ČEZ, který je největším distributorem elektřiny v zemi, neregistruje podle mluvčího Romana Gazdíka nárůst počtu zákazníků, kteří by měli pohledávky po splatnosti.
„Počet odpojení na distribučním území ČEZ Distribuce je dokonce nižší než před rokem. Konkrétně je nižší o sedm procent a je také nižší, než za jakýkoliv rok za posledních pět let,“ řekl Gazdík. Společnost navíc podle něj neregistruje nárůst počtu zákazníků, kteří by měli pohledávky po splatnosti.
Zvýšený počet odpojených odběratelů neregistruje ani PREdistribuce, která je hlavním distributorem elektřiny v Praze. Vývoj je po celý rok podle společnosti obdobný jako v předchozích letech.
„Postupně se se všemi dlužníky vyrovnáváme ať už formou splátkových kalendářů, nebo nám uhradí celý dluh, aby docílili opětovného připojení k elektřině,“ popsal proces po případném odpojení Petr Holubec z Pražské energetiky, do jejíž skupiny PREdistribuce patří.
Pokles eviduje také společnost EG.D, která je distributorem elektřiny na jihu Čech a Moravy, na Vysočině a také části Olomouckého a Zlínského kraje. Podle mluvčího Romana Šperňáka firma letos demontovala na žádost dodavatelů elektřiny meziročně o zhruba deset procent méně měřidel.
Dodavatelé energií zasílají nové zálohy. Domácnosti mají platit až čtyřikrát víc |
„Z toho je jasně vidět, že odpojování se na našem distribučním území neděje ve větší míře než dosud,“ uvedl Šperňák. Podle něj společnost v současné době neeviduje žádný významný nárůst zákazníků, kteří nemohou dostát svým závazkům. Například na call centrum podle mluvčího volá kvůli problémům s placením záloh a faktur asi půl procenta volajících.
Odpojení zákazníků je podle obou společností až poslední možností. „Vždy se snažíme společně se zákazníkem nalézt řešení,“ uvedl Gazdík. ČEZ Prodej podle něj například poskytuje splátkové kalendáře bez úroku. Zároveň klientům firma radí, kam se obrátit s žádostí o finanční pomoc od státu.
„Proces odpojování je dán legislativou, ale vždy se snažíme jít nad rámec toho, co musíme v rámci zákona a vždy se snažíme vyjít zákazníkovi vstříc. Odpojení je pro nás až tou nejzazší možností,“ dodal Gazdík.
Dodavatelé vyhlíží kompenzace za cenové stropy. Situace nás ohrožuje, tvrdí |
Jako dlouhý proces popisuje také EG.D. „Zákazníky nikdy neodpojujeme ze dne na den. Naopak tomu předchází poměrně dlouhá doba, kdy s nimi jako jejich dodavatel situaci individuálně řešíme,“ popsal Šperňák. Zákazníkům firma rovněž doporučuje například různé druhy státní podpory.
Spekulace o hromadném odpojování lidí od elektřiny se začaly šířit v posledním týdnu. Nezávislá senátorka Jana Zwyrtek Hamplová sdílela na své facebookové stránce příspěvek, podle něhož zaměstnanci ČEZ na jižní Moravě hromadně odpojují lidem elektroměry.
„Příspěvek je lživý. ČEZ Distribuce mimochodem ani nepůsobí na území jižní Moravy, a tudíž není možné, aby tam naši pracovníci odpojovali elektroměry. Na jižní Moravě a ani v Brně jsme tak neodpojili ani jeden elektroměr,“ ohradil se proti tomu Gazdík z ČEZ.
Zdroj: Centropol
