Pilot na vysílačce omylem nastavil špatnou frekvenci. Po kontrole údajů pak rakouské stíhačky, které jsou po teroristických útocích na New York a Washington v neustálé pohotovosti, vyprovodily dopravní letadlo až k českému vzdušnému prostoru. Odkud Boeing pokračoval v cestě do Německa.
V případě unesení letadla by stíhačky podle rakouského ministerstva obrany nesměly stroj sestřelit, ale přinutily by ho nouzově přistát.
Ministerstvo v souvislosti s incidentem poznamenalo, že nasazení bojových letounů s plnou výzbrojí kvůli identifikaci podezřelých strojů není v rakouském vzdušném prostoru příliš časté.
Za posledních pět let stíhačky vystartovaly za tímto účelem sedmašedesátkrát.
