Současný rozsah palubních služeb zdarma zůstane podle dopravce zachován. Kávu nebo čaj si budou cestující moci připravit v kávovaru, k dispozici budou mít i stojan s denním tiskem. Stejný samoobslužný servis funguje na mezinárodních linkách IC Bus, které RegioJet provozuje pro Deutsche Bahn.
„Stejně jako ostatní zaměstnavatelé máme dlouhodobě problém najít odpovídající zaměstnance. Není proto dlouhodobě možné obsadit všechny spoje stevardy. Absolutní prioritou je pro nás zachování vysokého rozsahu palubních služeb na všech našich linkách,“ uvedla Ivana Kašická, ředitelka autobusové a vlakové dopravy RegioJet.
Ve vybraných vnitrostátních spojích bude nově cestující při nástupu do autobusu odbavovat místo stevarda řidič. Nově by mělo celý proces zrychlit načítání jízdenky elektronickým zařízením přes QR kód.
Do začátku září zavede RegioJet samoobslužný servis na autobusových linkách Praha - Plzeň, Praha - Liberec, Praha - Chomutov / Jirkov / Most, Praha - Jihlava - Brno, Brno - Ostrava, Brno - Zlín a Olomouc - Zlín. Na ostatních vnitrostátních linkách, mezinárodních spojích a ve vlacích se dosavadní systém obsluhy měnit nebude.
