Diskuze

ČTÚ zahájil s O2 řízení kvůli obvolávání zákazníků konkurence

Český telekomunikační úřad zahájil správní řízení s Telefónikou O2 kvůli obvolávání zákazníků konkurence. Na nevyžádané hovory svým zákazníkům v minulém i letošním roce si stěžoval T-Mobile i Vodafone.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Pavel

21. 5. 2009 18:01
T-Mobile taky obvolava zakazniky konkurence

Dnes mi na cislo patrici O2 volal nekdo od T-Mobile a nabizel nejaky pausal za 500Kc mesicne. Tyhle praktiky se zrejme netykaji jen O2.

0 0
možnosti

Cocotus_Interruptus

27. 5. 2009 11:45
Re: T-Mobile taky obvolava zakazniky konkurence

T-Mobile mi volal jiz nekolikrat, jak na cislo od Vodafonu, tak na predplacenku od O2. Na zadosti, aby jiz neotravovali, tak nejak nereflektuji. ;-€

0 0
možnosti

Kamil

21. 5. 2009 13:18
vyčuránci z O2

To je vidět jací vyčuránci jsou na O2 - neštítí se ničeho

0 0
možnosti

RDI

21. 5. 2009 20:01
Re: vyčuránci z O2

No, já bych to rozšířil na všechny operátory ...

0 0
možnosti

Ivo

21. 5. 2009 10:53
I ostatni to delaji

Delaji to vsichni operatori. Me treba volal T-Mobile na sluzebni firemni cislo O2, ktere neni nikde zverejneno. ;-€

0 0
možnosti

sunic78

21. 5. 2009 14:18
Re: I ostatni to delaji

Přesně tak, mě už z T-Mobilu volali za poslední rok 2* jestli k nim nechci přejít. A když jsem se ptal, kde vzali mé číslo, tak prý jsem někdy někomu v munulosti volal do jejich sítě a tak ho mají zaznamenaný. Takže v tomhle případě přesně platí, zdoděk křičí chyťte zlodeje..

0 0
možnosti

Honza

21. 5. 2009 10:50
:-)

Ono to možná je taky tím, že O2 jim mělo co nabídnout a Vodafonu a T-Mobilu uteklo mnoho výborných zákazníku, kteří jim třeba platili kolem 5000 Kč měsíčně za jednu simku a O2 jim to nabídlo za 1900 Kč:-D Ta konkurenti suptí a kopou kolem sebe a při tom mají úplně stejné praktiky a obtěžují zákazníky O2 úplně stejně. Lepší reakce by byla nabídnout svým zkazníkum něco ještě výhodnějšího než brečet u ČTÚ...

0 0
možnosti

RomanL

21. 5. 2009 10:30
No a co,

tak zaplatí O2 10000,- pokuty a je to, ne? ;-D

0 0
možnosti

figue

21. 5. 2009 10:28
sluzby na prepazkach vs. CC

tady nekdo zminoval call centrum... uprime me O2 sejri dvema vecma:

- pro me je lepsi vyrizovat veci osobne u prepazky (mam lepsi duveru v porvedeni pozadavku) - u O2 (hlavne kdyz me necim konstatne nastvavaji a chci s nimi osobne mluvit-  i kdyz vim, ze osoba za prepazkou za nic nemuze)..

kdyz za nimi prijdu s pranim o provedeni nejake banalni zmeny, tak me obsluha sice slusne vyslechne, ale da mi prime cislo na operatora, ze me prani lze vyridit pouze pres telefon.. kdyz tam zavolam, tak ze me nejdrive taha milion duvodu proc chci tu zmenu, pak mi nabizi jine alternativy a nez ho dokopu k tomu, aby provedl pouze mnou pozadovanou zmenu, ubehne cca 10min.. tim si me zneprateli jeste vice

-  vetsina zmen u O2 lze uskutecnit jen pres tlf operatora ;-O

0 0
možnosti
H_9

Homer _ 9

20. 5. 2009 18:48
Já jsem chlapíkovi z O2

do telefonu oznámil, že naše firemní zásada je, spolupracovat pouze se seriózními firmami, a že je mi líto ale tato podmínka již předem vylučuje O2 z jakéhokoli jednání o čemkoli.

S firmou, která tají jak od ní odhlásit pevnou linku se nejedná. Víte že O2 chce po lidech NOTÁŘSKY OVĚŘENOU  žádost o zrušení linky??? ;-D;-D;-D

0 0
možnosti

Furret

20. 5. 2009 17:37
Ufon

A co ufoni? Mě volali ufoni a to naprosto samovolně. To maj ti operátoři z toho, že dávají smlouvy zralé na prodloužení externím agenturám, aby s nimi to prodloužení zařídily. Není problém pak informaci, komu bude pršet smlouva, koupit nebo ukrást a pak těm zákazníkům pochopitelně zavolat.

0 0
možnosti
S

Sislik

20. 5. 2009 16:23
me je to celkem fuk

hmm, mam O2 a me zas nekdy vloni v lete volali z T-Mobile a nabizeli mi uz ani nevim co, pak mi nabizeli, ze mi poslou zadamo SIMku, at jim dam adresu a strasne se ten chlapik divik, ze nechci SIMku zadarmo :)

me je to celkem fuk, at si klidne zavolaj ... v CR me to nic nestoji a v zahranici bych stejne cizi cislo nezvednul :)

0 0
možnosti

limix

20. 5. 2009 15:59
To je docela svinstvo

Zrovna před týdnem mi volali z T-debilu, že sem provolal za 2 dny cca 280 fiflíků na jejich číslo a že jsem tudíž u nich získal volání na 5 čísel zdarma. A že je to naprosto zdarma a že za ty ostatní služby už doplatím jen pakatel 595 fiflíků.;-D

Mohl sem se potrhat smíchy, no nakonec sem poslal tu pipku do háje, buď má dát fakt slušnou nabídku a nebo nemá vůbec volat, no žejoooooooo;-O

0 0
možnosti