Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Dovolená v Egyptě je vyšla draho. Operátor chtěl téměř 80 tisíc

  0:18
Deset srpnových dní strávených v Egyptě se britskému páru výrazně prodražilo. Důvodem nebyly ovšem neplánované výdaje v místě pobytu, překvapení přišlo až po návratu domů. Od společnosti British Telecom totiž dorazily účty v celkové výši téměř 2 700 liber, tedy v přepočtu zhruba 77,5 tisíce korun.

Páru z Velké Británie se dovolená v Egyptě kvůli spotřebě mobilních dat značně prodražila. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Pro dvaatřicetiletého softwarového inženýra Aarona Colese z britského Tauntonu byla takto vysoká útrata velmi nepříjemným překvapením. Zaráží jej především fakt, že ze strany operátora nedošlo ke včasnému omezení služeb. Stačila by prý jediná SMS s výzvou, aby jej kontaktoval, chce-li služební telefon v zahraničí nadále používat.

Příjemná dovolená s partnerkou Janou, s níž před cestou do Egypta navštívil rodinnou svatbu v jejím rodném Slovinsku, se tak pro mladého Brita stala nečekanou noční můrou. „S mou partnerkou a její rodinou jsme měli skutečně pěknou dovolenou, ale toto, abych byl upřímný, ji zničilo,“ uvedl pro britský The Sun.

Za vysokými telefonními účty stojí spotřeba mobilních dat právě během srpnového pobytu v Egyptě, zákazníky British Telecom v této oblíbené turistické destinaci vyjde 1 MB mobilních dat na 4 libry (přibližně 115 korun). Coles své pochybení spočívající v nedostatečné kontrole datového roamingu - služební telefon s na pozadí běžícími aplikacemi se podle něj musel po odložení odpojit od hotelové wi-fi sítě, kterou během dovolené využíval.

Sazby českých operátorů za mobilní data v Egyptě

O2: 300 Kč/1 MB

T-Mobile: 75 Kč/1 MB

Vodafone: 7,70 Kč/1 MB

Mobil.cz: 75 Kč/1 MB

Bleskmobil: 300 Kč/1 MB

Kaktus: 75 Kč/1 MB

Sazkamobil: 7,70 Kč/1 MB

Mobil od ČEZ: 300 Kč/1 MB

PREmobil: 75 Kč/1 MB

Nedostatečná kontrola mohla být ovlivněna i předchozí návštěvou Slovinska, které je členem EU. Při tamním pobytu se tak Coles nemusel zaobírat využitím služeb v roamingu - operátoři z jiného členského státu si totiž na území EU nesmí účtovat žádné roamingové příplatky (princip „v roamingu jako doma“ platí v EU od letošního 15. června).

Coles je ovšem přesvědčen, že se operátor nezachoval férově. „Mám pocit, jako by v tom viděl příležitost výdělku,“ podotkl s tím, že se společnost nesnažila zabránit tak vysoké útratě. Sám ovšem přiznal, že jej operátor přeci jen jednou kontaktoval - zaslal SMS ve chvíli, kdy měsíční útrata činila 600 liber (téměř 17,5 tisíce korun).

Podle mluvčího British Telecom byl Coles po příletu do Egypta prostřednictvím textové zprávy informován o výši roamingových poplatků. Operátor se brání, že se snažil situaci předejít, a to i kontaktováním softwarové společnosti, v níž Coles pracuje teprve krátce. Zaměstnavatel tak trval na plném uhrazení operátorem účtované částky.

Mladý Brit stál před rozhodnutím, zda volit bankovní půjčku, nebo požádat o finanční pomoc přátele a rodinu. Pohrozil nicméně, že se s touto záležitostí hodlá obrátit na veřejného ochránce práv. Možná i to bylo důvodem, proč se operátor rozhodl pro cestu ke smíru. Colesovi nabídl, že požadovanou částku k úhradě sníží o polovinu.

Autor:
  • Nejčtenější

Začínající značka má dvě novinky s nevídanými prvky. Jsou levné

Kromě smartphonu CMF Phone 1 představila malá značka CMF i nové chytré hodinky a také sluchátka. Předností obou zařízení je nízká cena v kombinaci se zajímavou funkční výbavou, ve které nechybí...

