"Vyšetřování může trvat až pět měsíců. Škodu už nám nahlásilo třicet lidí. Čekáme, že se ozvou další. Do tří dnů od nahlášení by naši kolegové měli auto prohlédnout," říká Milan Gregor z pojišťovny Kooperativa. Pracuje na oddělení, které řeší škody po autonehodách.
Jak budete při vyšetřování nehody postupovat dál?
Budeme čekat na výsledky policejního vyšetřování. Pak posoudíme, jaké odškodnění vyplatíme. Vyjdeme z hlášení klientů, policejních protokolů, vlastní prohlídky rozbitého auta a případných dalších svědectví, která si klient sežene.
Podaří se vám dobrat pravdy, jak do sebe auta postupně narážela a kdo je viník?
Samozřejmě, že se budeme snažit zjistit objektivní pravdu. Ale říkám otevřeně, bude to problém - a hodně složitý. Někteří lidé třeba i změní výpověď, když se z nepříjemného zážitku otřepou.
Co když zastavím včas, ale narazí do mě jiné auto zezadu a natlačí mě na vůz přede mnou, takže to pak vypadá, jako bych do něj sám naboural. Dokážu svou nevinu?
Pokud se viník za vámi dozná, proplatíme jednoduše škodu na předku i vzadu na autě. Jinak jsou důležité i výpovědi svědků. Protože je situace po včerejší nehodě nejasná, doporučujeme klientům, aby uplatnili škodu z havarijního pojištění. Mají jistotu, že dostanou proplacenou i škodu, kterou eventuálně zavinili. I když přijdou o bonusy, je to teď pro ně výhodné.
Policie po každé nehodě řekne, že ti, kdo narazili do auta před sebou, nepřizpůsobili rychlost stavu silnice. Je vůbec možné ji za chumelenice "přizpůsobit"?
Když do někoho narazíte, porušil jste pravidla silničního provozu. I kdybyste jel pět kilometrů v hodině.
