Ptejte se šéfa eBanky Radka Lašáka
Konec rozhovoru
Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 31. října 2002 do 12:40
- aktualizovat výpis
- počet položených otázek: 48
OTÁZKA:
Proč je zpoplatněna vedení učtu v cizí měně. Měl jsem jisté částky v EUR a USD a v okamžiku zpoplatnění jsem veškere částky vyzvedl a to i přesto že jsem měl dosti vysoké výdaje z touto operací !!!!
Happy
OTÁZKA:
Nebojíte se, že dopadnete jako Ing.Štefan Veselovský a jeho Českou pojišťovnou vlastněná Pragobanka ?
kiki
OTÁZKA:
Dovolím si sdělit osobní názor - vaše banka mi připadá taková méněcenná, rozhodně to není konkurence pro KB, CSOB, CS, možná pro paběrkující banky jako Volksbank, Deutsche, Raiff. atd. Jak se budte snažit tento nejen můj názor alespoň trochu upravit ?
Ferrero
OTÁZKA:
Myslíte si, že spojení s Českou pojišťovnou je šťastné? Pokud se nemýlím, tak ČP se už angažovala ve dvou bankách a nedopadlo to nejlépe...
Skeptik
OTÁZKA:
Dobrý den, pane Lašáku,
jsem dlouholetým klientem Vaší banky (takřka od jejího počátku) a nedávno mě poměrně rozohnila akce, kterou mi eBanka připravila a kterou nyní popíšu:
- jako dlouholetý zákazník jsem uzavřel smlouvy s eBankou s tím, že při určitém vyšším zůstatku dojde k prominutí částky za vedení účtu
- v letošním roce došlo prý ke zrušení této výhody o čemž jsem byl informován nepatřičným způsobem - pouhá zpráva v mém accountském mailovém boxu
Poměrně jste mě naštvali neboť smlouvu jsem s Vámi podepsal s výše uvedenou podmínkou, která se nyní ruší. Ostatní bankovní domy nabízejí srovnatelné produkty mnohem levněji. Byl jsem takzvaným apoštolem eBanka a sám jsem přesvědčil minimálně 6 lidí z mého okruhu o kvalitách. Nyní se stávám spíše rukojmím. Co vy na to ? Jste přesvědčen, že Váš krok je správný ?
Marcel Náhlovský
OTÁZKA:
Mate nejaky svuj zahranicni vzor?
Jana
OTÁZKA:
Dobrý den,
bude možné někdy v budoucnu propojit životní pojištění u České pojišťovny s účtem v eBance? V tuto chvíli lze založit pouze smlouvu.
Plánujete nějaké speciální úvěry na studium, po zahraničním vzoru?
Děkuji
Jirka Süss
OTÁZKA:
"Naše výhoda bude komplexnost služeb Finanční skupiny ČP. V této skupině jsou všechny finanční produkty. Tento potenciál musíme využít."
"Asi bych se opakoval, bylo již uvedeno. Přesvědčím Vás, že přechodem k eBance jste neudělal chybu. Dejte mi půl roku času."
Myslíte si, že za půl roku budu mít na svém účtu mimo jiné i přehled uzavřených pojistek s ČP? Tohle by bylo super.
Jinak se zdá, že to s přístupem k lidu :o) myslíte upřímně, leč nechám se překvapit (do půl roku!). Držím Vám palce...
TCPIP
OTÁZKA:
Dobry den,
byl jsem s eBankou vzdy velice spokojen.
1. Udrzi si svoji uroven prijemneho jednani s klientem a ochotneho personalu nebo se bude snazit stat dalsim bakovnim ustavem "pro sirokou verejnost"?
2. Vzdy mi hodne vadilo a vadi, ze je v zime na klientskych centrech velice pretopeno, personal banky sedi v halenkach a kosilich a pred nima se poti klienti, kteri vzhledem k nizke venkovni teplote musi vchazet v primerenem obleceni. Tepelna pohoda je tedy vztazena vyhradne k personalu a ne ke klientovi. Je to soucasti tlaku na klienty, aby pouzivali jen "virtualni" kanaly ve styku s bankou:-( a hodlate s tim neco podniknout?
Pavel
OTÁZKA:
Proč cizinci s trvalym pobytem ( a jsou klienti vaše banky ) nemohou použivat služby Osobní uvěrové linky ( nebo uvěr obecně ) ? dekuji
email hai@kite.cz
hai
OTÁZKA:
V červenci letošního roku byl zneužit můj účet vedený u eBanky (pachatel převedl z účtu peníze na jiný účet bez mého vědomí a obešel údajně dokonalé jištění eBanky). Podala jsem trestní oznámení, peníze mně sice byly vráceny, ale vedení eBanky neuznalo za nutné podat vysvětlení, natož omluvu. Jakou mají Vaši klienti jistotu, že nebudou vyslýcháni a ponižováni jako jsem byla já a že jim peníze z účtu někdo neukradne? Děkuji předem za odpověď.
ing. Zdenka Dufková
OTÁZKA:
Dobrý den, hrával jste u nás v Kralupech fotbalový turnaj KB. Nevíte kontakt na pana Hurycha, který byl také spolupořadatelam. Děkuji za odpověď.