9. července 2024  7:02

Elitní škola zakázala smartphony. Nahradí je jednoduchými nokiemi

Chlapecká internátní škola Eton Collage, která byla založena už v roce 1440 a kterou prošli i princové Harry a William, oznámila, že zakazuje používání smartphonů. Cílem je omezení závislosti na...

10. července 2024

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

Tento levný smartphone nabídne věc, kterou jste už dlouho neviděli

Značka CMF dnes představila první telefon ve svém portfoliu: CMF Phone 1. Společnost spadající pod výrobce Nothing sází u tohoto modelu na zajímavý poměr ceny a výkonu a také něco, co se dosud...

8. července 2024  13:05

Apple možná vybaví svá sluchátka kamerkami. Na ušní selfies ale nebudou

Podle nových informací by společnost Apple mohla do několika let osadit některý z chystaných modelů sluchátek AirPods kamerkami. Nic si s nimi však fotit nebudete, sloužit mají ke zlepšení ovládání.

8. července 2024  7:02

{NADPIS}

{LABEL} {POPISEK}

Ultra chytré hodinky od Samsungu mají jasného soupeře

Novinky ze série chytrých hodinek od Samsungu jsou dvě, avšak co se pozornosti týče, jedna z nich má jasně navrch. Výrobce totiž vedle klasického modelu Watch 7 uvedl úplnou novinku s označením Watch...

12. července 2024

Letní slevy: výprodej pixelů, žhavá Motorola a levnější Apple Watch

Samsung startuje prodej svých smartphonů s ohebnými displeji s tradičními výkupními bonusy i dalšími pobídkami. Ale i řadu dalších smartphonů lze teď v červenci pořídit s výraznou slevou. Ceny srazil...

16. července 2024

Vodafone slaví čtyřicítku. V Česku letos dosáhl plnoletosti

Psal se rok 1984, když britská elektronická společnost Racal Electronics Plc oznámila název své přenosné a mobilní veřejné telekomunikační služby. Stalo se tak na březnové mediální konferenci v...

15. července 2024  6:57

Takový výhled na Prahu jen tak mít nebudete. Je od BTS u mostecké věže

Redakční putování po zajímavých pražských bétéeskách nás tentokrát zavedlo na opačný břeh Vltavy než doposud, shlíželi jsme tak na střechy malostranských budov. Jeden z pražských vysílačů operátora...

15. července 2024

Skvělý fotomobil se systémem jen pro odvážné. Test Huaweie Pura 70 Ultra

Huawei nepolevuje ze své snahy ukázat světu, že stále vyrábí špičkové smartphony. Model Pura 70 Ultra je výbornou ukázkou toho, že hardware má v mnoha ohledech opravdu na přední světové úrovni, jenže...

14. července 2024

Kompletní péče o pleť v jedné tyčince? Podle Manufaktury to jde
Kompletní péče o pleť v jedné tyčince? Podle Manufaktury to jde

Na cestách může být péče o pleť a pokožku náročná. Abyste s sebou nemusela neustále nosit denní a noční krém, sérum, balzám či masku, přišla...

Lela Vémola je na starých fotkách k nepoznání. Takto vypadala před plastikami

Kamarádka Lely Ceterové, Petra Batthyányová sdílela na sociálních sítích osmnáct let starou fotografii, na které je se...

Zemřela Shannen Doherty. Hvězda Beverly Hills 90210 podlehla rakovině

Po téměř deseti letech boje s rakovinou zemřela americká herečka Shannen Doherty, informují média. Proslavil ji seriál...

Jeden z nejhorších filmů vůbec slušně vydělává i po 30 letech od natočení

První filmová adaptace kultovní bojovky Street Fighter z roku 1994 se umísťuje v žebříčcích nejhorších snímků všech...

Princezna Kate přišla s dcerou na Wimbledon, setkala se i s Krejčíkovou

Princezna Kate (42) přišla na mužské finále letošního Wimbledonu spolu se svou dcerou Charlotte (9). V zákulisí se...

Zemřel dětský kamarád mimozemšťana Alfa. Herec usnul v rozpáleném autě

Zemřel herec Benji Gregory. Televizním divákům je známý jako Brian z populárního sitcomu 90. let Alf. Gregorymu bylo 46...