Česká pošta by potřebovala zásadní restrukturalizaci. Ve městech klidně může snížit počet poboček, proč ne. Ale na zbývajících zvýšit počet zaměstnanců tak, aby byly ve špičkách všechny přepážky obsazené a čekací čas se zkrátil na minimum. Zároveň by zaměstnanci přímo na přepážkách neprováděli "backoffice" činnosti, ale odbavovali jednoho klienta za druhým. Dodatečné úkony by prováděli pracovníci mimo přepážky. A zvýšit důraz na online objednávání na přepážku, včetně dohledávání zásilek pro vyzvednutí. Objednat se rovnou s kódem zásilky tak, aby její výdej proběhl za pár vteřin. Když už to pomalu začíná fungovat, tak to prostě dotáhnout plošně. Chci na poštu s dopisem, nakliknu si online volný termín a nestrávím na pobočce od dveří ke dveřím víc jak tři minuty. Při vyzvedávání balíků možná o minutku víc...

Klasickej dementní přístup, generuje to ztrátu jak hovado, služby v tomto odvětví to poskytuje asi v nejhorší možné kvalitě ve srovnání s konkurencí, ale stejně to budeme držet při životě, protože jsme na to zvyklí....a protože z cizího (veřejných peněz) krev neteče tak co.

Zajdi se někdy podívat na poštu a zjisti si jaké služby tam zákazníci vyřizují.Konkurence spoustu těch služeb neposkytuje.

Nerozumím, přece pošta má doručit psaní/balík mně domů, jak daleko je pošta od mého bydliště by mělo být irelevantní.

Takovou službu ale hodně lidí záměrně nevyužívá, protože doma nejsou či nechtějí být - proč by taky měli? Takže si balík nechají uložit na poště nebo poslat do balíkovny, což je levnější. A pak si online rezervují termín na vyzvednutí, který se jim nejvíc hodí.

Dokud bude pošta sloužit jako odkladiště nezvolenych politiků, kteří jsou tam kvůli platu, ale vůbec ne kvůli vedení firmy, tak to nikdy nemůže fungovat. Jak jinak si vysvětlit, proč můžou všechny ostatní doručovací konkurenti růst ve vysokých ziscích a pošta nikoliv.

Protože ostatní konkurenti,,jenom " doručují zásilky kdežto na poště se sjednává spousta věcí které lze sjednat jenom na poště.

Pošta je šílená organizace ale tu hrůzu z toho nedělají doručovatelky nebo zaměstnanci na přepážkách. To je šlendrián a neschopnost manažerů, od těch nejmenších až po ministra vnitra.

Pošta je super – zejména díky zaměstnávání velmi zajímavých pošťáků. V lednu mi do schránky nacpali zlomený vejpůl na výšku časopis formátu A4, který se do schránky vejde celý naležato, popřípadě nastojato lehce vyčuhuje (což u nás naštěstí nevadí, neboť se u nás ze schránek nekrade). Moji stížnost hezky vyřídili, omluvili se, pracovníky prý poučili, kterak správně vkládat zásilky do schránek a v únoru vložili do schránky nepřeložený naležato.

Včera mi další číslo nacpali do schránky zlomené vejpůl na výšku ...

Systém, jakým pracuje Česká pošta je z minulého století. Stačí porovnat jak funguje Zasilkovna a ČP.

Výmluvy na důchodce a nářky poměrně malého počtu jich samotných jsou směšné. Spíše neochota, než neschopnost komunikovat digitálně a nepochopitelný odpor mnoha důchodců založit si účet v bance a nechat si tam důchod posílat, dodává České poště zdánlivě nepostradatelnou pozici.

Vím o čem hovořím, je mi osmdesát let a pozoruji, jak to mezi námi dříve narozenými chodí.

Upřímně by mne zajímalo, kolik diskutujících opravdu využívá služby pošty nebo si jen myslí, že fungují tak jak píší.

Já osobně 100x raději zásilku z eShopu na Balikovnu na poštu než do smradlavých trafik a přeplněných obchůdků s krabicemi, které provozují Zásilkovny či Uloženky.

Balíkovna má na poštcáh prioritní obsloužení, tak už čekám, tak 120 vteřin.

Spousta balíkoven jak jistě víte je také v sázkových kancelářích, tabácích apod... Třeba u nás nějaké prioritní vyřízení, to je vtip.

Předražené služby, dlouhá čekací doba u přepážek, povinné datové schránky atd. Ono se to zruší tak nějak samo. Nic se pro to udržení nedělá, hlavně že vedení má pořádné platy.

A proč na té poště čekáte?Co budete dělat až pošta nebude?A jestli to víte proč to neděláte už teď abyste na té poště nemusel čekat?

A co Czech Point? Pošty vykonávají i další funkce státní správy a ty tímto budou omezeny.

Czech point má už skoro každý obecní úřad, tam problém není