Šéf zuří? Nenechte si ublížit

aktualizováno 
Rozčílí se váš šéf až příliš snadno? Máte strach mu odporovat? Trnete hrůzou, co se stane, když uděláte chybu? Poradíme vám, jak můžete jeho VZTEK ZVLÁDNOUT S KLIDEM.

Rozčilili jste šéfa, zklamali jste ho. Ano, ale kvůli tomu nemusí explodovat jako jaderná bomba! Jenže takového šéfa nezměníte.

Nesnažte se o to. Pomozte spíš sobě.

Nesnášíte, když kolem vás manažer zběsile tancuje jako indiánský šaman a je i stejně rudý, jenže vzteky? Než začne vřít krev i ve vašich žilách, popřemýšlejte třeba, zda jste mu nezavdali důvod. Pokud svého šéfa-vzteklíka znáte delší dobu, jistě tušíte, co zapaluje jeho roznětku. "Rozčilí mě, když lidé opakují tytéž chyby. Anebo mě ujistí, že všemu rozuměli, a vzápětí se chovají tak, jako bych jim nic neřekl," říká Ladislav Zdobinský, manažer produkce módní značky Gant.

Jiřího Musila z bankovního ústavu BNP Paribas nejvíc štve lhaní. "Jednou mi podřízená tvrdila, že splnila určitý úkol. Ale já měl jasný důkaz, že tomu tak nebylo. V tu chvíli se ve mně začalo mísit zklamání se stavem těsně před cholerickým výbuchem," vzpomíná Musil.

Řev?! Já slyším slavíka

Občas se rozčilit je lidské. A někdy i potřebné. Ať může za explozi emocí cokoli a kdokoli, krotit by ji měly obě strany. "Můj šéf je rozumný člověk a ví, že záchvaty vzteku škodí zdraví. A tak jsme se naučili hluboce dýchat a brát to s nadhledem," říká Zdobinský. I to je cesta k chladné hlavě. Jenže co když ten váš nadřízený soptík rozumný není. Reaguje na první našlápnutí, sepsuje každého na potkání, a dokonce se zdá, že mu to dodává sílu!

"Nebraňte se, nestavte se do protiútoku. Nechte ho vypustit páru, i když je pravda na vaší straně," radí psycholožka Eva Bedrnová. Abyste jeho výbuchem vzteku netrpěli, zkuste se třeba zaměřit s vědeckou titěrností na to, jak šéf při svém záchvatu vypadá - jaké používá grimasy, gesta. Nebo si broukejte v duchu oblíbenou melodii, představte si zpěv ptactva. Odveďte svou mysl jinam, vzpomeňte na dovolenou, krásné milování. Jen se nenechte nakazit vztekem. Ten je vašeho šéfa, tak ať u něj zůstane.

Pochopení a útěk

Většinu choleriků, kteří jsou jinak fajn lidmi, zklidní omluva provinilce. Pomáhá i souhlas, projev pochopení s jeho rozhořčením. Pokud jste však jen nevinným hromosvodem, můžete po prvním výbuchu šéfa říci něco ve smyslu: "Rozumím vám, tohle by opravdu naštvalo každého... Možná bychom se mohli pokusit to nějak vyřešit -vždyť chceme to samé. Vzpomínáte, jak se nám povedlo..." Ale pozor, neuchylujte se k tónu, kterým utěšujete malé dítě. "Odveďte šéfovu pozornost na úspěšné řešení podobného problému nebo po chvilce převeďte řeč na téma, o němž víte, že ho zajímá či těší," doporučuje Bedrnová.

U zuřivců, kteří nad sebou ztrácejí kontrolu a mlátí vším, co jim přijde pod ruku, ani tohle nezabere. Vyslechněte ho a ve vhodnou chvilku řekněte, že se na půl hodinky vzdálíte a pak se oba pokusíte věc znovu urovnat. A - zvolna opusťte palebné pole.