Roman
OTÁZKA:
Proč přetahujete bývalé zaměstnance KB ? Sociální výpomoc kamarádům ? Díky Radek Novotný
Radek Novotný
OTÁZKA:
Při pohledu na bilanční sumu eBanky je každému jasné, proč jste tak drazí. Velký nepoměr mezi úvěry a vklady (ve prospěch vkladů) způsobuje, že jste převážně živi z poplatků. Kdy už tedy začnete poskytovat korporátním klientům úvěry, abychom tak mohli očekávat (možná jsem naivní) zmírnění poplatkové politiky?
Jiří
OTÁZKA:
Dobrý den,
eBanka jako jedna z mála umoňuje přístup k internetovému bankovnictví i z jiných prohlížečů a operačních systémů než těch od Microsoftu. Je to ůmysl nebo náhoda a hodláte v tom pokračovat? Děkuji.
Jiří Václavovič
OTÁZKA:
Myslíte si, že Česká pojišťovna je dlouhodobý strategický partner nebo vás čeká časem prodej nějakému velkému západnímu finančnímu domu?
???
OTÁZKA:
Dobrý den, pamatuji si Vás z volejbalového turnaje Komerční banky v Ústí nad Labem. Byli jste slepený tým spíše z rádoby osobností než super hráčů, ale i přesto vám to šlo a porazili jste nás. Věnujete si i nadále volejbalu či jinému sportu ? Jako zaměstnanec KB jsem velice oceňoval sportovní akce pro zaměstnance. Přeji hodně úspěchů vám i vaší kampeličce.
PJ
OTÁZKA:
Proč mám platit za to, že u vás můžu čerpat úvěr (osobní úvěrová linka)? Každý měsíc platím poplatek za nevyužitý úvěrový rámec. Myslím, že jste jediní, kdo chce za tuto službu peníze takovýmto způsobem.
Petr
OTÁZKA:
V MFD o vás psali, že jste hrál vrcholově volejbal. Jak moc vrcholově a hrajete ho pořád?
Velasco
OTÁZKA:
Myslíte, že eBanka přežije v konkurenci velkých ústavů jako ČSOB či KB?
hoky
OTÁZKA:
Jaká je Vaše představa o personální politice v eBance. Zůstane stejná jako v minulých letech nebo jsou připraveny novinky. Jste zajímavým zaměstnavatelem?
Marcela
OTÁZKA:
Dobry den, uvazujete o rozsireni poctu bankomatu a v jakem rozsahu?
Jiri
OTÁZKA:
K odpovědi na otázku horníka: To není pravda, nejste jediní. Třeba u GE Capital to probíhá taky on-line.
Kadel
OTÁZKA:
Chci se stat vasim klientem, ale mam propadly obcansky prukaz. Je nejaka sance zaridit si konto i bez nej. (mam Pas,Ridicky Prukaz, Rodny list)
Honza
OTÁZKA:
Dobrý den, máte už nějakou představu, jak skončí hospodaření eBanky v tomto roce? Myslím tím výši zisku, počet klientů, bilanční suma apod.?
IR
OTÁZKA:
Dobrý den, nabídne eBanka online obchodování s akciemi (českými, americkými,...)? Myslím, že by u vás nemělo rozhodně chybět.
Jan
OTÁZKA:
Co bude za chvíli vaše hlavní konkurenční výhoda, když internetové a mobilní bankovnictví budou nabízet i všechny velké banky. Ty ho budou moct navíc různě dotovat, takže bude v konečném důsledku levnější. Nekoupí vás za dva roky třeba HVB nebo někdo podobný?
Jan Pleskot
OTÁZKA:
Nestává se z eBanky odkladiště nepotřebných manažerů Komerční banky?
Miroslav
OTÁZKA:
Je v eBance součástí odměn managementu nějaký akciový program? Máte nějaké akcie eBanky?
Investor
OTÁZKA:
eBanka je v rukách České pojišťovny,vlastní kolem 90%.Po letošních povodních má pojišťovna určitě dost velké výdaje.Máte jistotu,že vás i nadále bude finančně dotovat?
Sára
OTÁZKA:
Souhlasímm s DeCourcym. Navíc v diskuzi zaznělo IMHO mnoho pro banku užitečných nápadů - např. SRTV. Dnes jsem četl recenzi na (nový) internetbanking od ČS. Vypadá to slibně, možná za půl roku od eBanky přejdu zpět k ČS.
