Krátce po zahájení střelby v devět ráno místního času varovala policie občany, aby se nepřibližovali k areálu poštovní služby UPS v San Franciscu. Následně uzavřela okolí a evakuovala přítomný personál.
Muž měl na sobě firemní uniformu řidiče, řidiči vozů UPS byly i všechny oběti. Podle policistů ale není jisté, že střelec byl skutečně zaměstnancem UPS. Incident se stal při ranním rozdílení úkolů, napsal list The Los Angeles Times.
Pravděpodobný střelec pak podle předběžných výsledků vyšetřování obrátil zbraň proti sobě během zásahu policistů. Na místě zůstali podle svědků dva mrtví, další dva lidé zřejmě zemřeli při převozu do nemocnice.
Na místě vyšetřovatelé našli dvě střelné zbraně. Velitel městské policie oznámil, že incident nepovažuje za teroristický čin.