Pokud vaše kroky zmrazí jeho řev "Kam, sakra, jdete!", s tím nejzoufalejším výrazem, jakého jste schopni, odvěťte: "Já si opravdu nutně potřebuju odskočit!" Kladem běžných zuřivců, soptíků a vzteklíků totiž je, že na svůj výstup i vaši reakci (není-li urážlivá) brzy stejně zapomenou.

Jak se nenechat vytočit?

1. Mlčte. Počkejte, až odezní první výbuch hněvu.

2. Přitom myslete na to, co vás příjemně naladí. (Pozor, abyste se nezačali moc usmívat!)

3. Usoudíte-li, že šéf doprskal, vyjádřete pochopení pro jeho hněv (tady pozor na ironii a tón, jímž konejšíte dítě).

4. Začne-li znovu, po chvilce sdělte, že možná bude lepší, když se vzdálíte a později věc vyřešíte. Odejděte.

Udělali jste chybu, šéf se rozčilí. Vaše reakce?

Svalím vinu na druhé 11 %

Snažím se chybu zlehčit 26 %

Rozčilím se taky 13 %

Pokorně se omluvím 50 %

Zdroj:jobdnes.cz

Autor:

Daňové přiznání 2019

Do 1. dubna musí podat daňové přiznání osoby samostatně výdělečně činné, ale i zaměstnanci (více zde). Využijte interaktivní formulář pro daňové přiznání za rok 2018.

Nejčtenější

Daňové přiznání za rok 2018: využijte chytré interaktivní formuláře

Ilustrační snímek

Vyplnění daňového přiznání není pouze záležitostí živnostníků a podnikatelů, ale často jej podávají i zaměstnanci....

Na dovolené v Rakousku rozbili drahý servis. Naštěstí byli pojištění

Jako je nutné si včas rezervovat zimní dovolenou, je nutné si včas sjednat...

Se dvěma malými syny vyjeli nedávno lyžovat do Rakouska. Před odjezdem se nechali pojistit a udělali dobře. Devadesát...

Vyrábějí jedinečné výrobky z kůže. A stačí jim k tomu baťovské stroje

Brašnářství Tlustý

Ivan Petrův je vystudovaný právník a 15 let řídil softwarovou firmu. Před sedmi lety ovšem svět IT opustil a vrhl se do...

Bolavý zub mu neošetřili. Zanedbal jste prevenci, vzkázal dentista

Ilustrační snímek

Praktik, zubař a gynekolog. Ke všem těmto lékařům můžeme na preventivní prohlídku. Podle údajů pojišťoven svého práva...

Osm praktických rad, které vám pomohou zhodnotit úspory

Ilustrační snímek

Máte 100 či 500 tisíc a nevíte, jak s nimi naložit? Péče o majetek je dřina a dělat v tom chyby se nevyplácí....

Další z rubriky

Werichovo „ten dělá to a ten zas tohle“ dnes už příliš neplatí

Se školením uvnitř firmy souvisí i další velké téma - zastupitelnost lidí.

Býval to začarovaný kruh. Čerství absolventi hledali práci, aby nabrali první zkušenosti. Firmy pátraly po odbornících,...

Začínali mezi holými zdmi, dnes vyvážejí do dvaceti zemí světa

Václav a Pavla Mikovi ze Sázavy dokážou ze skla vyrobit snad vše, na co si...

Po sametové revoluci oprášili odkaz pradědečka a obnovili komunisty zabavenou sklárnu. Jejich sklo znají ve dvaceti...

Poradna: Chci požádat o předčasný důchod, můžu pak dále podnikat?

Ilustrační snímek

Odchod do důchodu není povinný, důchodce může i nadále pracovat a kromě výplaty pobírat i penzi. Ale jak je to v...

Technická analýza vybraných titulů PSE / BIG EXPERT - akcie: týden od 18. 2. 201...

Technická analýza vybraných titulů PSE / BIG EXPERT - akcie: týden od 18. 2. 201...

Kurzy.cz Názory expertů na budoucí vývoj vybraných akcií na českém kapitálovém trhu v horizontu jednoho měsíce a půl roku, v týd...

Najdete na iDNES.cz