Apple již zveřejnil rady, jak nákazu odstranit, nebo se jí zcela vyhnout.
Podle výrobce bezpečnostního softwaru McAfee se falešný antivirový program stahuje po kliknutí na odkazy ze zasažených odpovědí na časté dotazy. Šíří se také po kliknutí na odkazy k zákeřným stránkám, které se můžou objevit v e-mailech nebo vzkazech ze sociálních sítí.
Zákeřný program, na který uživatel zpravidla narazí na webových stránkách, uživatelům říká, že jejich počítač byl napaden virem, a požaduje údaje o kreditních kartách a dalších osobních datech klientů.
Apple vedle rad, jak nákaze zabránit, slibuje během několika dnů upravený operační systém, který automaticky vyhledá špatný software a odstraní ho. Také bude uživatele varovat v okamžiku, kdy si nebezpečný software stahují.