Toshiba vyměňuje paměti
Pravděpodobnost, že by měla být v notebooku špatná paměť je velice malá - tvrdí Toshiba. Ale přesto... Speciálně je upozorněno, že chybná komponenta pochází od třetího dodavatele - a nemá tedy s osvědčenou kvalitou jména Toshiba příliš společného.
Aby byl minimalizován dopad na zákazníka, Toshiba organizuje podobně jako jiní výrobci v podobném případě celosvětovou výměnou akci, která je zdarma. Od 1.listopadu 2004 do 30.dubna 2005 je možné si zdarma vyměnit vadný paměťový modul. V současné produkci už se daný modul nepoužívá, zcela nové notebooky tak nejsou postiženy.
Případná závada se tak týká business modelů Tecra S1, 9100, M1 a M2, levnějších modelů Satellite 2400, 1100, M30, řady Satellite Pro M10 a ultralehkých modelů R100 a M200.
Koncoví uživatelé, kteří vlastní některý z uvedených notebooků se mohou obrátit na Toshibu a z jejich stránek si stáhnout zdarma testovací program (vlastní vývoj Toshiby), který by měl analyzovat jejich PC a poznat, zda je některá z pamětí špatná.
Software je k dispozici na stránkách Toshiby - nebo lze použít link zde. Též je možné získat tento program na CD při zavolání na hotline Toshiby. Pokud program nalezne špatný modul, dá zákazníkovi všechny potřebné informace co má udělat a jak kontaktovat Toshibu pro výměnu paměti.