Pondělí 25. května 2020, svátek má Viola
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 25. května 2020 Viola

Telecom posílil infolinky o číslo 14119

  10:27aktualizováno  10:27
Český Telecom posílil své informační linky o číslo 14119. Obsluhují ji operátoři, kteří vyhledají platné telefonní číslo výhradně na základě starého (před přečíslováním). Stejně funguje automatická linka 14111, operátoři na lince 1180 vyhledávají čísla po zadání jména a adresy.

V pondělí zaznamenaly infolinky Telecomu rekord - volalo na ně 689 tisíc lidí. Zhruba dvě třetiny z nich přitom sháněly číslo platné po víkendovém přečíslování.

Za volání na operátory obsluhovanou linku 14119 se platí 5,50 koruny za minutu hovoru, stejně jako za volání na 1180. Počítač na lince 14111 odpovídá za 5,20 koruny za minutu.

Hledači čísel skolili web Telecomu
Zájemci o aktuální spojení v pondělí přetížili internetové stránky www.telecom.cz tak, že byly celé dopoledne nedostupné. "Na stránkách je asi šedesátkrát více přístupů než obvykle, v jednu chvíli se na ně hlásilo 500 lidí za sekundu," řekla iDNES Hana Hejsková z tiskového oddělení.

Plánovaná kapacita stránek je podle Telecomu asi pětinásobně nižší. Firma lidem doporučuje vyhledávání na stránkách dceřinné společnosti IOL (domény www.iol.cz a www.quick.cz). 

Telecom spočítal, jak se zvýšil provoz na telefonních informačních linkách. "Na linku 14111 volá průměrně 80 tisíc lidí měsíčně, jen v neděli to bylo 196 tisíc lidí," vypočítává Crha.

Výrazný je také nárůst u obsluhované linky 1180. Firma obsadila všechna možná operátorská místa, na dotazy odpovídá asi 360 lidí, každý vyřídí 70 hovorů za hodinu.

"Na linku 1180 často volají lidé, požadující kromě nového čísla i doplňující informace, takže se jejich odbavení prodlužuje," řekl iDNES mluvčí Telecomu Vladan Crha. Připomněl, že firma zdvojnásobila počet operátorů.

Autoři:
  • Nejčtenější

Nakupoval vlastní pizzu a vydělal. Využil chyby donáškové služby

Majitel americké pizzerie díky chybě rozvážkové služby DoorDash vydělal stovky dolarů. V aplikaci firma totiž nabízela...

Stále více lidí platí za bydlení sexem. Kvůli krizi jejich počet vzrostl

Čím dál větší počet pronajímatelů ve Spojených státech a Británii žádá po svých nájemnících sex výměnou za odpuštění...

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer zrušily všechny prázdninové zájezdy

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer kvůli epidemii koronaviru zrušily všechny zájezdy plánované na letošní červenec...

Renault je na pokraji zániku, jiné automobilky propouštějí tisíce lidí

Francouzský výrobce automobilů Renault by mohl zaniknout, pokud v brzké době nedostane pomoc, která mu umožní čelit...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Volkswagen po kritice stáhl "rasistickou" reklamu. Nevkusné, kaje se firma

Německý automobilový koncern Volkswagen po vlně nevole stáhl instagramovou reklamu na novou verzi svého modelu Golf....

Svoboda na dvou kolech Čechy láká. Porovnali jsme nejpopulárnější skútry

Premium Skútr, to znamená hlavně svobodu pohybu namísto stání v kolonách. V porovnání s automobilem nabízí levnější a...

Mám už celé krize dost, hyperbola strachu je šílená, říká šéfkuchař Pohlreich

Premium Když vidíte sedět Zdeňka Pohlreicha v úplně prázdné restauraci Next Door v centru Prahy, kde jste si dřív bez rezervace...

Bojíte se do MHD? Poradíme, jak vybrat auto za jeden plat

Premium Pandemie koronaviru zvýšila zájem o nejlevnější auta, která představují bezpečnou alternativu k jízdě v MHD. Porovnali...

  • Další z rubriky

Lidé zkusili e-shopy, vrátí se ale do obchodů, říká šéf marketingu Notina

Podle Radka Ondrašíka z parfémového gigantu Notino zákazníci ze svých nákupních návyků během nouzového stavu a omezení...

Skokově zdražily potraviny, když před 30 lety zrušili zápornou daň z obratu

Pád komunistického režimu vyvolal potřebu nastartovat transformační proces a převést centrálně plánovanou ekonomiku na...

KOMENTÁŘ: Slabá koruna není tragédie. Naopak přináší řadu výhod

Premium Propad české měny povzbudil stoupence přijetí eura k ofenzivě. Měli jsme se jí prý už dávno zbavit. Opravdu? Zapomíná...

Zahrádky otevřely téměř dvě třetiny restaurací, jejich tržby jsou poloviční

Venkovní prostor před restaurací využilo podle společnosti Storyous 60 procent podniků. Jejich tržby činí okolo...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Statistik: V Česku epidemie nebyla a není. Proto nevíme, kdy „skončí“

Jak probíhalo šíření nákazy virem SARS-CoV-2, zatím zcela přesně zmapováno není. V každém případě však slovo epidemie...

Nakupoval vlastní pizzu a vydělal. Využil chyby donáškové služby

Majitel americké pizzerie díky chybě rozvážkové služby DoorDash vydělal stovky dolarů. V aplikaci firma totiž nabízela...

Stále více lidí platí za bydlení sexem. Kvůli krizi jejich počet vzrostl

Čím dál větší počet pronajímatelů ve Spojených státech a Británii žádá po svých nájemnících sex výměnou za odpuštění...

Jsem HIV pozitivní, zjistila Monika. Otěhotněla se sňatkovým podvodníkem

Monika čeká dítě se sňatkovým podvodníkem. Je zamilovaná a odhodlaná na něj počkat, než si odpyká trest. V takovém...

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer zrušily všechny prázdninové zájezdy

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer kvůli epidemii koronaviru zrušily všechny zájezdy plánované na letošní červenec...