Podobně může zpráva "zabít" některý z messengerů. Nejhorší je pak situace, kdy si uživatel na hlavní obrazovce vystaví dlaždici některého ze svých oblíbených kontaktů a ten náhodou napíše závadný text například na svůj facebookový profil. Text se totiž objeví v dlaždici a opět způsobí restart telefonu. Uživatel má po novém nastartování jen několik sekund na to, aby dlaždici z úvodní obrazovky odebral, jinak se telefon restartuje znovu dokola a dokola.
Řešením problému je v současnosti pouze úplný reset telefonu do továrního nastavení. Chyba se přitom projevuje u všech přístrojů s verzí systému 7.5 Mango. Starší verze by ohroženy být neměly.
Microsoft potvrdil, že o problému ví a pracuje na nápravě. Uživatelé systému by se tak snad v brzké době měli dočkat aktualizace, která chybu odstraní. Podle posledních poznatků má chyba daleko větší dosah než jen na platformu Windows Phone. Uživatel Khaled Salameh na svém Twitter účtu uvedl, že závadný text způsobí i pád Microsoft Visual Studio 2010, Expression Blend nebo MS Help Vieweru, Silverlight a dalších programů. Jde o aplikace založené na standardu Windows Presentation Foundation (WPF).
Nalezená chyba je první závažnější komplikací pro relativně nový operační systém pro chytré telefony. Větší bezpečnostní problémy se doposud Windows Phone vyhýbají. Podobné problémy se škodlivými SMS přitom během své historie měly i ostatní mobilní platformy, včetně Symbianu, Androidu a iOS od Apple.
