Lucemburská firma M77 Group vloni koupila poskytovatele satelitního vysílání CS Link a Skylink, čímž získala dominantní postavení na trhu. Nyní v podstatě ruší jednu z konkurenčních výhod, tedy možnost neplatit měsíční paušál za základní nabídku příjmu českých kanálů ze satelitu.
Jak se platíBuď měsíčně jen přes SIPO 29 Kč, nebo ročně 348 Kč
|
Nově totiž obě služby zavádějí tzv. servisní poplatek. Ten má dle vyjádření firmy pokrývat náklady spojené se zákaznickými službami. Tato měsíční platba je konkrétně určena na provoz, administraci, technické zajištění a podporu poskytování služeb satelitní televize CS Link a Skylink.
"Zákaznická základna satelitních platforem Skylink a CS Link se za uplynulých 5 let zdesetinásobila, což se pojí s rostoucími nároky na administraci, technické zajištění včetně provozu zákaznického servisu. Tyto náklady se pohybují v řádu milionů korun měsíčně," vysvětluje pro server Technet.cz tiskový zástupce firmy Marek Němec.
"Při stanovení výše servisního poplatku se vycházelo z kalkulace nákladů, ale bylo potřeba brát v úvahu aktuální situaci na trhu, kde existuje silná konkurence alternativních způsobů televizního příjmu. Poplatek byl proto nastaven tak, aby příjem televize přes platformy Skylink a CS Link zůstal pro zákazníky tou nejefektivnější volbou," uzavírá.
Přístupové karty, pro které nebude servisní poplatek uhrazen, nebude možné dále používat pro příjem žádných kódovaných programů, tedy ani pro neplacenou nabídku.
"Stávajícím uživatelům, kteří nebudou platit servisní poplatky, tak zůstane možnost přijímat nekódované programy, jako je ČT24," uvedl Němec. Podle jeho slov nebude těmto uživatelům, kteří v podstatě přijdou o příjem většiny českých programů, nijak kompenzována změna všeobecných obchodních podmínek.
"Tím, že uživatel neuhradí měsíční servisní poplatek 29 Kč, nevymění starší kartu CryptoWorks za kartu Výměna nebo neobjedná placený programový balíček, tak dobrovolně neakceptuje nové všeobecné obchodní podmínky a rozvazuje tím smluvní vztah," vysvětluje Marek Němec.
Platba se vztahuje ke konkrétní kartě. To znamená, že pokud jich má uživatel v domácnosti více, platí za každou z nich. Výjimkou jsou karty NEXT neboli Druhá karta, které už jsou zpoplatněny.
Placené balíčky zdražovat nebudou
Vše odstartuje 1. září 2012. Protože uživatelé všech placených programových nabídek Skylink a CS Link budou mít servisní poplatek zahrnut v předplatném, změna se týká v podstatě jen nabídky Gratis.
Pro ně bude platit zavádění poplatku postupně podle data registrace karty. V ceně všech karet registrovaných před 1. zářím 2012 proto bude zahrnut servisní poplatek na 24 měsíců od data registrace, u karet registrovaných po tomto datu pak na 12 měsíců od data registrace.
