Fakultní nemocnice Plzeň zajišťuje jako jediná v kraji základní, specializovanou i takzvanou superspecializovanou medicínskou péči ve všech oblastech, s výjimkou popáleninové medicíny, transplantací kostní dřeně u dětí, nejsložitějších transplantací orgánů a operací srdce u dětí.
„V některých oborech zajišťujeme zdravotní péči také pro obyvatele přilehlých regionů, zejména jižních a severních Čech, Karlovarska a části středních Čech,“ podotýká náměstkyně pro ošetřovatelkou péči FN Plzeň Andrea Mašínová.
Proto je podle ní nesmírně náročné zajistit zejména ve velmi frekventovaných a v kraji unikátních oborech bezchybný objednávkový systém a minimální čekací lhůty.
„Když pacienti sedí v čekárně, mívají pocit, že se jim zdravotníci nevěnují. Nemají totiž jistotu, zda jsou zaevidovaní. To systém odstraní,“ přiblížil současnou situaci ředitel fakultní nemocnice Václav Šimánek.
Největší nejistota podle něj panuje v obřích čekárnách, kde se soustřeďují pacienti dvou i tří klinik. „Nemocní si občas myslí, že ten, kdo přišel později, je předbíhá, ale on jde přitom na jiné vyšetření a na jinou kliniku,“ popsal Šimánek.
Poslední slovo bude mít nadále lékař
Pilotní projekt lístečkového vyvolávacího systému odstartuje v pavilonu 22 v části fakultní nemocnice na Borech, kde jsou tři kliniky - urologická, kožní a ORL. Když se novinka osvědčí, budou následovat další čekárny.
Podle Šimánka je důležitá například chirurgická ambulance na Lochotíně či urgentní příjem, který se začne budovat také v lochotínské části.
„Prvním zmáčknutím tlačítka bude pacient zaevidován, v ambulanci se o něm dozvědí, budou tak moci monitorovat, kolik mají čekatelů na ošetření a podle toho rozplánovat svoji práci,“ vysvětlil Šimánek.
Výhodou podle něj bude, že když lékař pošle pacienta na rentgen či ultrazvuk, už mu tam bude moci zarezervovat místo a na dalším oddělení už o něm budou vědět. Pacient pak jen bude čekat na rozsvícení svého čísla na monitoru.
Andrea Mašínová ale podotkla, že v nemocnici i nadále platí, že pořadí ošetření pacientů určuje vždy lékař.
Přistroje nemocnice dostane s reklamními obrazovkami
Lístečkový systém už nějaký čas funguje na gynekologicko-porodnické klinice fakultní nemocnice, tam ale lístečky s čísly nevydává automat. Pacientky je dostávají od pracovnice na recepci.
Výhody vyvolávacího systému už zavedli i mnozí soukromí lékaři. Například sestra Věra Šamonilová, která pracuje v ordinaci praktické lékařky a internistky Vladislavy Hrnčířové na Poliklinice Plzeň-Doubravka, zavedla před mnoha lety pro pacienty kartičky s čísly. Podle sestry systém mírní napětí v čekárně.
„Výhodou je i to, že lidem s vyššími čísly mohu říci: jděte si nakoupit nebo přijďte za dvě hodiny,“ řekla sestra.
Zkrátí podle vás lístečkový systém v nemocnici čekání na ošetření?
Hlasování skončilo
Čtenáři hlasovali do 0:00 čtvrtek 3. března 2016. Anketa je uzavřena.
Ředitel Šimánek uvedl, že pilotní sada potřebných přístrojů nebude stát nemocnici ani korunu. Naznačil pouze, že nemocnice je dostane spolu s obřími obrazovkami, na kterých poběží nejrůznější reklamy.
„Například na akce našich partnerů, jako jsou Plzeňský kraj či město. Bude to zpříjemnění čekací doby,“ myslí si ředitel.
Z některých plzeňských čekáren přitom už reklamní obrazovky zmizely. Pacienti si totiž stěžovali, že doma reklamy vypínají, zatímco u lékaře je musí poslouchat.
