Válka e-shopů: lídr trhu Alza odchází z největšího srovnávače cen Heuréka

  16:30aktualizováno  16:30
Největší český e-shop Alza.cz oznámil, že odchází ze srovnávače Heuréka. Zdůvodňuje to tím, že srovnávač již není nezávislý, jelikož ho koupila konkurenční e-commerce skupina Rockaway. Zmíněný obchod ale zatím není dokončený, ještě ho neschválil antimonopolní úřad.

On-line prodejce elektroniky Alza.cz. Ilustrační snímek | foto: Alza.cz

„V první řadě je třeba říci, že Heuréka již není nezávislým cenovým srovnávačem, usnadňující zákazníkům správnou volbu. V současné době se jedná o placené služby, proto již z podstaty nelze hovořit o ‚nezávislém srovnání‘,“ zdůvodňuje krok marketingový ředitel Alzy Karel Kučera.

Zmíněná nezávislost má dvě roviny: jednak Kučerou zmíněnou placenou službu - tedy fakt, že nejvyšší vyhledané pozice nejsou vždy ty nejlevnější, ale bývají mezi nimi i sponzorované odkazy.

Druhá věc je potom fakt, že Heuréku spolu s Mall.cz loni v říjnu jihoafrický investor Netretail Holding prodal skupině Rockaway Jakuba Havrlanta, které nákup financovali její partneři Daniel Křetínský s Patrikem Tkáčem i PPF Petra Kellnera (více o nákupu jsme psali zde).

Heuréka se akci ze strany Alzy brání. „Heureka.cz je nezávislý nákupní rádce a srovnavač cen, který poskytuje stejné služby všem obchodním partnerům. Ze své podstaty je a musí být nezávislým subjektem. Veškeré procesy se řídí Kodexem Heuréky,“ říká ředitel srovnávače Tomáš Braverman.

Následujte nás, vybízí Alza ostatní e-shopy

Alza však nyní spustila dokonce web Bezheureky.cz, kdy ke stejnému kroku - tedy opuštění Heuréky - vyzývá i ostatní české e-shopy. Pro ty menší je to samozřejmě citlivé téma. Nákupní srovnávač cen Heuréka totiž pro mnohé zákazníky funguje jako vstupní brána, díky které se rozhodují, u koho daný výrobek nakoupí.

Právě proto k ní mají e-shopy podobný vztah jako například hotely ke stránce Booking.com (o iniciativě hoteliérů jsme psali zde). Na jedné straně je pro ně podstatným zprostředkovatelem návštěvníků, na straně druhé si ale kvůli provizím Heuréce snižují marži.

Alza je, coby největší český e-shop, v trochu jiné situaci. Odejít z Heuréky si může dovolit i díky tomu, že má velkou základnu zákazníků, kteří chodí přímo na její web. na druhou stranu i v zájmu srovnávače je mít nabídku co nejkompletnější, což po odchodu e-shopu s největší nabídkou zákonitě utrpí.

„Rozhodnutí Alzy nerozumíme, protože důvody pro něj nevnímáme jako opodstatněné. I přes tento krok si však mohou zákazníci na Heuréce vybírat ze 16 milionů produktů od více než 30 tisíc internetových obchodů,“ říká k tomu ale ředitel Heuréky Braverman.

Alza versus Havrlant s Křetínským

Současný krok Alzy a započatou iniciativu tak lze chápat jako výstřel ve válce e-shopů. Na její jedné straně stojí dlouhodobá česká jednička vybudovaná Alešem Zavoralem, která organicky meziročně roste o desítky procent. Na straně druhé Rockaway, kterému poslední roky k překotnému růstu pomáhají zejména akvizice.

Postupem času tak k menším specializovaným e-shopům jako Snowboards.cz, Parfemy.cz nebo Prodeti.cz přibyla například skupina obchodů s kosmetikou Vivantis, na počítače specializovaný CZC a prodejce dovolených Invia.

