On-line rozhovor

Denis Gaidoš

Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš
velikost textu:
vydáno 3.12.2013 13:00
Padělky známých značek, jako například Adidas či Diesel, se začaly objevovat také na pultech "solidních" obchodníků. Česká obchodní inspekce je našla mimo jiné v nákupních centrech.

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 3. prosince 2013 do 13:42

OTÁZKA: Jak je možné, že se padělky vyskytují i v seriózních obchodech? Marek
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Dobrý den, domnívám se, že existuje několik důvodů: 1) padělky a falza jsou stále dokonalejší a i zkušení prodejci mají problém je rozeznat 2) jsou bohužel i nepoctiví podnikatelé, kteří se snaží na úkor jiných obohatit a vydělat 3) mnohdy se spotřebitelé rozhodují jen na základě ceny zboží a to nepravé bývá levnější 3.12.2013 13:22
OTÁZKA: Dobrý den, mám větší šanci, že na padělek narazím při internetovém nakupování? Jak mám potom postupovat při reklamaci? Martina B.
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Dobrý den, takové nebezpečí samozřejmě existuje i při nákupu přes internet. Nejdůležitější právo každého spotřebitele, pokud uzavírá kupní smlouvu na dálku (pomocí internetu), je skutečnost, že může odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů a to bez udání důvodu. 3.12.2013 13:27
OTÁZKA: Dobrý den. V Itálii tuším je zákon, že je-li kupující přistižen s padělkem (typově kabelky Prada za 10 eur), hrozí mu brutální pokuta. Zajímalo by mě, zda se i u nás nechystá nějaká iniciativa podobným směrem? Díky Linoš
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Dobrý den, Česká obchodní inspekce je dozorový orgán a nenavrhuje zákony. Zkuste se s tímto návrhem obrátit na svého poslance. 3.12.2013 13:28
OTÁZKA: adělky známých značek, jako například Adidas či Diesel, se začaly objevovat také na pultech "solidních" obchodníků. Můžete mám zdělit o koho se jedná konkrétně?? Díky za odpověď Ivan Červenka
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Dobrý den, pokud při našich kontrolách narazíme na zboží jež je v rozporu se zákonem na ochranu duševního vlastnictví, tak toto zboží zabavíme a udělíme danému podnikateli sankci a je s ním zahájeno správní řízení. Po skončení správního řízení výsledky zveřejňujeme na www.coi.cz 3.12.2013 13:33
OTÁZKA: Neexistuje nějaká šance, jak padělky z tržnic dávat potřebným? I kdyby se měly nášivky odpárat, začernit apod. Rve mi srdce, když vidím, jak se trička pálí a pak se musí na druhou stranu pořádat sbírky na klokánky aspol. Pažoutek
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Dobrý den, k tomu dochází. Zabavené padělky jsou zbaveny falešného označení a jsou předávány potřebným. 3.12.2013 13:34
OTÁZKA: Dobrý den, kde můžu zjistit, v jakých obchodních centrech se padělky objevily? Děkuji. Edita M.
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Vždy když je ukončeno správní řízení s daným subjektem a rozhodnutí ČOI nabude právní moci, zveřejníme výsledky kontroly na www.coi.cz v sekci open data 3.12.2013 13:36
OTÁZKA: Dobrý den, myslím že problém je spíše v tom, že tu po padělcích je poptávka, nevěřím že jsou lidé tak naivní, že předpokládají, že někde na stánku či prodejně patřící vietnamcům apod. koupí originál. Samozřejmě jiná je situace v tzv. značkových obchodech, kde i vzhledem k ceně by to mělo být v pořádku a spíše tam by se měly zaměřit kontroly (na stánky můžete rovnou posílat náklaďáky pro zboží ;-). Plus také na různé pseudoslevoservery. Tomas Novotny
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Dobrý den, Česká obchodní inspekce při se při kontrolách zboží porušujícího duševní vlastnictví (padělků) zaměřuje jak na stánkový prodej, tak i na kamenné prodejny. V letošním roce jsme provedli 1587 kontrol, z toho jich 1155 bylo se zjištěním. 3.12.2013 13:40
OTÁZKA: Dáváte jako ČOI po kontrolách i podněty na Finanční úřady ohledně daňových odvodů, plateb DPH ...u obchodníku, u nichž jsou nalezeny padělky? Přece není možné, aby obchodník, kterému je zabaveno zboží za několik desítek milionu (viz SAPA říjen) byl schopen při takové ztrátě normálně fungovat dál. Jarin
