Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

T-Mobile tajil sazby u Twistu. Donutil vás hledat skrytý ceník

  0:18
Za čtyři, dvě nebo za deset korun? O tom, kolik si T-Mobile v případě Twist karty účtuje za minutový hovor či odeslanou SMS, bylo při pohledu na jeho webovou nabídku v předchozích dnech možné jen spekulovat. Operátor totiž na svých stránkách sazby účtované u předplacenky ukrýval. Zákazníci po nich museli složitě pátrat v ceníku.
T-Mobile na webu v sekci věnované Twist kartě neuváděl sazby účtované za...

T-Mobile na webu v sekci věnované Twist kartě neuváděl sazby účtované za minutový hovor a odeslanou SMS. | foto: T-Mobile

Pokud máte zájem o předplacenou Twist kartu, pak se ze stránek T-Mobilu dozvíte, že vás to bude stát nanejvýš 200 korun. Za tuto částku máte přitom dvě možnosti - buď si zvolíte předplacenku se zvýhodněním v podobě neomezeného volání v síti a k tomu 100 MB dat nebo variantu se zvýhodněním 400 MB dat a voláním v síti za 1,50 Kč. Vámi vybranou Twist kartu si hned můžete objednat online. To platí i pro Ochutnávkovou SIM zdarma, která obsahuje desetikorunový kredit.

Operátor vás informuje i o tom, proč musíte mít zrovna jeho Twist kartu, či o podmínkách výše uvedených měsíčních zvýhodnění. Pokud chcete více, pak má pro vás připravené i měsíční balíčky, o nichž vás samozřejmě podrobně informuje. Stejně tak o způsobu, jak dobít kredit či zjistit jeho stav. Láká vás i k přechodu z Twistu na tarif. Bezesporu užitečné informace, které není na webu T-Mobilu nutné zdlouhavě vyhledávat.

Jenže na zveřejnění těch nejzásadnějších informací, které zajímají bez rozdílu všechny zákazníky, operátor u výčtu předplacenek jaksi zapomněl. Zatímco na stránkách konkurenčních operátorů O2 a Vodafone se v sekcích věnovaných jejich předplaceným SIM přímo dozvíte, na kolik vás vyjde minutový hovor či odeslání textovky, u T-Mobilu byste tyto údaje v předchozích dnech hledali marně.

Zdlouhavé pátrání v ceníku

Pokud se chtěl totiž takové informace dozvědět zájemce o předplacenku
T-Mobilu, musel si je až do středečního večera sám aktivně dohledat v ceníku. Je pravdou, že na něj odkazuje i jedna z odpovědí na časté dotazy, které jsou rovněž součástí stránky s informacemi o Twist kartě. Odpověď na otázku „Jak a kde zjistím ceny svého tarifu či služeb?“ zní následovně: „Všechny ceny najdete pohromadě v Ceníku služeb.“

Nelze se ovšem spoléhat na to, že zákazník bude sekci častých otázek věnovat pozornost - spíše by takové údaje očekával přímo u přehledu jednotlivých variant Twist karty. Častěji jej tedy při dohledávání platných sazeb čekaly tři zcela zbytečné kroky navíc - v zápatí webu si musel najít „Podmínky a dokumenty“, poté zvolit „Ceníky pro jednotlivce a malé firmy“ a následně si stáhnout aktuální „Ceník služeb T-Mobile“.

Po upozornění redakcí Mobil.iDNES.cz již není zjištění platných sazeb za hovor a SMS u Twist karty tak složité. T-Mobile totiž krátce poté chybějící informaci doplnil, a to přímo pod výčet variant své předplacenky. Podle vyjádření Tomáše Leixnera z tiskového oddělení T-Mobilu tato informace „bohužel nedopatřením vypadla při úpravách na webu“.

Autor:
  • Nejčtenější

Chtěla si vyfotit selfie s parní lokomotivou. Bylo její poslední

7. června 2024  7:02

Selfie s projíždějící parní lokomotivou stálo mladou ženu z Mexika život. Na sociálních sítích...

Nevyhazujte ji. Prázdné krabičky od iPhonů se dají dobře prodat

31. května 2024  7:02

Mobilní výrobci vědí, že jejich produkty nejsou jako rohlíky ze samoobsluhy. Stejně jako samotné...

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

Navštívili jsme nejstarší vysílač v centru Prahy. Je od něj úžasný výhled

4. června 2024

Opět jsme zamířili do výšin za pražskými základnovými stanicemi. Se zástupci operátora O2 a...

O2 dává tarif s 12GB na léto zcela zdarma. Má k tomu jedinou podmínku

6. června 2024  16:02

Operátor O2 přišel s velmi zajímavou limitovanou nabídkou k otestování své 5G sítě. Neomezený tarif...

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

Šuplíkové mobily jsou v Česku stále hodně oblíbené

5. června 2024  16:02

Staré mobily hodně lidí nedá k recyklaci, ale skončí v šuplíku jako pojistka. Nebo tam skončí z...

Malá, elegantní a dostupná. Nová Xperia 10 VI může být hit

8. června 2024

Kdo hledá ve střední třídě kompaktní smartphone, moc možností vlastně nemá. Jednou ze zajímavých...

Výrobci si nařízení Unie vyložili po svém. A zákazníky to stojí peníze

8. června 2024

Premium Výrobci mobilních telefonů v uplynulých letech odstranili z balení s přístroji nabíjecí adaptéry....

Chtěla si vyfotit selfie s parní lokomotivou. Bylo její poslední

7. června 2024  7:02

Selfie s projíždějící parní lokomotivou stálo mladou ženu z Mexika život. Na sociálních sítích...

Rychle ho nabijete a paměť vám nedojde. Novinka je neošizená střední třída

7. června 2024

Nejlevnější model z nové řady Edge 50 je od svých dražších příbuzných poněkud odskočený. A to jak...

Imunita v 1 kapsli: Soutěžíme o roční balení přípravku ImuBerin
Imunita v 1 kapsli: Soutěžíme o roční balení přípravku ImuBerin

Chcete podpořit svou imunitu? Zapojte se do soutěže a vyhrajte roční balení komplexního doplňku stravy ImuBerin. Přípravek obsahuje superkombinaci...

Nová Miss Alabama je morbidně obézní. Vítězka váží 150 kilo, lidé se bouří

Vítězkou v soutěži National American Miss je Sara Millikenová. Třiadvacetiletá žena byla zvolena královnou krásy i...

Hledal jsem manželku v Africe, sbalit ženskou tam zabere sekundu, říká dobrodruh

Premium Byl na šesti kontinentech, projel 135 států a během své cesty kolem světa ujel 230 tisíc kilometrů. Parťákem mu po...

Hejt není názor, říká Arichteva. Žena herce Blažka jí doporučila plastiku prsou

Herečka Veronika Arichteva (38) se stala terčem kritiky manželky herce Filipa Blažka (50). Jolana Blažková (44) se...

Hana Vagnerová: Nikdo v USA neříkal, že bych měla být vdaná a mít děti

Herečka Hana Vagnerová (41) žila střídavě v Česku a USA. Aktuálně má za sebou natáčení amerického filmu s hvězdou...

Modelka Huntington-Whiteleyová se vyfotila nahá. Přestaňte, jste matka, píší jí

Britská modelka a herečka Rosie Huntington-Whiteleyová (37) zveřejnila na Instagramu fotku, na které leží zcela nahá na...