Přibližně třicetiletá žena se dostala do kolejiště asi ve 13 hodin, zřejmě tam skočila bez cizího zavinění. Z kolejiště ji vyprostili hasiči a záchranka ji poté ve velmi vážném stavu převezla do nemocnice.
Mezi zastávkami Letňany a Nádraží Holešovice byla zavedena náhradní autobusová doprava a pražský dopravní podnik posílil i také tramvajový provoz mezi Holešovicemi a Ládvím.
Zbytek linky C v úseku Nádraží Holešovice - Háje, byl v provozu bez omezení. Po celé trase se metro znovu rozjelo ve 13.47.
