Problém je údajně v DLL souboru, který používají multisíťoví klienti k připojení k službě MSN Messenger. IE7 přináší novou verzi wininet.dll, která způsobuje havárii, jestliže se uživatelé připojí zároveň k AOL Instant Messenger a MSN.
Někteří uživatelé Trillianu nalezli způsob, jak jednoduše úplně odstranit podporu MSN. Ostatní vyzvali společnost Cerulean Studios, která je tvůrcem Trillianu, k opravení této chyby, ale protože je IE7 je v současnosti ve stádiu testování, oprava může být zbytečná. Cerulean Studios chce problém řešit pouze v případě, že tato chyba bude obsažena i v konečné verzi IE7. Informoval o tom server BetaNews.
