Zavazadla jsou proti poškození pojištěná. Při poškození to chce vyhledat v hale se zavazadly oprávněnou osobu a sepsat s ní protokol. Trvá to pár minut. I při neznalosti jazyka by to mělo jít zvládnou posunčinou - například obvyklá uražená kolečka jsou docela zjevné zničení a dále potřebujete pas a palubní vstupenku s útržkem od zavazadla. Dostanete dokument potvrzující škodu, informaci o tom jaké další doklady a kam máte poslat. Podle mých zkušeností není nutno posílat doklady papírově, stačí naskenované. Z mých tří reklamací (ze dvou cest v posledním roce) nejrychleji za email zareagovali Turci, okamžitě odpověděli že částku posílají pomalým bankovním převodem. Co bylo příjemné, tak ji sami navýšili o cca 500Kč na úhradu nákladů.

Další možnost je doklady poslat své pojišťovně, kde jste měli cestovní pojištění (samozřejmě za předpokladu že jste měli připojištění zavazadel). Dokonce by to mělo mít přednost před řešením s leteckou společností. Může se stát, že v tom bude nějaká spoluúčast, pak to závisí na jednání s likvidátorem. Vzhledem k tomu, že jde o řádově nízké plnění, bývá likvidace velmi rychlá.

Bohužel šlo jen o prachsprostou reklamu - PR článek. Výborně, letiště je úžasná firma AMEN.

No a teď si všichni vzpomeňme v jaké stavu se nám vrátil kufr po dovolené, jaké jsou ceny občerstvení v letištní hale, jak je řešeno parkování a doprava na letišti, stanoviště taxíků. To už asi tak slavné není, že?

ty máš hodně smutnej život...

ja se tesil na video kde bude kufr letat a ono nic .. neni se cemu divit, kdyz je na nem tak velka kamera ( nevim proc sem cetl "skrytou" kameru)

nam jednou "zachazenim s kufrem" se z nej vylomil cely zamek a ten plast ve kterem to drzi :) byl to docela drahy a pekny kufr ( prvni a posledni drahy kufr co sem kupoval .. ted uz jenom levne hadraky)

zakladem je pocitat s nejhorsim a "cenosti" si obalit treba oblecneim atp ..

A k cemu je takovato socialisticka "reportaz" ?  Kamera velka skoro jako kufr, vsechno domluveny aby byla vzdy navrchu, specialni zachazeni...proste smecko na lidi.

Vubec tam neukazali, jak vybiraji kufry:(.

Nam se uz nekolikrat ztratily cigarety z kufru.

Zasadne se to deje na Ruzyni..

25% zavazadel se ztratí, 6% se už nikdy nenajde.

Letěl jsem zatím v životě 2x, zpáteční let z Ruzyně. Konečně jsem pochopil, proč kolegové, kteří lítají často, mají erární laminovací soupravu. Uvěřil jsem vyprávění Lenky Kořínkové, jak po návratu z emigrace její první zážitek ve vlasti byl bagážista na Ruzyni, který hulákal na celou halu "helééé, Kořínková! Se jí ty kozy ňák zmenšily! čeká na bagáž, no to si počká!"...

  Myslel jsem, že takové špičkové zařízení zaměstnává i na pozicích manuálů lidi o chlup nad průměr. Ty typy, které jsem tam viděl, byste nenašli na nejzaplivanějším nádraží. Přišlo mi, že tam pracují vězňové z blízké věznice. Na ploše přímo před prosklenou halou házeli bagáž na pás do letadla. Jedna taška byla položená tak nakřivo, že po chvíli z pásu spadla na plochu, asi ze 3 metrů. Bagážista, naštvaný že má práci navíc, s ní mrštil zpátky na pás s rozmachem, jaký se používá při hodu kladivem, přestože to bylo určitě namáhavější, než jí tam prostě položit. Když tohle dělají na ploše všem cestujícím na očích, co dělají asi mimo dohled?

Vybírají z tašek cenný obsah, aby při nakládání neutrpěl újmu? 

Našel jsem podstatně zajímavější video. Hlavně transfer na konci je zajímavý http://www.youtube.com/watch?v=Cqejei5WNcw

To bezpečností opatření, kdy odletí zavazadlo bez člověka není až tak horké. Před pár měsíci na letu LAS-IAH jsem "zaspal" boarding a moje zavazadlo odletělo zcela bez problémů do cílové destinace.

Vyměnil jsem si tedy letenku na další za 9 hodin, který ovšem byl kvůli počasí zpožděn. Požádal jsem tedy o storno letu a voila, peníze mi byly vráceny a můj kufr byl v Houstonu.

Tak my jsme zase letos na cestě z LIS do MUC měli 40 minut zpoždění kvůli "security risk", když dva černoši usnuli v letištní hale a my čekali, až se vyloží jejich zavazadla z letadla ven (vytáhnout ten správný kontejner a kufry najít a dát ven). Jakmile bylo vše hotovo, přispěchali dva bubáci s tím, že zaspali    No měli smůlu ....  letěli bez kufrů 

Nevite jake narodnosti jsou tridici na prazskem letisti? Jinde nez letisti VH mi kufr nevykradli.

Nevím, co je to letiště VH, takže nemohu sloužit.

Určitě s tím zavazadlem budou třískat, když vidí, že na tom je kamera ....

Spíš se divim, že jí neukradli.