1 Administrativní pozice
Prakticky všechny firmy, které redakce iDNES.cz oslovila, čekají, že umělá inteligence nahradí administrativní činnosti, práci s daty a další rutinní činnosti.
„Marketing a práce s textem, jazykové mutace, to jsou běžné případy, kde AI používáme již dnes bez velkých omezení,“ uvedl Tomáš Holan ze sítí hotelů OREA. Upozorňuje ale, že je třeba dbát zvýšené obezřetnosti při práci s daty, aby nedošlo k jejich úniku. „Tady už je potřeba být obezřetnější a pracovat s nástroji, kde je jasné, podle jakých pravidel fungují. Jak jsou data zabezpečena a kdo k nim následně muže mít přístup,“ dodává.
V Home Creditu pak umělá inteligence pomáhá s proškolováním nových zaměstnanců. Pro iDNES.cz to řekl Miloš Nejezchleb, ředitel tamní divize pro lidské zdroje. Díky tomu podle něj není třeba detailně a dlouho nováčky v týmu školit, ale nový zaměstnanec si sám díky AI může vyhledat informace, které potřebuje. Celkově to pak podle Nejezchleba snižuje dobu, kterou nováček ve firmě potřebuje na adaptaci.
Z pozic, které analyzovala společnost Indeed vyšly administrativní pozice jako jedny z vůbec nejohroženějších ze strany umělé inteligence. Podle reportu se konkrétně ChatGPT, na jejíž využití se analýza zaměřila, ukázala jako dobrá nebo vynikající zhruba v 90 procentech dovedností spojených s prací administrativního asistenta. Z analyzovaných běžných pracovních pozic tak byl generativní umělou inteligencí nejvíce ohrožen právě on.
„Umělá inteligence nám usnadní spoustu pracovních úkolů a my se tak postupně staneme jejími manažery, kteří ji budou zadávat požadavky a kontrolovat odvedenou práci,“ myslí si Jaroslava Šindelářová, HR manažerka Geis CZ.