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Dobrý den, ČOI při svých kontrolách velmi úzce spolupracuje s dalšími státními orgány a institucemi např. s příslušnými živnostenskými úřady, policií, celní správnou, hygienou, státní zemědělskou a potravinářskou inspekcí atd. Při závažném či opakovaném porušení podáváme například podnět k odebrání živnostenského oprávnění. 3.12.2013 13:43
OTÁZKA: Dobrý den, jak zákazník ve značkové prodejně rozezná padělek od originálu? Padělky jsou dnes už mnohem lepší než před lety. Vašek
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Důležité je si udělat čas na nákup, konkrétní zboží si důkladně prohlédnout, na stránkách některých značkových výrobců se můžete seznámit s ochrannými prvky daných značek. Důležité je také nakupovat u prověřených prodejců, tam odkud máte dobrou zkušenost či dobré reference. Vodítkem také může být cena - jeli podezřele nízká, tak to může znamenat, že výrobek nemusí být originál. Souhlasím s Vámi, že padělky jsou stále dokonalejší. 3.12.2013 13:48
OTÁZKA: Jak tedy rozpoznám padělek? A jaké tresty hrozí prodejcům když ví že to padělek je. Milan
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Pokuta může dosáhnout maximální výše pěti milionů korun 3.12.2013 13:51
OTÁZKA: Pokud si zakoupim padelane znackove zbozi, dodatecne to zjistim, treba i diky informacim COI (zverejnujete informace o pochybeni prodejcu? Pokud ano, tak kde prosim.), mam moznost toto zbozi vratit s tvrzenim, ze jsem byl podveden? Diky za pripadnou odpoved Petr
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Pokud zakoupíte padělek, obraťte se na prodejce s reklamací. Pokud reklamace není vyřízená k vaší spokojenosti, můžete se domáhat případné škody občansko-právní cestou. Informace o kontrolách, výsledcích kontrol a případných sankcích uveřejňujeme, jakmile nabydou právní moci, na webu www.coi.cz v sekci open data. 3.12.2013 13:58
OTÁZKA: Dobrý den, proč bych si měl kupovat " originální " telefon v dnešní globální době v Čechách za 3x vyšší cenu, když na aliexpressu a podobných stránkách se dá koupit to co se tu prodává za 10000kč za 200 dolarů a oba výrobky sjedou ze stejné linky v Šen-čenu. Martin Koutnik
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Dobrý den, myslím si, že je pozitivní ta možnost, kterou popisujete a spotřebitel se může rozhodnout sám, svobodně, kde si vybrané zboží koupí. Problém může ovšem nastat ve chvíli, kdy nebude spokojen s dodaným zbožím. Mimo hranice EU se jako spotřebitel velmi obtížně domůžete svých práv. 3.12.2013 14:01
OTÁZKA: Dobrý den, bylo by možné, aby obchody měli povinnost na viditelném místě a dostatačně čitelně ve své prodejně umisťovat stručný výpis kontroly, která u nich proběhla? Tedy že by kontrolní úřad vydal stručnou zprávu, kde by bylo napsáno, co bylo shledáno za chyby a tato zpráva by musela být veřejně vyvěšena na prodejně. Jan Motůrek
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Dobrý den, možné by to jistě bylo. V tuto chvíli prodejci takovou zákonnou povinnost nemají. 3.12.2013 14:05
OTÁZKA: Může se stát, že ani prodejce, třeba majitel butiku, netuší, že prodává padělek? Například že mu ho bez jeho vědomí prodal dodavatel. Za kým jde pak odpovědnost? Iveta
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Z pohledu spotřebitele je za vady či pravost odpovědný prodejce. 3.12.2013 14:07
OTÁZKA: Dobrý den, je někde na internetu dostupná databáze ze které by bylo možné vyčíst charakteristické znaky jednotlivých značek a tím se pokusit určit zda jde o padělek či ne? A jak vlastně vy jako ČOI určujete, zda zboží je padělek či originál? Daniel Kmoch
Mluvčí České obchodní inspekce Denis Gaidoš ODPOVĚĎ: Dobrý den, někteří výrobci uvádějí na svých webových stránkách seznam ochranných prvků svých výrobků. Na jednotlivých regionálních inspektorátech ČOI působí inspektoři, kteří jsou na rozeznávání falz dlouhodobě odborně školeni, dále při našich kontrolách využíváme soudní znalce či výrobci pověřené odborníky 3.12.2013 14:12

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.

Najdete na iDNES.cz