Čtvrtek 21. ledna 2021, svátek má Běla
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 21. ledna 2021 Běla

Chci slyšet vaše jasné ano. Šmejdům stačí i souhlas po telefonu

  9:31
Naháněči, kteří lákají zákazníky na přísliby levnější elektřiny a plynu, neloví jen u dveří. Některým lidem volají. I po telefonu totiž lze uzavřít smlouvu a energetičtí šmejdi to dobře vědí. Stačí, aby lidé vyslovili souhlas. Pokud by zákazníci nechtěli k vybrané firmě přejít, zaplatí pokutu.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

MF DNES měla možnost několik telefonických hovorů vyslechnout. Všechny jsou stejné, proškolení pracovníci nabízející údajně levnější energii, používají stejné metody i stejná slova. Pokaždé jde o jediné – vymáčknout z volaného slůvko „ano“.

Takto proběhl jeden z hovorů: hned na začátku pracovník firmy udeří s tím, že dotyčný už pátý měsíc přeplácí cenu za megawatthodinu elektřiny. A pak předstírá překvapení, když se znovu zeptá, jestli muži opravdu nepřišlo na konci loňského roku od jeho dodavatele oznámení, aby si uplatnil slevu. A okamžitě nabídne řešení – výběrové řízení na dodavatele elektřiny.

Zaměstnanec zprostředkovatelské firmy se snaží vyvolat dojem, že má o klientovi hodně informací. Ve skutečnosti však z něj údaje tahá. Třeba když se volaného zeptá na datum narození a jakmile údaj zazní, utrousí: „Tak to souhlasí.“

Když pracovník firmy zjistí, že muže dostatečně nalákal, nabízí mu okamžitě přihlášku do výběrového řízení, o níž nezapomene zdůraznit, že je zcela zdarma. Lákadlo vzápětí vystupňuje tvrzením, že pokud muž na přihlášku kývne, ušetří prý tři tisíce korun.

Energetičtí šmejdi. Domácnosti obchází podvodníci s levnou elektřinou

A pak to přijde. Zástupce zprostředkovatelské firmy rychle oddrmolí, že „smlouva a cena je garantována na pět let a za nedodržení smluvních podmínek je smluvní pokuta standardních – jako všude – šest tisíc korun“.

Oběť se sice pokusí namítnout, že pracovník firmy mluví moc rychle a že ho nestíhá vnímat, ale ten jede dál. Upozorňuje, že muž musí do 14 dnů poslat zpět dopis, který mu přijde a ve kterém vyplní plnou moc, jinak bude mít pořád tu starou cenu. 

A když už si pracovník firmy myslí, že je správný čas, vychrlí tu nejdůležitější otázku - Jestli se muž tímto „distančním způsobem“ hlásí do výběrového řízení za zmíněných podmínek? Muž poznamená, že odpověď s plnou mocí tedy pošle. Jenže pracovník firmy není spokojen, neboť v nahrávaném telefonátu nezaznělo to důležité slovo.

„Potřebuju slyšet jasné ano nebo ne,“ naléhá.

Muž opět opakuje větu o odpovědi.

„Abychom si rozuměli,“ přeruší ho nervózně zaměstnanec zprostředkovatelské firmy, „potřebuju slyšet jasné ano nebo ne.“ A znovu položí stejnou otázku o přihlášce do výběrového řízení.

Muž ještě naposledy znejistí a zeptá se, jestli i pak může zůstat u současného dodavatele.

„...výběrové řízení je otevřené,“ poznamená pracovník a potřetí položí stejnou otázku.

„Ano,“ hlesne muž.

„Dobře. Z mé strany je to všecko, hezký den.“

Podobné bývají i další hovory. Na jiném je hlas mladé ženy, která lanaří na levnější elektřinu a plyn 90letou seniorku. Ta jen bezradně opakuje ano, ano a podle tónu v hlase vůbec netuší, o čem je řeč. A mladá žena jí vnutí smlouvu.

Aukce jen na zvláštní povolení
Ústním souhlasem je totiž možné na dálku smlouvu uzavřít. Ministerstvo průmyslu chystá změnu. Existují dva návrhy. Podle jednoho by každá smlouva byla platná, až když ji zákazník podepíše, podle druhého by aukce dodavatelů energií mohla pořádat jen firma, která má licenci od Energetického regulačního úřadu. Dnes ji může dělat kdokoli. 

Nepoctivcům by pak kromě pokuty hrozila i ztráta licence a konec v byznysu. V minulosti to zabralo v případě spotřebitelských úvěrů, které nabízelo asi 30 tisíc subjektů, nyní jich zbylo jen pár desítek.

