Minulý týden vydala společnost Microsoft kumulativní aktualizaci, která měla řešit některé problémy předchozích vydání. Zdá se však, že vedle oprav přinesl update s označením KB4557957 některým uživatelům i nové problémy.
Bohužel se již stává pomalu pravidlem, že při úpravách a opravách operačního systému, který využívá více než miliarda uživatelů, vyskočí i několik chyb. Stalo se tak i u velké květnové aktualizace a vylepšení Windows, u které si uživatelé stěžovali na celou řadu problémů a Lenovo kvůli nim zřídilo speciální stránku.
Výše zmíněná aktualizace KB4557957 má na svědomí dva problémy. Ten první trápí především japonské uživatele, protože způsobuje problémy se zadáváním znaků v Kanji, Hiragana a patrně i dalších. Druhý pak trápí majitele Windows pro celém světě.
„Po instalaci této aktualizace mohou selhat některé tiskárny,“ píše se na webu společnosti. „Systém na řízení tisku může při pokusu o tisk nahlásit chybu nebo se neočekávaně zavře a z postižené tiskárny nevyjde žádný výstup.
Můžete také narazit na problémy s aplikacemi, ze kterých se pokoušíte tisknout. Z aplikace se může zobrazit chyba nebo se aplikace může neočekávaně zavřít. Tento problém může ovlivnit také softwarové tiskárny, například tisk do PDF,“ doplňuje Microsoft.
Microsoft confirms printer problems with KB4560960 & KB4561608 (9. June 2020)
Affected:
- Brother, Canon, HP, Panasonic, Ricoh
- Win 10 1809, 1903, 1909 & Windows 10
Via:
https://t.co/p9NZOaax5H
Patch by Avast:
https://t.co/Y5qkUMhC3r
Source:
https://t.co/uAopqWcYNg https://t.co/Z6xLVIPWBe
Společnost podle svého prohlášení na opravě nyní pracuje. Podle serveru Windows Latest si na podobné problémy stěžují uživatelé tiskáren Ricoh, Brother, Canon, HP a Toshiba. Někomu nefunguje tiskárna zcela, u jiných uživatelů je rozbitý například bezdrátový tisk. Nejjednodušší oprava spočívá v odinstalování této aktualizace.
