Čtvrtek 30. března 2023, svátek má Arnošt
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 30. března 2023 Arnošt

Ztratili jste platební kartu? Připravte se na potíže

Na otázku, jaká je nejoblíbenější část roku, by asi většina z nás odpověděla bez váhání: doba dovolených. Stačí ale málo a vytoužená dovolená se snadno promění ve velice neradostnou vzpomínku např. v případě ztráty platební karty. Co dělat, pokud se vám tato nepříjemnost přihodí? Víte, kam zavolat a hlavně jak minimalizovat rizika?

Na dovolenou se těšíme pro klid a pohodu, kterou přinese. Někdy se nám však chvilka nepozornosti, jež bývá s pohodou spojena, může krutě vymstít. Mezi věcmi, na které bychom měli být obzvláště opatrní, nesmí chybět i platební karta.

Ta nám může pobyt v cizině zjednodušit a ulehčit, ale také značně zkomplikovat, pokud ji ztratíme, nebo nám ji někdo ukradne. Čas určený k odpočinku a znovuobnovení sil se pak promění v kupu nepříjemného vyřizování a napjatého čekání na rezervní finanční prostředky. O minimalizaci ztrát rozhoduje čas. Pokud jste zjistili, že u sebe skutečně platební kartu nemáte, jednejte co nejrychleji! Banky se shodují na postupu: okamžitě nám zavolejte a kartu zablokujte!

NENECHTE SI UJÍT
Velehory
Turistické vybavení: koupit, nebo vypůjčit?
Děti jedou na vodácký tábor, rodina se chystá na pár dní vyrazit pod stan. Jeden batoh se najde v každé domácnosti, ale čtyři? To asi ne. Kolik stojí vypůjčení?

Práce s počítačem
Hledejte práci na internetu
S nabídkou pracovních míst se na internetu roztrhl pytel a kdo hledá jinde, není dostatečně „in“. Proč hledat práci zrovna na internetu?


Kemp
Kempy: staré zvyky trvají
Redaktoři MF DNES navštívili v polovině června 12 z dvaceti nejoblíbenějších českých tábořišť. S jakým výsledkem?

Jak se dostat k penězům v zahraničí

Jak postupovat dál, záleží na vaší konkrétní situaci. Pokud potřebujete získat finanční prostředky, máte několik možností, jak se k nim dostat. Můžete například banku požádat o vydání hotovosti, nebo si nechat přímo v zahraničí vydat náhradní platební kartu. Také v tomto případě si sáhneme dost hluboko do peněženky. Mezi poplatky, které si banky za ztrátu platební karty naúčtují, jsou nemalé rozdíly. Abyste se mohli své bance lépe podívat „na zoubek,“ připravili jsme pro vás následující srovnání:

Ztráta platební karty neznamená komplikaci jen v podobě zdlouhavého vyřizování, ale pořádně zatíží i vaši peněženku. Jednoznačně nejvíce se svým klientům snaží v tomto ohledu situaci ulehčit Citibank, která si za blokaci a vydání nové platební karty neúčtuje nic. Naopak nejvíce si od svých klientů nechá zaplatit Volksbank, a to až 10 000 Kč.

  kam volat v případě ztráty platební karty odkdy přebírá zodpovědnost banka

kolik zaplatím bance za blokaci (stoplistaci u embos. karet)

