Během svého prvního dne Morrowová přijala asi 40 hovorů. Jeden z nich přišel od její tety. Ta zavolala na číslo záchranné služby poté, co její bratr a otec Morrowové upadl do hypoglykemického šoku.
"Slyšela jsem její hlas a na obrazovce se objevilo její jméno. Doslova jsem zamrzla. Věděla jsem ale, že ten hovor musím vzít," cituje reakci Morrowové server independent.co.uk. Naštěstí však dokázala zachovat chladnou hlavu, vyslala na místo vůz záchranné služby a mezitím instruovala svou tetu. Ta ani nepoznala, komu se vlastně dovolala.
"Absolvovala celý hovor, pak se zvedla a odešla pryč. Šla jsem za ní a řekla jí, že může jít za svou rodinou," svěřila se kolegyně Morrowové Danielle Harveyová.
Otec Morrowové se již plně zotavil, jeho dcera však na svůj první den v práci jen tak nezapomene. "V místnosti bylo hodně kolegů, nečekala jsem tedy, že tenhle konkrétní hovor dostanu zrovna já. Je to šílené, že se to stalo hned můj první den," myslí si Morrowová.
