„Uznali jsme, že jsme v některých případech neposkytli zcela vyčerpávající informace,“ uvedl mluvčí Radiomobilu Jiří Hájek.
T-Mobile tak od nynějška zpoplatňuje soutěžní SMS podle běžných tarifů a pro klienty s paušálem upraví vyúčtování i zpětně. Majitelům předplacených Twist karet firma připíše kredit zpět.
Zpětné vyrovnání cen se má uskutečnit do konce ledna 2003.
Mobilního operátora napadlo za skrývání informací o dražších soutěžních SMS Sdružení na obranu spotřebitelů, podle kterého uváděl Radiomobil své zákazníky v omyl.
Cena za SMS totiž chyběla na webových stránkách firmy, na stránkách věnovaných soutěži i ve speciálním adventním kalendáři, který firma klientům rozesílala. Podrobnosti ZDE.