kdy dostanu novou kartu

CITI CitiPhone +420 233062222 u embos. karty ihned, u elek. hodinu po nahlášení zdarma do týdne (exp. do druhého dne)
ČS  +420267201889, +420800207207 od půlnoci příslušného dne elek. karta 200 Kč, embos. 500 Kč (lze doručit do zahraničí - 2 500 Kč) 2 - 3 dny, (u Gold a Business jeden den)
ČSOB +420495800111 od půlnoci příslušného dne (banka nepřebírá zodpovědnost za PINové transakce) elek. karta 200 Kč, embos. 2000 Kč (lze zaslat náhr.  pl. kartu do zahraničí do 2 dnů) do 10 dnů
eBanka  infolinka +420800124100 u elek. karty hodinu po nahlášení, u embos. od půlnoci elek. karty 200 Kč, embos. 1900 Kč 7 - 10 dní (lze zaslat náhrad.   kartu do zahraničí do 48 hod., až 9500 Kč)
Ge Capital Bank zákaznický servis +420224443636, lze dohodnout emergency card* u elek. ihned, embos. od půlnoci elek. karta 100 Kč, embos. 2000 Kč vydání platební karty do zahraničí do 2 dnů
HVB Bank klientská Hotline +420224221017; možnost nouzové hotov. do 1000 USD od půlnoci příslušného dne **; vydání pl. karty do zahraničí až 3000 Kč do 48 hodin
KB MasterCard, Visa +420222412230, American Express +42022412241, možnost nouzové hotovosti do 3000 USD, emerg. card* ihned po nahlášení, (pokud je prokazatelný čas transakce), jinak od půlnoci elek. karta 350 Kč, embos. 2000 Kč, American Express zdarma plnohodnotná do týdne, (náhradní do 2 dnů)
Raiffeisen-  bank debet. karty +420272771111, kred. karty +420800900000, lze vydat náhradní hotovost od nahlášení na uvedená čísla ihned, jinak od půlnoci, (banka nepřebírá zodpovědnost u PINových tran.) elek. karta 200 Kč, embos. 2000 Kč, kred. zdarma do týdne (možnost exp. vydání)
Volksbank +420221969927 od půlnoci příslušného dne elek. 500 Kč, embos. 1000 Kč, spoluúčast až do 10 000 Kč, Diners Club zdarma do 2 týdnů (exp. do 72 hod.)
Živnobanka +420800122412, lze vydat náhradní hotovost až do 5000 USD od půlnoci příslušného dne zdarma Visa Gold a Business do 1 dne, Classic do 3 dnů (zaslání nové karty do zahraničí až 9500 Kč)

Zdroj: banky
Poznámky: *emergency card – vydání náhradní platební karty, která má omezenou platnost, nelze s ní provádět PINové operace (například výběr z bankomatu), ** tuto hodnotu banka neuvedla

Se stavem bankovnictví nejsme spokojeni! Proč? Čtěte ZDE.

Neméně důležitá je i doba, od které banky přebírají zodpovědnost za váš účet. Nejvýhodnější pro vás samozřejmě je, pokud ji banka převezme okamžitě (například Citibank – u embosovaných karet, GE Capital Bank a eBanka - u elektronických karet, Raiffeisenbank – pokud ztrátu nahlásíte na klientskou hotlinku, nebo Komerční banka). Ostatní banky přebírají zodpovědnost od půlnoci dne, kdy byla nahlášena ztráta.

Nedejte zlodějům šanci!

Abychom se všem těmto zbytečným peripetiím vyhnuli, stačí dodržovat jednu univerzální radu: být co nejvíce opatrný! Banky obecně doporučují dodržovat následující pravidla.

Tipy, jak se vyhnout zlodějům:

1. před odjezdem si nastavte na své kartě limit pro výběr z bankomatů a platby u obchodníků v přiměřené výši,
2. často (nejlépe několikrát denně) kontrolujte, zda máte svoji platební kartu u sebe, doporučuje se také nosit ji odděleně od dokladů,
3. v žádném případě si PIN nepiště na svoji platební kartu, anebo do mobilního telefonu,    
4. některé hotely nabízejí pro uschování cenností (tedy i platební karty) bezpečností sejfy, rozhodně stojí za to této možnosti využít
5. při platbách v obchodě nebo restauraci nespouštějte platební kartu z očí, personál by také s vaší platební kartou neměl odcházet nikam do zázemí,
6. zkontrolujte si, zda vám po provedené platbě byla vrácena skutečně vaše platební karta.

Jak se starat o platební kartu radí společnost Diners Club - její rady si můžete přečíst ZDE.

Proč čeští klienti nejčastěji mění banku? Čtěte ZDE

Pokud tyto zásady budete dodržovat, mělo by být riziko ztráty, či zneužití vaší platební karty minimální. Ale i tak je lépe mít pro všechny případy zapsané telefonní číslo, kde je možné provést blokaci, popřípadě získat náhradní finanční prostředky.

