Olomoucký magistrát je již plně k dispozici. „Bude poskytovat sto procent svých standardních služeb pro občany. Po útoku na městské webové stránky však magistrát varuje občany před možnými phishingovými e-mailovými útoky,“ informoval mluvčí magistrátu Michal Folta.
Do boje proti globální hackerské skupině se nyní podle něj musí zapojit i lidé, kteří s magistrátem komunikovali elektronicky.
Měli by zpozornět, pokud se jim v e-mailové schránce objeví zpráva psaná špatnou češtinou, nebo vyzývající k tomu, aby klikli na nějaký odkaz nebo někam napsali citlivé údaje.
„V souvislosti s útokem na webové stránky a jeho charakterem nelze s jistotou vyloučit neoprávněný přístup do databáze webové aplikace. Jedná se například o formulář hromadné platby za odpady či o žádosti do dotačních programů,“ popsal Folta.
„Ve formulářích jsou obsaženy identifikační údaje a také kontakty, jako je e-mailová adresa či telefonní číslo. Ihned po identifikaci kybernetického útoku došlo k odstavení systému, přesunutí databází a následně k nastavení nové ochrany webových stránek. Existuje však riziko, že výše uvedené identifikační a kontaktní údaje obyvatel města mohou být zneužity, a to především k cíleným phishingovým útokům,“ upozornil mluvčí s tím, že by byli lidé měli být pozornější vůči podvodným e-mailům ve své elektronické poště.
„Na vyšetřování kybernetického útoku magistrát spolupracuje s odborníky, policií, Národním úřadem pro kybernetickou a informační bezpečnost a také s Úřadem pro ochranu osobních údajů,“ vysvětlil.
Útoky po celém světě
Krajští kriminalisté z odboru analytiky a kybernetické kriminality na vyšetřování útoku dále pracují. „Jsou v kontaktu s IT specialisty Magistrátu města Olomouce i s pracovníky Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost. Společně řeší i prevenci dalších možných kybernetických útoků,“ popsal krajský policejní mluvčí Libor Hejtman.
„Aktuálně jsou tímto druhem viru ransomware napadány i další právnické korporace či orgány státní správy po celém světě. V souvislosti s případem kybernetického útoku na olomoucký magistrát jsme nezaznamenali oznámení od občanů či firem o případném zneužití jejich identifikačních údajů,“ doplnil mluvčí.
„Přesto apelujeme na občany, aby věnovali zvýšenou pozornost přijímaným podezřelým e-mailovým zprávám od nedůvěryhodných kontaktů. Na podezřelé e-maily nereagujte, nenačítejte externí obrázky, neotvírejte soubory v příloze a neklikejte na žádné odkazy. Vyvarujte se phishingovým útokům. Jedná se o hromadné e-maily, jejichž text nabádá uživatele k otevření souboru v příloze. V případě spuštění tohoto souboru dojde k napadení počítače škodlivým virem,“ upozornil Hejtman.
Obnovené služby
Olomoucký magistrát dále pokračuje v odstraňování následků kybernetického útoku. „Ode dneška je plně v provozu odbor živnostenský, poslední, jehož agenda neběžela naplno. Magistrát tak bude poskytovat sto procent svých standardních služeb pro občany,“ uvedl Folta.
Tým zkušených IT specialistů zprovoznil veškeré agendy samosprávy a státní správy. „Magistrát tak poskytuje všechny služby, které občanům poskytovat má. Odborníci upozorňují, že i nadále se budou vyskytovat menší komplikace, které dobu vyřízení některých žádostí prodlouží,“ řekl mluvčí.
Od úterý jsou v provozu také obnovené webové stránky města, které napadli hackeři o víkendu 24. a 25. dubna.
