OTÁZKA:
Dobrý den pane inženýre, uznávám, že regulace není nejlepší věc, ale nemyslíte, že byla nutná, protože konkurence v této oblasti nějak nefunguje? Nepřijde mi, že by se ceny tolik snižovaly. Když se sjednotily ceny za volání, vylétly ceny volání z některých destinacích o více jak stovky procent a korunu jste tomu dali minutovou tarifikací, kterou T-Mobile zavedl s úsměvným odůvodněním, že to je běžné na českém trhu (člověk by očekával, že si alespoň tarifikací necháte nějakou výhodu před konkurenty). Zavedli jste sice Cestovatele, ale pouze v poměrně omezeném množství států a navíc se spojovacím poplatkem, který je obzvláště pro krátké hovory poměrně nevýhodný. A upřímně řečeno, nemyslíte, že na lacinějším roamingu nevyděláte více? Když byl roaming za „staré ceny“, nepoužíval jsem mobil v zahraničí téměř vůbec. S novým Euroroamingem jsem telefon používal skoro tak běžně, jako v ČR, takže jste na mně vydělali mnohem více, než předtím. Mj. nemyslíte si, že tarifikace 60 + 30 u nových kreditních tarifů a možnost využití některých zvýhodnění pro tarify až po vyčerpání volných minut je také trochu podvod na zákaznících T-Mobile? Děkuji.
goob
ODPOVĚĎ:
Dobrý den
Tolik otázek hned v prvním dotazu :). Asi tušíte, že s Vaší první větou budu souhlasit - ano, tuto regulaci nepovažuji za nutnou. Trh v minulých letech ukázal, že si dokáže poradit i s roamingem.
Při zavedení zonálního "Happy Roamingu" v roce 2004 skutečně došlo v některých destinacích ke zvýšení jednotkové ceny za volání či sms. Na druhé straně došlo v některých destinácích ke snížení - jako důsledek zprůměrování v příslušné zóně (např. celá Evropa). Našim cílem bylo zjednodušit složitý ceník roamingu, v průměru ceny poklesly.
Nabídku "Cestovatel", kterou jsme zavedli v lednu 2006, jsme schopni poskytovat díky členství ve skupině T-Mobile pomocí velkoobchodních množstevních slev, které jsme plně přenesli na naše zákazníky. I díky Cestovateli meziročně klesly ceny roamingu o desítky procent. V červnu tohoto roku jsme navíc Cestovatele rozšířili na všechny sítě v zemích, kde T-Mobile působí.
Již při zavedení Cestovatele jsme pozorovali nárůst počtu a délky hovorů i sms v roamingu. Proto věříme, že i zavedení regulovaných cen povede ke zvýšení provozu, což alespoň částečně zmírní negativní dopad regulace.
K tarifikaci 60+30 u kreditních tarifů: Naše nové kreditní tarify umožňují "nekonečnou" převoditelnost kreditu, což nikdo jiný na tomto trhu nenabízí - proto je považujeme za atraktivní a poslední čísla nám to ukazují.
3.9.2007 14:18