Bližší informace policisté neupřesnili, uvedli jen, že několik osob nedovoleně získalo přístup k bezpečnostním schránkám, což spustilo alarm. Svědci ohlásili, že pachatelé uprchli na nádraží. Během pátrací operace jeden z policistů vystřelil.
O žádných zraněných ale policisté neinformovali.
Německá železniční společnost Deutsche Bahn (DB) uvedla, že kvůli policejní operaci byla železniční doprava zcela zastavena. Omezení se dotklo i vysokorychlostních spojů ICE, část spojů proto náhradou zastavovala na nádraží Frankfurt Süd.
DB upozornila, že navzdory opětovnému zprovoznění hlavního nádraží mohou být některé spoje zpožděné nebo úplně zrušené.