Rukojmím v hotelu, zpožděné lety, málo informací. Klienti Thomas Cook trpí

Autor: ,
  10:43aktualizováno  12:11
Přes 600 tisíc lidí, kteří jsou na zahraniční dovolené se zkrachovalou britskou cestovkou Thomas Cook, má strach. Někteří neví, zda se dostanou domů, další se bojí, že je z hotelu vyhodí. V Tunisku držel jeden z resortů klienty kanceláře jako „rukojmí“. Hotely se mohou proměnit až v „uprchlické tábory,“ píše deník The Daily Telegraph.

Na letišti v Palma na Mallorce se od rána tvoří dlouhé fronty před informačními stánky. Zaměstnanci britského úřadu pro civilní letectví v žlutých reflexních vestách poskytují cestujícím informace, které jsou však i přes jejich snahu nedostatečné. 

John Marszol a jeho partnerka Donna měli odletět v pondělí v půl jedenácté do skotského Glasgow. Let byl však odložen, navíc se změnilo místo přistání. Let skončí v anglickém Manchesteru. 

„Z Manchesteru do Glasgow nám sice slíbili dopravu, ale už neuvedli žádné další informace,“ sdělil Marszol deníku The Guardian

„Nevzal jsem si ani řidičský průkaz, abychom si pronajali auto na cestu zpátky,“ postěžoval si. Do pondělka si pár podle svých slov užíval příjemnou dovolenou. „Teď ale musíme řešit, kdo se postará o naše tři kočky,“ dodal Marszol. 

Odloženy byly i další lety. „Dovolená byla v pořádku. Až do dnešního rána,“ řekla Wendy Hiscocksová. Podotkla, že je jí líto všech zaměstnanců cestovky, kteří přišli o práci.

„Máme strach, že nás vyhodí z hotelu. Nemáme žádné informace a ani nevíme, jestli společnost už hotelu zaplatila,“ prozradil třiašedesátiletý Mike Churcher, který je ubytován v Antalyi v Turecku.

Také další klienti jedné z největších cestovních kanceláří světa žijí v nejistotě. Bryan Ferriman se měl z řeckého ostrova Leros vrátit domů v úterý večer. Snažil se získat další informace, proto kontaktoval místní letiště e-mailem, odpověď však dosud nedostal. „Nedá se tam ani dovolat, linka je pořád obsazená,“ upozornil. 

Nátlaku hotelu podlehla osmdesátiletá turistka

Desítky klientů Thomas Cook mají nepříjemnou zkušenost s tuniským hotelem Les Orangers, zaměstnanci resortu je tam totiž drželi jako rukojmí, uvedl v neděli The Daily Telegraph. Turistům bránili v odjezdu, dokud místo cestovní kanceláře nezaplatí za pobyt. Personál proto zabarikádoval východy z hotelu a klienti Thomas Cook našli pod dveřmi vzkaz, že dluží za neuhrazené účty. 

Většina z nich však odmítla vydat hotelu hotovost, protože již za dovolenou zaplatili cestovní kanceláři. „Nedovolili nám jít ani do obchodu. Personál s některými hosty zacházel hrubě,“ postěžovala si Shaun Holmesová. Ochrance hotelu pomáhala v hlídání komplexu i tuniská policie, uvedl Peter Haynes, jeden z klientů Thomas Cook.

Tuzemský Neckermann zastavil prodej zájezdů, v zahraničí má stovky Čechů

Jiní popsali, že v hotelu odpojili WiFi a odehnali řidiče, kteří přijeli, aby turisty dopravili na letiště.

Jedna osmdesátiletá Britka, která byla před časem v nemocnici, zaplatila hotelu přes dva tisíce liber (přes 58 tisíc korun), aby ji pustili ven.

„Mění se to v anarchii,“ upozornila Sarah Addisonová, která pobývala v sesterském hotelu Les Orangers. Podle ní dokonce u vchodů zapálili oheň, aby zabránili lidem v odchodu.

Thomas Cook už přestal do Les Orangers dovážet další turisty. Klientům sdělil, že sice na dovolenou odletí, ale není jasné, v jakém hotelu budou bydlet. Basil Hale řekl, že pro jeho těhotnou partnerku to byla „velmi nepříjemná a stresující situace“. „Letět do země, aniž byste tušili, kde budete pobývat se mi zdá trochu šílené,“ prohlásil. 

Sedmadvacetiletá Chloe Sharpeová a stejně starý Paul Kerfoot se chystali v říjnu vzít na Kypru. Na veselku, jíž se mělo zúčastnit 50 příbuzných a přátel, šetřili dva roky. Jejich svatební koordinátor z Thomas Cook ale nyní neodpovídá na maily. „Je to velice stresující. Vypadá to, že nebudeme schopni se vzít,“ stěžuje si Sharpeová. 

Nejčtenější

Chlípní rudoarmějci na lovu. Slavný fotograf nafotil tutlanou sexualitu v SSSR

Jen rok po Stalinově smrti dorazil do Sovětského svazu Henri Cartier-Bresson. Slavný francouzský fotograf ukázal říši komunismu jako nikdo předtím: za pompézními pomníky a legendami o budování...

Koruny místo eur. Reebok nabízel oblečení za hubičku, Češi zběsile nakupovali

Za neobvykle nízké ceny nabízel oblečení internetový obchod značky Reebok. V sekci „výprodej“ na svém webu představoval různé produkty za stejné částky jak v eurech, tak v korunách. Uživatelé...

