Úterý 20. října 2020, svátek má Vendelín
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 20. října 2020 Vendelín

Rukojmím v hotelu, zpožděné lety, málo informací. Klienti Thomas Cook trpí

  10:43aktualizováno  12:11
Přes 600 tisíc lidí, kteří jsou na zahraniční dovolené se zkrachovalou britskou cestovkou Thomas Cook, má strach. Někteří neví, zda se dostanou domů, další se bojí, že je z hotelu vyhodí. V Tunisku držel jeden z resortů klienty kanceláře jako „rukojmí“. Hotely se mohou proměnit až v „uprchlické tábory,“ píše deník The Daily Telegraph.

Na letišti v Palma na Mallorce se od rána tvoří dlouhé fronty před informačními stánky. Zaměstnanci britského úřadu pro civilní letectví v žlutých reflexních vestách poskytují cestujícím informace, které jsou však i přes jejich snahu nedostatečné. 

Fotogalerie

John Marszol a jeho partnerka Donna měli odletět v pondělí v půl jedenácté do skotského Glasgow. Let byl však odložen, navíc se změnilo místo přistání. Let skončí v anglickém Manchesteru. 

„Z Manchesteru do Glasgow nám sice slíbili dopravu, ale už neuvedli žádné další informace,“ sdělil Marszol deníku The Guardian

„Nevzal jsem si ani řidičský průkaz, abychom si pronajali auto na cestu zpátky,“ postěžoval si. Do pondělka si pár podle svých slov užíval příjemnou dovolenou. „Teď ale musíme řešit, kdo se postará o naše tři kočky,“ dodal Marszol. 

Odloženy byly i další lety. „Dovolená byla v pořádku. Až do dnešního rána,“ řekla Wendy Hiscocksová. Podotkla, že je jí líto všech zaměstnanců cestovky, kteří přišli o práci.

„Máme strach, že nás vyhodí z hotelu. Nemáme žádné informace a ani nevíme, jestli společnost už hotelu zaplatila,“ prozradil třiašedesátiletý Mike Churcher, který je ubytován v Antalyi v Turecku.

Také další klienti jedné z největších cestovních kanceláří světa žijí v nejistotě. Bryan Ferriman se měl z řeckého ostrova Leros vrátit domů v úterý večer. Snažil se získat další informace, proto kontaktoval místní letiště e-mailem, odpověď však dosud nedostal. „Nedá se tam ani dovolat, linka je pořád obsazená,“ upozornil. 

Nátlaku hotelu podlehla osmdesátiletá turistka

Desítky klientů Thomas Cook mají nepříjemnou zkušenost s tuniským hotelem Les Orangers, zaměstnanci resortu je tam totiž drželi jako rukojmí, uvedl v neděli The Daily Telegraph. Turistům bránili v odjezdu, dokud místo cestovní kanceláře nezaplatí za pobyt. Personál proto zabarikádoval východy z hotelu a klienti Thomas Cook našli pod dveřmi vzkaz, že dluží za neuhrazené účty. 

Většina z nich však odmítla vydat hotelu hotovost, protože již za dovolenou zaplatili cestovní kanceláři. „Nedovolili nám jít ani do obchodu. Personál s některými hosty zacházel hrubě,“ postěžovala si Shaun Holmesová. Ochrance hotelu pomáhala v hlídání komplexu i tuniská policie, uvedl Peter Haynes, jeden z klientů Thomas Cook.

Tuzemský Neckermann zastavil prodej zájezdů, v zahraničí má stovky Čechů

Jiní popsali, že v hotelu odpojili WiFi a odehnali řidiče, kteří přijeli, aby turisty dopravili na letiště.

Jedna osmdesátiletá Britka, která byla před časem v nemocnici, zaplatila hotelu přes dva tisíce liber (přes 58 tisíc korun), aby ji pustili ven.

„Mění se to v anarchii,“ upozornila Sarah Addisonová, která pobývala v sesterském hotelu Les Orangers. Podle ní dokonce u vchodů zapálili oheň, aby zabránili lidem v odchodu.

Thomas Cook už přestal do Les Orangers dovážet další turisty. Klientům sdělil, že sice na dovolenou odletí, ale není jasné, v jakém hotelu budou bydlet. Basil Hale řekl, že pro jeho těhotnou partnerku to byla „velmi nepříjemná a stresující situace“. „Letět do země, aniž byste tušili, kde budete pobývat se mi zdá trochu šílené,“ prohlásil. 