Farkač: Evropu dělily od blackoutu sekundy. Rakousku pomohlo jádro a uhlí

  • Nejčtenější

Vláda uvažuje o povinných respirátorech v obchodech a MHD. Blatný je pro

Premiér Andrej Babiš a ministr zdravotnictví Jan Blatný zvažují zavést jako jiné země povinné nošení respirátorů v...

Zemřela bývalá televizní moderátorka Eva Jurinová, hlas z metra na trase B

Zemřela bývalá moderátorka Eva Jurinová, kterou lidé znali z Československé televize i z Novy. Její hlas poslouchají po...

Obchody s potřebami pro děti v úterý otevřou, očkovat se bude i v hale O2

Vláda schválila žádost o prodloužení nouzového stavu o třicet dnů, do 21. února, sdělil iDNES.cz premiér Andrej Babiš....

Brusel neobjednal víc vakcíny kvůli Východoevropanům a Francii, píší Němci

V Německu probíhá živá diskuze, proč Brusel neobjednal víc vakcín od německé společnosti BioNTech. Některá německá...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

V úterý otevřou papírnictví a obchody s prádlem a dětským oblečením

O přesunu do nižšího čtvrtého stupně v rámci protiepidemického systému PES bude vláda jednat asi ve středu, řekl v...

Kdo staví vilu na Babě? Muž s vazbami na sponzory Zemanovy kampaně

Premium Nová prosklená vila na vrchu Baba v Praze budí zájem místních i turistů. Dům patří firmě Luboše Paška, který je...

Ano, Češi byli nejlepší! říká zámořský expert o časech, kdy i Kanada žárlila

Premium Omlouvá se při vzpomínce na nezdar Pavla Patery v Dallasu. Zápasy proti Buffalu s Dominikem Haškem v brance přirovnává...

TEST olejů: nejhorší je kokosový, zdravější je i sádlo

Premium Na smažení a fritování, do salátů, omáček i dresinků... Do velkého srovnání olejů a tuků jsme vybrali dvacet výrobků....

  • Další z rubriky

Musel by se omezit průmysl a další firmy, brání se resort návratu do škol

Návrat žáků k prezenční formě výuky je prioritou ministerstva školství, kvůli riziku zhoršení epidemie covidu-19 by ho...

V covidovém roce 2020 umíralo více seniorů, avšak mnohem méně dětí

Za prvních 50 týdnů loňského roku zemřelo v Česku o 14 procent více lidí, než je průměr za stejné období z let 2015 až...

Sčítání lidu proběhne v plánovaném termínu od března, souhlasí ministerstvo

I přes aktuální ne zcela příznivé podmínky šíření nového typu koronaviru se sčítání lidu uskuteční v plánovaném...

KOMENTÁŘ: Volný není plodem zhrubnutí politiky, ale buranství

Premium V každém lidském společenství, zájmové, profesní či jiné skupině, se najdou lidé bystří, méně bystří, hloupí a občas i...

Chleba přímo od krajánka: Ochutnali jsme nové pečivo Odkolek
Chleba přímo od krajánka: Ochutnali jsme nové pečivo Odkolek

V redakci jsme měli možnost otestovat dva nové chleby Odkolek. Mají vysoký podíl žitné mouky a nádherně propečenou kůrku, která láká k ochutnání už...

Vytetovaná sexuální instrukce zaráží i mého gynekologa, líčila dívka

Nesedí k ní, ale onen vulgární sexuální povel má na podbřišku opravdu vytetovaný. Vznikl jako rozpustilá, hrdá,...

Analytik: Evropa byla od blackoutu setiny. Bez ČR by to Rakousko nezvládlo

8. leden 2021 se mohl stát skutečným „černým dnem”. Evropě totiž hrozil blackout, tedy masivní výpadek dodávek...

Dalibor Janda leží ve vážném stavu v nemocnici na koronární jednotce

Dalibor Janda (67) byl hospitalizován v pražské Fakultní nemocnici Královské Vinohrady. Zpěvák leží ve vážném stavu na...

PŘEHLEDNĚ: Od ledna kartou online postaru nezaplatíte. Jaké podmínky má vaše banka?

Otisk prstu či scan obličeje při placení kartou na internetu již dávno není sci-fi. Možná je po vás vaše banka chce...

Bezplatné jezdění po dálnici? Elektronické známky téměř nikdo nehlídá

Premium Druhý týden platí na českých dálnicích novinka v­ podobě elektronické dálniční známky. Zatímco lidé takzvané viněty...