Fotogalerie

Tyto obchody pohánějí zejména peníze Daniela Křetínského a Patrika Tkáče, kteří se stali Havrlantovými partnery a vytvořili s ním skupinu E-commerce Holding. Na dalších nákupech se ale podílela třeba i zmíněná PPF, v případě Invie zase čínská CEFC (psali jsme zde).

Alza nyní evidentně nechce konkurenční skupině pomáhat v jejím byznysu. Tedy platit provize nebo „jen“ poskytovat data o svých prodejích. „Heuréka žádá e-shopy o data z jejich veškerých objednávek. Neposkytnou-li je, jsou velmi znevýhodněny, protože nemůžou vstoupit do aukce. Tato citlivá data může navíc skupina Rockaway použít v konkurenčním boji,“ píše se na zmíněném webu Bezheureky.cz

Rockaway: Heuréka ještě ani není naše

Mluvčí skupiny Rockaway Michaela Papežová se ale brání i s odkazem na to, že transakci ještě neschválil Úřad pro ochranu hospodářské soutěže. „Rozhodnutí Alzy odejít z Heureky nás mrzí, protože energie, kterou by Heureka i Alza mohly investovat do zkvalitňování služeb pro zákazníka, teď bude věnována řešení sporů, vymýšlení stanovisek a kampaní,” říká mluvčí skupiny Rockaway Michaela Papežová.

Zároveň dodává, že v tuto chvíli není Heureka nijak integrovaná do skupiny Rockaway, protože převzetí Heureky skupinou Rockaway není dokončeno, takže Rockaway nemá žádný mandát vstupovat do strategie Heureky ani jakýchkoliv dalších záležitostí.

Autor:

Nejčtenější

Slovenský Volkswagen požádal zaměstnance, aby vrátili část odměn

Ilustrační snímek

Bývalí zaměstnanci slovenské divize německého Volkswagenu musí automobilce vrátit část odměn vyplacených za loňský rok....

Letištní halu v Düsseldorfu zaplavily kufry, cestující museli odletět bez nich

Na letišti v německém Düsseldorfu zůstalo kvůli poruše přepravního systému 2...

Stovky cestujících, kteří odlétali ve středu ráno z letiště v německém Düsseldorfu, potkala nečekaná komplikace. Kvůli...

Zima přichází z Německa. Nepomáhá ani Trumpova obchodní válka

Německá kancléřka Angela Merkelová

Je to trochu schizofrenní situace. Zatímco poslední „tvrdá“ statistická data z klíčových evropských ekonomik nejsou...

Rozkazy od Pamely přímo do ucha. Tak se pracuje ve skladu Albertu

V distribučním centru Albert v Březhradě u Hradce Králové využívají technologii...

Po distribučním centru Albert v Březhradě u Hradce Králové se pohybují lidé se sluchátky s mikrofonem. Po skladu se...

Bytovkám zdraží teplo. Vládní návrh budí emoce

Ilustrační snímek

Vláda ruší domovním kotelnám daňovou výjimku. Opatření může podle odhadů zdražit teplo desítkám tisíc domácností....

Další z rubriky

Rezervační portály hotelů a lázní koupili Maďaři, přivedou do ČR víc cizinců

Ilustrační snímek

Nově bude rezervace pro pobyt v hotelech a lázních přes portály Hotel.cz a Spa.cz spravovat nový vlastník, maďarská...

Těžba lithia narazila na problém, ministerstvo nedalo Australanům povolení

Průzkumný vrt v Cínovci.

Ministerstvo životního prostředí neodsouhlasilo australské firmě European Metals Holdings (EMH) stanovení dobývacího...

Apple Card v Česku? Možná ano. Firma si zaregistrovala ochrannou známku

Na Apple Card firma spolupracuje s Goldman Sachs.

Když Apple v březnu představil svůj Apple Card, očekávaný platební systém, dala veřejnosti informace pouze o tom, že se...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz