Neděle 1. srpna 2021, svátek má Oskar
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 1. srpna 2021 Oskar

Telecom posílil infolinky o číslo 14119

  10:27
Český Telecom posílil své informační linky o číslo 14119. Obsluhují ji operátoři, kteří vyhledají platné telefonní číslo výhradně na základě starého (před přečíslováním). Stejně funguje automatická linka 14111, operátoři na lince 1180 vyhledávají čísla po zadání jména a adresy.

V pondělí zaznamenaly infolinky Telecomu rekord - volalo na ně 689 tisíc lidí. Zhruba dvě třetiny z nich přitom sháněly číslo platné po víkendovém přečíslování.

Za volání na operátory obsluhovanou linku 14119 se platí 5,50 koruny za minutu hovoru, stejně jako za volání na 1180. Počítač na lince 14111 odpovídá za 5,20 koruny za minutu.

Hledači čísel skolili web Telecomu
Zájemci o aktuální spojení v pondělí přetížili internetové stránky www.telecom.cz tak, že byly celé dopoledne nedostupné. "Na stránkách je asi šedesátkrát více přístupů než obvykle, v jednu chvíli se na ně hlásilo 500 lidí za sekundu," řekla iDNES Hana Hejsková z tiskového oddělení.

Plánovaná kapacita stránek je podle Telecomu asi pětinásobně nižší. Firma lidem doporučuje vyhledávání na stránkách dceřinné společnosti IOL (domény www.iol.cz a www.quick.cz). 

Telecom spočítal, jak se zvýšil provoz na telefonních informačních linkách. "Na linku 14111 volá průměrně 80 tisíc lidí měsíčně, jen v neděli to bylo 196 tisíc lidí," vypočítává Crha.

Výrazný je také nárůst u obsluhované linky 1180. Firma obsadila všechna možná operátorská místa, na dotazy odpovídá asi 360 lidí, každý vyřídí 70 hovorů za hodinu.

"Na linku 1180 často volají lidé, požadující kromě nového čísla i doplňující informace, takže se jejich odbavení prodlužuje," řekl iDNES mluvčí Telecomu Vladan Crha. Připomněl, že firma zdvojnásobila počet operátorů.

Autoři:
  • Nejčtenější

Dubrovník se konečně připojil ke zbytku země, most se vyhýbá Bosně

Připevněním posledního segmentu budovaného mostu na poloostrov Pelješac se ve čtvrtek spojila dosud oddělená oblast...

Británie chce překopat brexitovou dohodu. Máte, co jste si schválili, zní z EU

Necelý rok poté, co po mnoha pokusech uzavřela Británie obchodní dohodu s Evropskou unií, žádá Spojené království její...

Češi mohou mít funkční přístav u moře. Stačí kývnout na hamburskou výměnu

Premium Česku opět svitla naděje, že dlouhodobě zanedbané přístavní území v Hamburku přestane dělat u západních sousedů ostudu....

Dejte zaměstnancům sprchy, uleví se dopravě, vyzývají zastupitelé

Pražští zastupitelé za Piráty Adam Zábranský a Vít Šimral oživili na sociálních sítích debatu o dopravě do zaměstnání....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

V Česku by měla vyrůst továrna na baterie pro elektromobily. Bude stát miliardy

Vláda a energetická společnost ČEZ v úterý podepíšou memoradum o podpoře projektu továrny na baterie pro elektromobily,...

KOMENTÁŘ: Cesta do elektromobilního pekla. Auta přinášejí víc problémů než výhod

Premium Nová doba elektromobilní nás vrátí o půlstoletí zpátky: auto bude luxus, mobilita taky a draze to zaplatíme všichni. I...

Mlčeti zlato. Profesionální vyjednavač vysvětluje, jak jednat s dětmi či šéfem

Premium Každý člověk vyjednává v průměru pětkrát za den. Doma s partnerem, s dětmi, v práci se šéfem, s podřízenými. Radim...

Český vlk z Wall Street jde k soudu. Hlavní roli v kauze Via Chem má miliardář Sisák

Premium Schyluje se k dlouho očekávané soudní bitvě, v níž je hlavní postavou známý český finančník a miliardář Petr Sisák...

  • Další z rubriky

Než dva dny volna, to raději slíbit auta zdarma. Vyjdou levněji, říká ekonom

Premiér Andrej Babiš v pátek navrhne dva dny placeného volna jako „odměnu“ za očkování proti covidu-19. Takový návrh...

Domy, dřevo a maso. Dva kamarádi přeměnili své záliby v úspěšný byznys

Premium Když se řidič blíží ze severu do Prahy po staré teplické silnici, u křižovatky na začátku Klíčan nepřehlédne malou...

Mladí Češi milují udržitelnost. Čtvrtině z nich ale nevadí ani bitcoin

Životní prostředí je zejména pro mladé lidi v České republice velmi důležitým tématem, a to se odráží i v oblasti...

Česko letos získalo z EU o 38,7 miliardy korun více, než zaplatilo

Česká republika v letošním prvním pololetí získala z rozpočtu Evropské unie o 38,7 miliardy korun více, než do něj...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Britney Spears se ukázala nahoře bez. Prý na protest proti otci

Britney Spears (39), která s otcem bojuje u soudu kvůli opatrovnictví a správě jejího majetku, zveřejnila na sociálních...

Ostych a stud před kolegy jsou ztracená energie, míní Vica Kerekes

Slovenská herečka maďarského původu Vica Kerekes (40) přijala nabídku režiséra Tomáše Svobody a zahraje si v jeho...

Neteř princezny Diany se vdala. Vzala si o 32 let staršího miliardáře

Lady Kitty Spencerová (30) se vdala. Neteř princezny Diany si vzala jihoafrického módního magnáta Michaela Lewise (62)....

Dabéři Naked Attraction: Byli jsme v šoku, že něco takového může vůbec existovat

Nahota je televizní evergreen a stále dokáže diváky přikovat u obrazovek. Počátkem devadesátých let to bylo Tutti...

Zemřel herec Vladimír Marek, roky bojoval s rakovinou

V nedožitých 70 letech zemřel ve čtvrtek divadelní, muzikálový i televizní herec Vladimír Marek. Podle Blesk.cz se od...