Ztratili jste někdy v zahraničí platební kartu? Jak jste situaci řešili? Pomohla vám vaše banka? Napište nám, těšíme se na vaše názory a zkušenosti.

reklama


 


Autor:

Daňové přiznání 2023

Základní lhůta pro podání daňového přiznání za zdaňovací období 2022 připadá letos na pondělí 3. dubna. Interaktivní daňové formuláře umí vypočítat daně za vás.

Mohlo by vás zajímat

  • Nejčtenější

Důchody štěpí společnost. Jak to vidí mladí, starší generace a experti

Valorizace penzí a neodvratnost změny v důchodovém systému štěpí společnost. Mladí lidé se obávají, že na ně žádná...

KOMENTÁŘ: Lze vydělat na inflaci? Ano, ale musíte si pospíšit

Premium Češi se stále více učí investovat, a to zejména prostřednictvím podílových fondů. Jak ale investovat správně a vydělat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Daně 2022: Zmapovali jsme nejčastější chyby ve zdanění příjmu

Blíží se základní termín pro přiznání daní z příjmu. Pokud jste růžový formulář ještě neodevzdali a podáváte ho v...

Začínali s Esmeraldou v bývalém kravíně. Dnes mají 65 zaměstnanců a daří se jim

Miroslav Ponec začal podnikat krátce po revoluci. Pak ale úplně změnil obor a v roce 1993 založil se svým bratrem...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Chalup a chat na prodej přibývá. Srazí to ceny nemovitostí dolů?

V období covidu trhala poptávka po chatách a chalupách jeden rekord za druhým. Stejně tak jejich ceny. Loni ale přišla...

Starý dům už neprodáte. Unijní směrnice ale může být protiústavní, tvrdí právníci

Premium Zateplování, výměna kotle i oken, solární panely na střechu… Nechcete starý dům opravovat „po evropsku“? Rychle se jej...

Přežila Terezín i Osvětim. Bůh není, takové utrpení by nedopustil, říká

Premium Měla si užívat bezstarostné mládí, namísto toho si musela na kabát přišpendlit židovskou hvězdu. V 15 letech ji...

Hokej se změnil v jatka. Píše o nich i Wikipedie, extraliga se styděla

Premium Jen co se ve zlínském kamrlíku pro rozhodčí potkal Roman Polák s kolegy, hned měli jasno: „Pánové, dnes to může být...

Mobilní bankovnictví je bezpečnější než internetové, říká IT bankéř

Premium Podle Marka Ditze, který stojí v čele týmu chystané Partners Banky, klasické internetové bankovnictví dneska už...

KOMENTÁŘ: Proč mluvit s dětmi o financích a co děláme špatně

Učíme své děti dobře zacházet s penězi a bavíme se s nimi o financích? Jak vést své potomky, aby byli finančně gramotní...

Když dva dělají totéž, nemusí to být totéž. Platí to i pro pojišťovny

Lidé si vzájemně přejí hodně zdraví, z hlediska pojištění ale spíše upřednostní pojištění domácnosti či auta před...

Pravidelné investování je nejlepší způsob, jak se zajistit na důchod

Advertorial Náklady na život se v penzi příliš nesníží. Pokud si chcete v důchodu dál plnit své sny, začněte pravidelně investovat....

Nervozita roste. Padající Deutsche Bank stáhla dolů korunu i pražskou burzu

Od záchrany problémové švýcarské banky Credit Suisse ještě neuplynul ani týden a investoři opouštějí další potenciální...

Herečka Jenovéfa Boková porodila, z Witowské je nevlastní babička

Jenovéfa Boková a její partner Adam Kolář v pátek odpoledne potvrdili, že herečka a hudebnice už porodila a šťastní...

Horníci leželi na pokojích na břichu. Skrývali erekci. A zrodila se viagra

Modrá pilulka slaví pětadvacet let. Spustila svého druhu kulturní i farmaceutickou revoluci, preformátovala vnímání...

Tom Cruise se dcerou Suri pyšnil. Už ho neviděla deset let, míří na vysokou

Tom Cruise se od roku 2006 do roku 2013 rád ukazoval na veřejnosti s dcerou Suri v náručí. Před deseti lety však ze...

Rozjívené fracky tu nechceme. Kde končí svoboda dětí ve veřejných prostorách?

Vlnu vášní vyvolalo vyjádření pražského bistra, které na sociálních sítích publikovalo pravidla, jak se mají chovat...