Čtvrtek 6. května 2021, svátek má Radoslav
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 6. května 2021 Radoslav

Telecom posílil infolinky o číslo 14119

  10:27
Český Telecom posílil své informační linky o číslo 14119. Obsluhují ji operátoři, kteří vyhledají platné telefonní číslo výhradně na základě starého (před přečíslováním). Stejně funguje automatická linka 14111, operátoři na lince 1180 vyhledávají čísla po zadání jména a adresy.

V pondělí zaznamenaly infolinky Telecomu rekord - volalo na ně 689 tisíc lidí. Zhruba dvě třetiny z nich přitom sháněly číslo platné po víkendovém přečíslování.

Za volání na operátory obsluhovanou linku 14119 se platí 5,50 koruny za minutu hovoru, stejně jako za volání na 1180. Počítač na lince 14111 odpovídá za 5,20 koruny za minutu.

Hledači čísel skolili web Telecomu
Zájemci o aktuální spojení v pondělí přetížili internetové stránky www.telecom.cz tak, že byly celé dopoledne nedostupné. "Na stránkách je asi šedesátkrát více přístupů než obvykle, v jednu chvíli se na ně hlásilo 500 lidí za sekundu," řekla iDNES Hana Hejsková z tiskového oddělení.

Plánovaná kapacita stránek je podle Telecomu asi pětinásobně nižší. Firma lidem doporučuje vyhledávání na stránkách dceřinné společnosti IOL (domény www.iol.cz a www.quick.cz). 

Telecom spočítal, jak se zvýšil provoz na telefonních informačních linkách. "Na linku 14111 volá průměrně 80 tisíc lidí měsíčně, jen v neděli to bylo 196 tisíc lidí," vypočítává Crha.

Výrazný je také nárůst u obsluhované linky 1180. Firma obsadila všechna možná operátorská místa, na dotazy odpovídá asi 360 lidí, každý vyřídí 70 hovorů za hodinu.

"Na linku 1180 často volají lidé, požadující kromě nového čísla i doplňující informace, takže se jejich odbavení prodlužuje," řekl iDNES mluvčí Telecomu Vladan Crha. Připomněl, že firma zdvojnásobila počet operátorů.

Autoři:
  • Nejčtenější

Největší realitka chystá hromadné aukce bytů. Ceny zvýšíme o statisíce, tvrdí

Společnost M&M Reality začíná ve čtvrtek streamovat aukce svých nemovitostí. Největší tuzemská realitní kancelář tím...

Podnikatel Mička na sebe podal insolvenční návrh, dluží nejméně 120 milionů

Podnikatel v módním byznysu Michal Mička na sebe koncem dubna podal insolvenční návrh spolu s návrhem na oddlužení, v...

Ceny bytů ještě porostou. Za 10 let budou dvojnásobné, říká analytik

Rozstřel Růst cen nemovitostí bude v ČR i nadále pokračovat. Nezastavila jej ani ekonomická krize v souvislosti s pandemií...

Byty jsou nadhodnocené téměř o pětinu, tvrdí studie. Může přijít zlevnění

Z dlouhodobého hlediska jsou byty v Česku v průměru nadhodnocené o zhruba 17 procent. Ve vybraných lokalitách s vysokým...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Klasické filmy budou obsahovat skryté reklamy. Inzerenti je přidají dodatečně

Skrytá reklama neboli tzv. product placement je nenápadná propagace značek v běžném nereklamním prostředí. Umisťování...

Pochvaly bych výrazně omezil, víc berou než dávají, vysvětluje psycholog

Premium Stále více čelíme nezdravému tlaku, abychom byli úspěšnější a výkonnější. Jak budovat zdravé sebevědomí? Jak správně...

Opakovaný výstup na osmitisícovku může urychlit demenci, říká neurochirurg Beneš

Premium Špičkový neurochirurg Vladimír Beneš, už třetí v řadě slavné neurochirurgické dynastie, o šťourátku v mozku, hezkých...

Pohodlnější to nikdy nebylo. Velký přehled služeb televize přes internet

Premium Otestovali jsme devět služeb televize přes internet. Vybrali jsme ty, které můžete používat s libovolným poskytovatelem...

  • Další z rubriky

Česku hrozí ztráta důvěry investorů, varuje Moody’s kvůli veřejným financím

Ratingová agentura Moody’s v pondělí upozornila, že české veřejné finance nemusí být dlouhodobě udržitelné. Rozpočtové...

České firmy už zase věří v lepší zítřky. 71 % ředitelů čeká letos růst tržeb

Růst tržeb letos očekává 71 procent ředitelů českých firem. S návratem na předpandemickou úroveň ale ředitelé počítají...

Pandemie ukázala budoucnost nakupování. Přizpůsobují se prodejny i e-shopy

Češi se během pandemie naučili využívat e-shopy opravdu naplno. S rozvolňováním a otevřením celého maloobchodního...

Žen ve vedení českých firem ubylo. Na devět mužů připadá jedna

Zastoupení žen v představenstvech českých firem se opět snížilo. Vyplývá to z analýzy poradenské společnosti PwC, podle...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Absolonová oznámila rozchod s Hornou. Bohužel i to je život, vzkázala

Monika Absolonová (44) na sociálních sítích oznámila, že se rozešla s partnerem Tomášem Hornou (40). Důvodů podle ní...

Máte jeden z těchto mobilů? Brzy si s ním na mobilním internetu neškrtnete

Letošek je v Česku ve znamení vypínání sítí postavených na zastaralé 3G technologii. Jako poslední ji koncem listopadu...

Kristelová žaluje Novotného. Za zničenou kariéru chce půl milionu

Soud začal projednávat žalobu Kateřiny Kristelové na Pavla Novotného. Moderátorka tvrdí, že jí někdejší bulvární...

Nová Škoda Fabia odhalena, ceny startují na 330 tisících

Škoda odhalila v online světové premiéře čtvrtou generaci modelu Fabia. Automobilka také zveřejnila základní cenu...

KOMENTÁŘ: Konec legrace, teď začne pořádné zdražování

Postupné zpomalování růstu cen, které v Česku probíhalo od loňského července, je u konce. V březnu byla inflace na...