští We Are Domi nezaujali

Na šedesátém šestém ročníku mezinárodní pěvecké soutěže Eurovize, který se letos konal v italském Turíně, zvítězil...

Nešvar z devadesátých let se vrací. Turisté na místě zjišťují, že bydlí jinde

Premium Nešvar z devadesátých let se vrací. Turisté si zaplatí zájezd v zahraničí, přijedou do hotelu a teprve na jeho recepci...