Za posledních šest let stoupl výrazně počet zákazníků především menším bankám, i když klienti přicházejí nadále i k velkým peněžním ústavům. Výrazný nárůst zaznamenala například eBanka. Ta od roku 2000 zvýšila počet klientů čtyřnásobně na téměř sto dvacet tisíc.
Dvojnásobný počet zákazníků zaznamenala od roku 2002 HVB Bank a více než dvojnásobek nových klientů získala Volksbank.
Struktura českého bankovního trhu se podle analytika společnosti Cyrrus Marka Hatlapatky stabilizovala a koncentrovala, což bylo doprovázeno tím, že klienti přibývali zvláště velkým bankám. "V posledních letech však začala růst důvěra v bankovní sektor jako celek, což se začalo projevovat i nárůstem klientů menších bank," uvedl.
Bankovní účet má v ČR podle Hatlapatky stále ještě menší procento lidí, než je průměr EU. Zatímco v ČR je to přibližně 92 procent dospělých, v někdejší evropské patnáctce je to téměř 99 procent.
"S tím, jak ekonomika bohatne, roste i počet bankovních klientů. Čím jsou domácnosti bohatší, tím více utrácejí za služby včetně těch finančních. Základní produkty, jako je běžný účet, jsou pro domácnosti již samozřejmostí," uvedl analytik Next Finance Vladimír Pikora.
Podle něj se řada domácností stává klienty i několika bank a tento trend s růstem ekonomiky bude pokračovat. "Největší rozmach bankovního sektoru máme ale už za sebou," dodal.
V současné době se podle Hatlapatky pomalu český bankovní trh dostává do nové fáze, kdy hlavním tématem příštích let bude přetahování klientů mezi bankami. Tento trend odstartovala GE Money Bank s nedávno zavedenou službou Pomoc s převodem účtu. Ta vzbudila rozporuplné reakce některých bank. - více zde
"Prozatím jsou Češi relativně konzervativní a neradi mění banku, v budoucnu však lze očekávat stále větší ochotu ke změně s tím, jak budou klienti vyžadovat a používat stále sofistikovanější produkty," uvedl Hatlapatka.
Podle něj se počet kmenových klientů velkých bank bude v příštích letech stabilizovat a malé banky budou využívat právě zaměření se na specifické produkty.
| VÝVOJ POČTU KLIENTŮ BANK V ROCE 2000 A V ROCE 2006 | ||
| BANKA | ROK 2000 | ROK 2006 |
| Finanční skupina ČS | 4 755 0001) | 5 277 000 |
| KB | 1 246 000 | 1 467 0002) |
| GE Money Bank | 470 060 | 844 214 |
| eBanka | 30 700 | 119 800 |
| HVB Bank | 57 0003) | 111 000 |
| Volksbank | 16 588 | 35 716 |
| Poznámky: 1) údaj za rok 2001, 2) údaj za rok 2005, 3) údaj za rok 2002 | ||
| Zdroj: ČTK | ||
