Do nemocnice se v brzkých ranních hodinách v pátek 22. dubna dostavil osmadvacetiletý rybář z města Yan v severní části kontinentální Malajsie. Rodinní příslušníci ho přivezli s mnohačetnými povrchovými zraněními, které mu podle nich způsobil explodující mobilní telefon. K explozi blíže neurčeného telefonu došlo ve chvíli, kdy chtěl mladík přijmout příchozí hovor zatímco se přístroj nabíjel.
Rozsah zranění naznačuje, že telefon vybuchl, až když ho majitel přikládal k uchu. Mladík byl totiž zraněn nejen na ruce, ale také na hrudníku a v levé části obličeje. Právě četnost zranění si po základním ošetření vyžádala převoz poškozeného do nedaleké nemocnice Sultan Abdul Halim v městě Sungai Petani.
Kromě chirurgů bylo nutné i zapojení specialistů z očního oddělení a také z oddělení ORL (ušní, nosní, krční). Oční lékař při vyšetření zjistil přítomnost cizího tělesa v oku a poškozenou rohovku, jejíž ošetření vyžadovalo specialistu z nemocnice v Kuala Lumpuru.
Exploze telefonu pak pravděpodobně stojí i za protrženým ušním bubínkem. Stav mladíka, který po incidentu skončil v bezvědomí, je podle ošetřujících lékařů stabilizovaný.
Vyšetřovatelům pak popsal, že telefon začal nabíjet ten den kolem půlnoci. Na nich je tak zjištění, proč k explozi telefonu došlo. Jednou z pravděpodobných příčin může být použití neoriginálního příslušenství - baterie nebo nabíječky. Mladík totiž uvedl, že ve chvíli, kdy chtěl přijmout hovor, byl telefon velmi horký.