„V tento den (pátek 23. 12. – pozn. redakce) volají všichni naši zákazníci neomezeně, a to na náš účet! Tak neřešte minuty a zavolejte si se všemi, které máte rádi,“ informuje T-Mobile stroze na svém webu v liště pod záhlavím.
Zákazníci pro získání tohoto vánočního bonusu nemusí nic dělat, hovory po celý den nebude operátor účtovat automaticky. Tarifní zákazníci minuty, které dnes provolají, uvidí následně na faktuře pod položkou Vánoční volání jako dárek, a to za nula korun. Tento jednodenní bonus se tak týká těch tarifních zákazníků, kteří nevyužívají některý z neomezených tarifů, v jejichž případě je neomezené volání již standardní součástí.
Jednodenní neomezené volání zdarma je nicméně dostupné i zákazníkům s předplacenou kartou Twist. A to i v případě aktivního hlasového balíčku – v takovém případě se minuty provolané během pátku 23. prosince nebudou z balíčku odečítat. Operátor podotýká, že platnost takového balíčku se touto jednodenní akcí nemění. Volání zdarma bude předplacenkářům dostupné i při nulovém kreditu. V takovém případě před hovorem akorát uslyší standardní hlášku o chybějícím kreditu.
Neomezeně bezplatně volat mohou zákazníci T-Mobilu i tehdy, nachází-li se česká SIM (české číslo) v zemi Evropské unie (tedy v roamingu) a jde o hovor na české číslo či jakékoli telefonní číslo v rámci EU, s výjimkou speciálních zpoplatněných zahraničních linek. T-Mobile v této souvislosti upozorňuje, že neomezené volání zdarma se nevztahuje na mezinárodní hovory, tedy na volání z Česka na zahraniční telefonní číslo (například z Česka na Slovensko, do Německa apod.), a to i v případě, že se zahraniční SIM v době hovoru nachází na území ČR.