Češku v Bulharsku napadl přítel, pomoc na dálku řešila linka 112

  19:35aktualizováno  19:35
Další úspěšnou mezinárodně poskytnutou pomoc mají za sebou operátoři olomouckého střediska tísňové linky 112. Na ty se obrátil muž s prosbou pomoci pro svou kamarádku, která byla tou dobou v nouzové situaci v Bulharsku.

Ilustrační snímek | foto: HZS Olomouckého kraje

Muž ze Šumperska zavolal na tísňovou linku obsluhovanou operačním střediskem olomouckých hasičů v neděli nad ránem s tím, že jeho kamarádka odjela s přítelem do Bulharska, ale dostala se do vážných problémů.

„Operátorka si zjistila informace o situaci a na čtyřiadvacetiletou Češku si vzala číslo, aby se s ní mohla spojit. Ukázalo se, že žena bydlela u přítele, který ji však napadl a vyhnal z domu. Žena se tak ocitla na ulici bez osobních dokladů pouze s drobnou hotovostí a mobilním telefonem,“ uvedla mluvčí Hasičského záchranného sboru Olomouckého kraje Vladimíra Hacsiková.

Problémy ženy tím ovšem zdaleka nekončily. Rozhodla se dostat na letiště, kam jí nabídl odvoz starší muž, kterého požádala o pomoc. Vůz ale následně zamířil opačným směrem. Posléze řidič zastavil před domem a v autě ženu zamkl. Té se ale nakonec podařilo utéct a před mužem, který ji pronásledoval, se ukryla v koruně stromu, odkud zavolala svému kamarádovi.

„Dotyčná byla v šoku a ve stresu. Její situaci navíc komplikovalo, že neuměla bulharsky ani žádný světový jazyk, navíc vůbec nevěděla, kde se nachází,“ nastínila Hacsiková.

Písmena nápisů v azbuce žena popisovala jako obrázky

Operátorka tísňové linky ženě nejprve nadiktovala telefonní číslo na české velvyslanectví a opětovným dotazem zjišťovala, jestli se tam žena dovolala. Vzhledem k času telefonátu se to nezdařilo a záchranná akce tak musela pokračovat, zatímco žena se vrátila do ulic.

„Operátorkou proto zůstala s ženou ve spojení, uklidňovala ji a společně se snažily zjistit, kde se nachází. Mezitím operační středisko kolektivní řešilo celou situaci a komunikovalo v angličtině s tísňovou linkou 112 v Bulharsku.

„Komplikací bylo i to, že Češka neuměla azbuku. Všechny nápisy, které po cestě objevila, proto hlásila tak, že písmena popisovala jako obrázky. Operátorce, která azbuku zvládala výborně, se tak nakonec po více než dvou hodinách podařilo ženu lokalizovat v ulici obce Obrochishte. Poté už vyslání pomoci nic nebránilo a ženu vyzvedla hlídka policie. Kontakt na ni byl také předán na české velvyslanectví v Sofii,“ shrnula Hacsiková.

Zajištění pomoci na více než tisícikilometrovou vzdálenost zvládli operátoři olomouckého střediska i před necelými dvěma lety. Tehdy pomohli českému řidiči v Anglii, který měl zdravotní problémy. Kvůli nedostatečné znalosti jazyka se svěřil přítelkyni nacházející se Česku a ta poté zavolala na linku 112 (více čtěte zde).

Autor:

Nejčtenější

Auto v Přerově srazilo dvě mladé dívky přebíhající silnici. Obě zemřely

Ilustrační snímek

Auto srazilo v sobotu večer v Přerově dvě mladé dívky, které přebíhaly silnici. Obě na následky zranění zemřely. Bližší...

Jídelnu v Přerově zavalily děti na obědy zdarma, u školy jim otevřou novou

Ilustrační snímek

Novinka v podobě obědů zdarma pro děti z chudých rodin, která od září platí v Olomouckém kraji, způsobila nebývalé...

Řidič vjel na červenou na přechod, srazil ženu s kočárkem a dětmi

Ilustrační snímek

U vážné dopravní nehody zasahovali záchranáři a policisté na Přerovsku. Nepozorný řidič narazil do ženy, která...

Smrti dívek na silnici mohly zabránit lampy, chystají se už dva roky

Místo tragické nehody v Lipnické ulici na okraji Přerova, kde řidič...

Víkendová tragická nehoda, při níž řidič na okraji Přerova srazil dvě dívky přebíhající silnici, se možná vůbec...

Živnostník přehlédl formalitu a mimo údržby i montoval, stíhá ho kriminálka

Ilustrační snímek

Až k obvinění z neoprávněného podnikání dovedlo muže z Prostějova relativně drobné zanedbání formalit. Téměř tři roky...

Další z rubriky

Místo trávníků budou kvůli suchu v parcích měst louky s květinami

ilustrační snímek

Radnice v Olomouckém kraji mění kvůli vedrům a suchu strategie pro městskou zeleň. V příštích letech by v městech měly...

Přehrada Skalička zničí klenot přírody s ohroženými druhy, varují vědci

Řeka Bečva v lokalitě zvažované přehrady Skalička poskytuje domov řadě...

Pokud by jako klíčová část protipovodňové ochrany Přerovska vznikla na řece Bečvě přehrada Skalička, bude zničeno v...

Jídelnu v Přerově zavalily děti na obědy zdarma, u školy jim otevřou novou

Ilustrační snímek

Novinka v podobě obědů zdarma pro děti z chudých rodin, která od září platí v Olomouckém kraji, způsobila nebývalé...

Na Olomoucku havaroval lehký armádní obrněný vůz, zranili se dva vojáci

Víceúčelové obrněné vozidlo Iveco 4x4 se zbraňovou stanicí Protektor, které...

K nehodě lehkého vojenského obrněného vozu Iveco vyjížděli ve středu odpoledne záchranáři, hasiči a policisté na...

Můj syn má svalovou dystrofii, od 12 let je na vozíku
Můj syn má svalovou dystrofii, od 12 let je na vozíku

Na 7. září připadá Světový den Duchennovy svalové dystrofie. Tímto vzácným genetickým onemocněním trpí i Jaroslav, který je v současnosti plně odkázaný na pomoc druhých.

Najdete na iDNES.cz