TCPIP
OTÁZKA:
Už to tady zaznělo ale přidám se také - vysoké poplatky, které jsou podle mě nesmyslné. Proč mám platit za zaslání zprávy o změně zůstatku apod? Mail vás nestojí nic, to je jen tahání peněz lidem z kapes.
Tomáš
OTÁZKA:
Dobrý den. Slyšel jsem, že banka má cca 30 tisíc aktivních klientů, většinou fyzické osoby, když nepočítáme klienty Home Creditu, České pojištovny apod. Může taková banka dlouhodobě přežít na našem bankovním trhu? Děkuji
Kryšot
OTÁZKA:
Proč bych si měl u vás zřídit účet?
horník
OTÁZKA:
Docela mě štve, že si účtujete i to, když mi přijdou na účet nějaké peníze. Platby, to chápu, ale trestat mě za to, že vám vlastně přinesu finanční prostředky... Co vy na to? Ale jinak jsem dost spokojenej, i když jste proklatě drazí.
Michal
OTÁZKA:
V které bance máte svůj osobní (rodinný) účet a proč?
sambo
OTÁZKA:
Dobrý den. Co může eBanka nabídnout studentům? Přeci jen z toho mála peněz, co uložím na účet, nechci zaplatit polovinu na poplatcích...
Bobeš
OTÁZKA:
eBanka bohužel patří k nejdražším bankám v ČR. Na vysoké poplatky narazíme úplně všude. Proč tomu není jako třeba v Americe, kde jsou banky rády, že u nich máte peníze, a vůbec by je nenapadlo vám účtovat naprosto triviální položky jako vedení účtu, poplatek za příkaz a mnohé další. Kdy se dočkáme i u nás?
Jiri
OTÁZKA:
Dobry den,
1. Proc jste prosim zrusili bankovni diskuzi? Dozvedel jsem se tam spoustu zajimavych informaci, se kterymi by Vasi operatori marne zapasili - z vice stran a s mnohem rychlejsi odezvou. Nechapu duvod, proc byla zrusena - nastvali jste s tim spoustu lidi.
2. Zda se vam normalni poplatek 40,- Kc za to, ze mesicni vypis ktery vidim na obrazovce si necham preposlat na email? (Muzu si ho ulozit zadarmo jako html, ale myslel jsem ze takova banalni operace je zdarma a pak jsem nestacil koukat).
Na zaver informace - eBanka byla skvela, ale po letosnim extremnim zdrazeni sluzeb a zejmena KVULI ZRUSENI DISKUZE od ni odchazim. Nepomuze ani to, ze mi jako kompenzaci pravidelne posilala tydennik Euro - kdybych chtel, tak bych si ho koupil v trafice sam.
Preji hodne stesti.
DeCourcy
OTÁZKA:
Dobrý den, zajímalo by mě, jestli máte peníze uložené vždycky u té banky, ve které pracujete. Jestli jste měl dřív všechny peníze v Komerčce, pak jste konto zrušil a převedl do eBanky. Nebo jakým jiným finančním ústavům jste se svěřil?
Jožka
OTÁZKA:
Dobrý den. Ačkoliv služby nabízené přes internet jsou na vysoké úrovni, přesto je někdy nutná osobní návštěva banky. Uvažujete o rozšíření klientských míst,poboček (konkrétně v jihočeském regionu)? Děkuji
Hrbková
OTÁZKA:
V eBance se vyměnil celý vrcholový management, nemůže být problém s kontinuitou? Jak dalece noví manageři znají přímé bankovnictví a specifika eBanky?
Myska
OTÁZKA:
Nechystáte se uvést akcie na burzu? Vás bych si koupil radši než Erste.
Pantomas
OTÁZKA:
Proč není možné nakupovat přes eBanku podílové listy ČP Investu? Myslel jsem si, že to bude jedna z prvních věcí, co zprovozníte.
Rudolf
OTÁZKA:
Na jaké novinky se můžeme u eBanky těšit?
Daniel
OTÁZKA:
Proc jste na jare svym klientum v dostatecnem predstihu neoznamili podstatne zvyseni cen sluzeb? Pripadalo mi to od vas jako rana pod pas :-(
Karel
OTÁZKA:
Dobry den, v testech internetového bankovnictvi Fincentra eBanka tradicne vyhrava, ale zda se mi, ze kazdy rok se naskok zmensuje. Neusnuli jste na vavrinech?
Jiri
OTÁZKA:
Dobrý den. Zajímalo by mě, jestli chystáte nějaké novinky v nabídce produktů - kdy se například dočkáme hypoték od eBanky? Jestli vůbec...
Fischer
Upozornění
Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.