Sedmadvacetiletá Chloe Sharpeová a stejně starý Paul Kerfoot se chystali v říjnu vzít na Kypru. Na veselku, jíž se mělo zúčastnit 50 příbuzných a přátel, šetřili dva roky. Jejich svatební koordinátor z Thomas Cook ale nyní neodpovídá na maily. „Je to velice stresující. Vypadá to, že nebudeme schopni se vzít,“ stěžuje si Sharpeová. 

Autoři: ,
  • Nejčtenější

Vláda zavírá hospody i školy. Setkání jen v šesti, do nemocnic nastoupí medici

Od půlnoci 14. října vláda zavře všechny restaurace, bary a kluby. Na distanční výuku přejdou všechny školy s výjimkou...

Zavřené školy a roušky na zastávkách MHD. Prymula promluví k národu

Vláda v pondělí po zasedání bezpečnostní rady státu, konzultaci s odbory a zaměstnavateli a jednání s opozicí rozhodne...

Protest se změnil v bitku se zraněnými, policie nasadila vodní děla a slzný plyn

Na demonstraci proti vládním opatřením se na pražském Staroměstském náměstí sešly více než dva tisíce lidí. Účastníci...

Prymula se omluvil národu. Slíbil deset tisíc lůžek a plošné testování zdarma

O projev ministra zdravotnictví Romana Prymuly, který se měl uskutečnit v pondělí, občané nakonec nepřišli. Ministr v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Roušky povinně ve městech i v autě s cizími, nařídil od středy Prymula

Vláda na pondělním jednání schválila povinné nošení roušek v autech. Vztahovat se nebude na řidiče, kteří pojedou sami...

Po čtyřicítce žijeme na vypůjčený čas, říká lékař David Sedmera

Premium Lidské tělo je velmi přesný a dokonalý mechanismus. V některých směrech až zázračný. Proč je však uspořádání těla...

Jak vyležet ‚lehký covid‘. Praktičtí lékaři radí, jak na samoléčbu

Premium Tak jako jiné virózy i obávaný covid-19, pokud zaútočí jen v mírné či střední síle, se musí doma prostě a jednoduše...

Shromáždění vlastníků jsou kvůli pandemii v ohrožení. Právník radí, co dělat

Premium Vyhlášení nouzového stavu komplikuje situaci společenstvím vlastníků bytových jednotek. Do konce roku musí totiž výbory...

  • Další z rubriky

Čech při protestu v Bratislavě útočil na policii, hrozí mu 25 let či doživotí

Slovenská policie obvinila jednatřicetiletého Čecha, že na sobotním protestu proti koronavirovým opatřením v Bratislavě...

Americká vražedkyně vyřízla dítě z těhotné ženy. Dostane smrticí injekci

Ve Spojených státech poprvé po téměř sedmi dekádách popraví ženu. Trest smrti v Indianě podstoupí vražedkyně Lisa...

USA před volbami sevřel koktejl polarizace, dezinformací a zbraní

Stoupenci republikánského prezidenta Donalda Trumpa a demokraté se vzájemně obviňují ze snahy ukrást volby. Do ulic...

Pandemie udeřila na ostrov koček v Brazílii, začaly se požírat mezi sebou

Všichni místní věděli, že se ostrov západně od Rio de Janeira hemží kočkami. Nosili jim proto krmivo i vodu a dokonce...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

V Česku teď můžeme mít až 700 tisíc covid pozitivních, domnívá se neurobiolog

Promořování společnosti je hazard a tvrdit, že se musíme s koronavirem naučit dalších 10 let žít, je nerozum. V...

Tvoje tvář má známý hlas bude bez Stárkové. Zkolabovala kvůli covidu-19

Show Tvoje tvář má známý hlas pokračuje už v sobotu večer sedmou epizodou. Jedna z účinkujících však v ní bude chybět....

Nejbohatší Čech celý v černém a roušce. Petr Kellner se ukázal na Twitteru

Nejbohatší Čech a majoritní vlastník společnosti PPF Petr Kellner se ukázal na Twitteru celý v černém a v černé roušce....

Po čtyřicítce žijeme na vypůjčený čas, říká lékař David Sedmera

Premium Lidské tělo je velmi přesný a dokonalý mechanismus. V některých směrech až zázračný. Proč je však uspořádání těla...

Chtěla jsem udělat něco zapovězeného, říká k pornu Tarra White

Má za sebou úspěšnou kariéru ve filmech pro dospělé, její vztahy s rodinou na Moravě však poznamenala. „Příbuzní se...