Výpadek systému potvrdil portálu iDNES.cz mluvčí ministerstva vnitra Ondřej Krátoška. „Pracuje na jeho odstranění, takže by to mělo být brzy zase funkční,“ uvedl před devátou hodinou. Po obnově doplnil, že výpadek trval pár desítek minut.
Krátoška také potvrdil, že se problém týkal poboček na celém území republiky. Vzhledem ke krátké době výpadku nespecifikoval, jaké problémy způsobil.
Ze systému Czech Point lze získat například výpis z katastru nemovitostí či rejstříku trestů. Kontaktní místa Czech Point jsou v Česku na více než 7 300 místech, lidé je najdou například na obecních úřadech, na přepážkách České pošty nebo u notářů.