Založení účtu nemusí proběhnout bez problémů

  0:03aktualizováno  0:03
Založení běžného účtu s možností internetového bankovnictví je v různých bankách různě složité. A mezi českými bankami panuje právě v této proceduře propastný rozdíl.
Založení běžného účtu s možností internetového bankovnictví je v různých bankách různě složité. Např. do eBanky stačí zajít jednou, a za půl hodiny máte zprovozněný účet a ještě vám stihnou vysvětlit, jak internetové bankovnictví funguje. Jednoduchý postup nabízí i Raiffeisenbank, Česká Spořitelna a Živnostenská banka. Tam také stačí zajít jen jednou, ale přístupová hesla Vám budou zaslána poštou s asi pětidenním zpožděním. V Raiffeisenbank Vám vysvětlí i základní principy fungování, v České Spořitelně a Živnostenské bance jste odkázáni na sebe a podrobný návod. Ani zde doba založení účtu nepřesahuje 30 minut.

Poněkud složitější situace je v Union bance. Tam jste sice také do půl hodiny hotoví, ale smlouvu o internetovém bankovnictví s vámi uzavřou až druhý den. To znamená, že do banky musíte dvakrát. Odměnou je to, že můžete službu používat ihned a proces je tak časově úspornější než u bank, u kterých dochází k poštovní korespondenci.

Na první pohled jednoduchá se zdála být situace v Komerční bance. Běžný účet vám zde založí také za pár minut, ale abyste mohli používat pro své transakce internet, musíte do banky přijít s certifikátem, který lze vygenerovat na stránkách banky. To bohužel ví předem jen málokterý klient a do banky tak musíte také dvakrát. O vygenerování certifikátu jsme se naneštěstí snažili v době, kdy měla Komerční banka problémy se svým systémem a proces se tak protáhl na několik dní. Ani po jeho opětovném uvedení do provozu se nám však nepodařilo certifikát vygenerovat. Zašli jsme proto do pobočky v ulici Na Příkopě, kde jsme účet zakládali, a chtěli jsme vygenerovat certifikát tam. K našemu překvapení nám bylo pracovnicemi sděleno, že tuto službu umí zprovoznit jen jediná pracovnice a ta má zrovna dovolenou. Měli jsme proto počkat, až se za 10 dní z dovolené vrátí. Milým překvapením byla po výše uvedených zkušenostech spolupráce s pobočkou v Teplicích. Zde nám po vzpomenutí výše uvedených problémů vyšly pracovnice maximálně vstříc a vygenerovali certifikát přímo v bance, založili účet, a příští den již bylo možné internetové bankovnictví používat.

Zvláštním hráčem na poli internetového bankovnictví je HVB Bank Czech Republic, která vznikla sloučením bankovních domů BankAustria Creditanstalt a HypoVereinsbank. Účet jsme zakládali v bývalé pobočce BankAustria Creditanstalt, a byli jsme prvním klientem, který požádal o internetové bankovnictví pod hlavičkou HVB. Proto trvalo zprovoznění internetového bankovnictví déle než v jiných bankách. Nicméně po druhé návštěvě již byl účet uveden do provozu. Zajímavý byl též požadovaný počáteční vklad ve výši 200 000 Kč, jehož výše není na českém trhu právě standardní.

Vemi překvapivě skončilo zakládání účtu v Citibank. Na rozdíl od ostatních ústavů požadovala pracovnice velké množství osobních údajů (vzdělání, zaměstnání, přibližný příjem apod.), což není pro každého zrovna příjemné. Nicméně smlouvu jsme uzavřeli a do týdne očekávali vyrozumění o založení účtu a přístupová hesla. Po týdnu jsme však obdrželi dopis, ve kterém stálo : "děkujeme Vám za projevený zájem o otevření Citibank účtu. Bohužel však za současné situace nemůžeme Vaší žádosti vyhovět." Chtěli jsme znát důvody odmítnutí, ale naší žádosti nebylo ze strany banky vyhověno. Jedno odmítnutí prý ovšem neznamená, že i další pokus o založení nebude úspěšný.

Kompletní výsledky testu naleznete zde.

Máte také nějakou zajímavou zkušenost se zakládáním či obsluhou svého účtu? Napište nám své milé i nepříjemné zkušenosti se svou bankou.

Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

Je to triko 21. století a chceme, aby ho měl každý, říká podnikatel

Pavel Hrstka (zleva), Martin Burkoň a René Němeček z chrudimské firmy CityZen

Tři inženýři a tátové od rodin. Společně podnikat začali teprve vloni. Letos vyhráli celorepublikové kolo soutěže...

Kolegyně mají dovolenou a šéf mi nařídil přesčasy. Můžu odmítnout?

ilustrační snímek

Podle statistik počet přesčasových hodin sice klesá, avšak v létě a období dovolených se asi některým z nás nevyhnou....

KOMENTÁŘ: Podílové fondy letí nahoru a „roztřesené ruce“ pláčou

ilustrační snímek

Roztřesené ruce jsou investoři, kteří se při výkyvech trhů vzdají své strategie a vrací peníze zpět do krabice od bot....

Úrokové sazby hypoték dál klesají, a to díky akčním nabídkám bank

Ilustrační snímek

Hypotéky dál zlevňují, a to už pátý měsíc. Průměrná úroková sazba poklesla z únorových 2,99 procent na červnových 2,76...

Proč vypnout o dovolené a jak si umět odpočinout, radí psycholog

Ilustrační snímek

Kdo nedokáže o dovolené vypnout a relaxovat, koleduje si o potíže. Nejen že klesne pracovní produktivita, ale vzroste...

Další z rubriky

V klasických penzijních fondech lidé prodělají, upozorňuje analytik

Petr Borkovec

Podle Petra Borkovce, zakladatele finanční skupiny Partners, dojde letos k propadům na hypotečním trhu a naopak dalšímu...

Trh s hypotékami zaznamenal propad, ale získat úvěr je stále reálné

ilustrační snímek

Raketový růst cen nemovitostí v posledních letech a zpřísnění pravidel pro poskytování hypoték platné od loňského...

Perličky z české úvěrové historie: útrapy žadatelů, výdělky v bankách

Kolik se vydělávalo v bankách - od ředitele po úředního sluhu.

Pořídit si vlastní bydlení na hypotéku je závazek na řadu let. Víte však, jak dlouhá je u nás historie hypoték, s...

Špinavé triky u spořicích účtů a investičních produktů

Špinavé triky u  spořicích účtů a investičních produktů

Kurzy.cz Marketingové materiály se jen hemží nabídkou zhodnocení vkladů 3 % - 7 % ročně. V době, kdy na běžném spořicím účtu vaš...

Najdete na iDNES.cz