Benjamín
Představena byla dvě řešení. Každé trošku z jiného soudku, nicméněobě si dle mého názoru zaslouží pozornost. První projekt, realizovaný díkymožnostem handheldů iPAQ se jmenuje Benjamín. Je to projekt společnostTchibo Slovensko, jehož cílem je získávání aktuálních informací o trhua konkurenci od lokálních obchodníků. Doposud systém sběru dat fungovaltak, že se využívaly papírové formuláře, které se následně ručně vkládalydo počítačů. Data se tak dostala k managementu někdy až po dvou týdnech arovněž jejich kvalita nebyla vždy dostatečná.
Po zavedení nového systému, který je tvořen právě klienty v podobě iPAQůa datového skladu běžícího na centrále, má management i obchodníci na svýchcestách informace prakticky s okamžitou odezvou oproti původní dvoutýdenníprodlevě. Data v systému Benjamín jsou zpravidla aktualizována jedenkrátdenně - tedy dávkově - a v případě potřeby prakticky okamžitě. Obchodnízástupce tak má vždy aktuální data o zákazníkovi, stav jeho pohledávek aobjednávek i logistické možnosti firmy, stejně jako aktuální dotazník provýzkum trhu.
Synchronizace dat mezi iPAQem a centrálou probíhá zpravidla večer akomunikace trvá podle slov zástupců firmy Tchibo i implementátora projektuspolečnosti A Level, maximálně 3minuty. Znamená to, že se obchodní zástupcemůže připojit prakticky odkudkoliv prostřednictvím mobilního telefonu - avezměte v úvahu, že na Slovensku podporují sítě GSM pouze přenosovourychlost 9,6kB/s. Přenos dat je samozřejmě šifrován, takže nehrozí aniriziko odposlechnutí. Autentizace do systému probíhá "na zařízení",tzn. že i kdyby se někdo pokusil do systému napojit jiným než registrovanýmiPAQem - nemá šanci. A když Vám iPAQa někdo ukradne - šanci nemá stejně,poněvadž iPAQa ani nezapne. I zde probíhá přihlašování prostřednictvímhesla.
Zavedením iPAQů do provozu se podařilo snížit pohledávky na třetinu původníhostavu a protože systém umožňuje zohledňovat při zadávání objednávekskladové a logistické možnosti, došlo současně ke zrychlení logistiky.
VIP Mobile Office
Druhým předvedeným řešením byl systém VIP Mobile Office firmy Danzasa.s. - jednoho z největších celosvětových poskytovatelů spedičních alogistických služeb. Jejich systém je založen přesně na opačném tokuinformací. Nikoliv z datového skladu k obchodníkům, ale směrem k vrcholovémumanagementu tečou v tomto případě informace. Tento systém umožňuje ovlivňovatprocesy ve firmě i pokud je manažer mimo kancelář.
Vidíte tedy sami, že iPAQ skutečně nachází uplatnění ve skutečném"business" světě. Není to jen stříbrný doplněk. Je toplnohodnotné mobilní zařízení, které je schopno v mnohém nahraditnotebook. A že nemá klávesnici? Zapomeňte na to. Existuje skládací klávesnicepodobně jako pro Palma. Čím déle budete ale iPAQ používat, tím snáze seVám bude psát na displej a nakonec zjistíte, že rozpoznávání písma nadispleji funguje tak dobře, že žádnou klávesnici nebudete potřebovat.
iPAQům zdar!!!
