Galaxy Note 4 se zatím prodává pouze na jihokorejském trhu. První vlastníci tohoto křížence smartphonu a tabletu si stěžují, že mezi čelním panelem a tělem telefonu je mezera. Ta je natolik výrazná, že se do ní dá vsunout třeba vizitka.
Původně se předpokládalo, že jde o výrobní vadu prvních kusů, ale vše je jinak. Podle Samsungu je to schválně. Přímo v manuálu ve verzi Note 4 pro evropské trhy se píše, že jde o nutnou výrobní vlastnost.
V manuálu se dále píše, že mezi jednotlivými díly může docházet k drobným vibracím. Horší však je, že Samsung v manuálu dále upozorňuje, že časem se mezera může začít zvětšovat.
Server TrustedReviews získal vyjádření oficiálního mluvčího Samsungu, který sdělil, že zmiňovaný problém nesnižuje funkčnost ani kvalitu nového Galaxy Note 4. Dále dodává, že Samsung ujišťuje zákazníky, že Note 4 splňuje všechny jeho striktní výrobní a kvalitativní standardy.
V manuálu Samsung označuje mezeru u modelu Galaxy Note 4 za nutnou vlastnost.
Jak je tedy vidět, oba letošní phablety dvou největších rivalů se nevyhnuly kontroverzím. Samsung označuje mezeru za vlastnost, Apple zase oznámil, že při normálním používání se nic stát nemůže a že po prvních šesti dnech prodeje evidoval pouze devět stížností.