V Indii se zřítil letoun s 242 lidmi mířící do Británie, dopadl na lékařskou ubytovnu

Letadlo společnosti Air India s 242 lidmi na palubě mířící do Británie se krátce po startu zřítilo do obydlené čtvrti za letištěm v západoindickém městě Ahmadábád. Záchranáři již na místě neštěstí...

Poslala manželce zprávu, že jsme milenci. Sekal jsem ji do hlavy, vypověděl primář

Šokující detaily mimořádně brutální vraždy dnes zaznívají u Krajského soudu v Plzni, kde stanul bývalý primář Domažlické nemocnice Vojtěch Č. Čtyřicetiletý muž čelí obžalobě z vraždy kolegyně a...

Rudé prádlo a finta se třpytkami. Strip klub v Charkově nabízí show i útěchu

Když si dvacetiletá Lisa na svou směnu ve striptýzovém klubu v ukrajinském Charkově obouvá boty na podpatcích, tak ví, že bude nejen tančit, ale také utěšovat traumatizované vojáky. Od ruské invaze...

Hnutí Stačilo!

Kandidáti z uskupení středopravicového až silně levicového zaměření budou v letošních sněmovních volbách usilovat o hlasy pro hnutí Stačilo! V jeho čele stojí šéfka komunistů Kateřina Konečná. Hnutí...

16. června 2025  14:11

Piráti slibují, že vrátí lidem peníze, o něž je připraví nové emisní povolenky

Před příliš vysokým růstem cen kvůli novým emisním povolenkám chtějí lidi ochránit Piráti energetickým kuponem a záchrannou brzdou, dočasným snížením spotřebních daní, pokud ceny emisních povolenek...

16. června 2025  13:22,  aktualizováno  14:10

Strana zelených (Zelení)

Strana zelených si zakládá na ochraně životního prostředí a přírody. Důraz klade také na sociální spravedlnost, demokracii a dodržování lidských práv. Od ledna 2020 si po vzoru německých nebo...

16. června 2025  14:07

Němka v budově fakulty oslavovala střelce. Dostala podmínku a nesmí do Česka

Hodně rychle dostihla spravedlnost občanku Spolkové republiky Německo, která minulou středu v budově Filozofické fakulty natáčela video oslavující předloňský krvavý masakr. Obvodní soud pro Prahu 1...

16. června 2025  13:36,  aktualizováno  14:05

RECENZE: Diváci si na sentiment zvykli, ale proč mají koně poslouchat takové koniny?

40 % Premium

Jakmile se hrdina slastně povaluje v trávě rodného kraje se vzpomínkami na dětství, může si být divák skoro jist, že se ocitl na Primě. Přinejmenším to platí pro seriál O lidech a koních, který...

16. června 2025

Na Frýdecko-Místecku se srazilo několik aut, jeden člověk je vážně zraněný

Nehoda několika aut uzavřela v obou směrech silnici I/11 na 29,5. kilometru u Mostů u Jablunkova. Jeden člověk je vážně zraněný. Policie odklání dopravu v obou směrech přes Jablunkov po silnici...

16. června 2025  13:16,  aktualizováno  13:56

Trikolora (strana)

Pravicová a vlastenecká Trikolora své zástupce pro sněmovní volby v roce 2025 pošle na kandidátku hnutí SPD nazvané JO! Strana si zakládá na tradičních hodnotách, volném trhu a euroskepticismu....

16. června 2025  13:55

Nejtragičtější den na silnicích od roku 2019. Devět lidí nepřežilo nedělní nehody

Nedělní dopravní nehody nepřežilo v Česku devět lidí, jeden z nich zemřel na následky až v pondělí. Na místě podlehli zraněním dva motorkáři a šest spolujezdců, z nichž ani jeden nebyl připoutaný...

16. června 2025  7:52,  aktualizováno  13:54

Svobodní

Svobodní jsou pravicově orientovaná česká liberálně konzervativní politická strana. Na první místo staví svobodu jednotlivce. Chtějí méně byrokracie, nižší daně nebo vystoupení z Evropské unie....

16. června 2025  13:32

Agenty Jeho Veličenstva poprvé povede žena. Dosud šéfuje inovacím jako „Q“

Britskou rozvědku MI6 poprvé v historii povede žena. Za 116 let existence této zahraniční tajné službě šéfovali výhradně muži. A bylo jich celkem sedmnáct. Teď se do čela agentury na pozici...

16. června 2025  13:28

Nepochopil děj. Will Smith poprvé přiznal, že odmítl hlavní roli ve filmu Počátek

Americký oscarový herec Will Smith odmítl hlavní roli ve filmu Počátek od režiséra Christophera Nolana, protože nerozuměl ději. Přiznáním překvapil v nedávném rozhovoru pro rozhlasovou stanici Kiss...

16. června 2025  13:22

Oznámením o bombě vyklidil plavecký bazén. Muž se hájí, že měl strach o dítě

Z šíření poplašné zprávy obviní policisté dvaatřicetiletého muže z Ostravy, kvůli kterému v neděli odpoledne museli evakuovat plavecký bazén v Ostravě-Porubě. Okamžitě pryč muselo na 1 500 lidí, muž...

16. června 2025  13:15
Nastavte si velikost písma, podle vašich preferencí.